Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
ОСАГО
starstarstarstarstar
АЛЕКСЕЙ, Москва
30 августа, 16:55

Выплата по осаго

Попал в аварию , вина не моя , с виновником составили европротокол . Специалист по оценке приехал уже на следующий день , быстро и качественно все оформил , сумма меня полностью устроила. Выплатили быстро и в полном объёме. Работа страховой на 5 с плисом.                                             .
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Астро-Волга
    30.08.2021 17:09
    Добрый день! ​ ​​Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество! ​С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Администратор Народного рейтинга
    13.09.2021 23:51
    Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 11.10.2021 Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Дополнительная информация по отзыву предоставлена.
  • АЛЕКСЕЙ
    Автор отзыва
    16.09.2021 07:56
    Авария произошла 19.07.21 в 12-40 в городе Самара по ул. Дыбенко , я на авто Калина, виновник на Део Нексия.  Европротокол составлял первый раз , поэтому созвонился с сотрудником компании Астро-Волга, который вежливо и понятно все разьяснил, помог все оформить, дал информацию о дальнейших действиях после оформления. Страхуюсь в компании Астро- Волга около 4 лет,  первый раз попал в дтп, думал что страховая будет всячески отмазываться от выплат. Но , на удивление,  и сотрудники компании были отзывчивы, и дали полную информацию по оформлению и дальнейшим действиям, и оценка и достойная выплата были в кратчайшие сроки. Компанией остался доволен, хорошо что все таки есть страховые ориентированные на выплаты клиентам и мне повезло именно с ней заключить договор.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Меня стукнул хендай ix35, повредил мне правое крыло, бампер, фару, противотуманную фару, и решетку радиатора, приехал в страховую, девушка сказала ближайшую дату для записи, я приехал за один день оформила, все сделала, объяснила, через 2 дня выплати…
8 февраля, 19:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.01.2025 после работы на парковке обнаружила, что мне повредили задний бампер. Виновник оставил свой номер телефона и уехал. Выяснилось, что обе машины застрахованы в Астра-Волге. Обратилась на 102, оформили ДТП, после получения документов о ДТП за…
7 февраля, 12:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Все сотрудники проявили высокий уровень профессионализма и заботы о клиенте. Я остался полностью доволен качеством обслуживания и результатами работы.Особенно хочу отметить оперативность и точность выполне…
7 февраля, 12:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пропускал машину получил удар в зад. Зарегистрировал ДТП в ГИБДД. Позвонил в Астро-Волга зарегистрировали страховой случай,, на следующий день позвонил эксперт всё просчитали учли редкость запчастей. На следующий день перечислили деньги. На ремонт хв…
5 февраля, 19:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток!  18.01.25 попал в ДТП первый раз в жизни. Был невиновен. Уступая дорогу взади въехала машина и погнула мне заднюю дверь багажника, сломал задний фонарь и небольшие трещина и царапины заднего бампера, а так же погнули кузов. …
31 января, 12:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП И-х Сергей А. Отличная страховая, всё сделали быстро , четко в течении 3 рабочих дней. Большое спасибо Евгению всегда был на связи всё рассказал , показал что , куда , нажимать какие фотографии отправлять . Буду рекомендовать своим всем…
31 января, 12:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила 27.12 полис осаго. Всё прикрепили. 28.12 приходит письмо, что полис аннулирован,  якобы данные неверные. Деньги не вернули.  Не отвечают.   До этого страховала машину здесь раза 3 или 4. Проблем не было.  Прошлый полис тоже астро Волги. Н…
28 декабря, 12:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
произошло ДТП. Оформили. Застрахован в мае 2024 в Астро-Волге. По рекомендации агента. Всегда агенту доверяю. Много лет у него страхую все виды.    После ДТП переживал конечно, хватит на ремонт или нет.  Но обратился в страховую. Приехал эксперт. …
28 декабря, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Занизили выплату по ОСАГО более чем в 2 раза. При стоимости ремонта 50-70 т.р. выплатили только 21. Но отзыв решил написать не из-за этого. Когда решил поменять автомобиль, выяснилось, что оценщик страховой при расчете ремонта зафиксировал завышенный…
21 декабря, 09:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В общем ситуация поохая . Я пострадавший в дтп, все действия сделаны , бумаги осмотр итд. В офисе сказали все будет хорошо, даже суммы если не устраивают о все корректируют в сторону увеличения итд . Нужно заменить на автомобиле Тойота 2012 года выпу…
6 декабря, 15:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день Попал в дтп виновник клиент астро Волги реальный ущерб на 90000 насчитали 57000 главное сроки урегулирования по закону не более 20 дней все сроки давно прошли  до сих пор ни какого результата нет. Задача менеджера максимально затянуть п…
28 ноября, 18:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Андрей Александрович Огурцов г. Щигры Курской области (полис ХХХ 043*****91)  16 ноября 2024 года попал в дтп г. Курск. Я пострадавший. Это была суббота. Аварийный комиссар всë оформил. В понедельник 18.11.2024 обратился в свою страховую компани…
20 ноября, 16:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Жаль до вас возможно дописаться только через этот сайт но все же очень прошу вас помочь ! Так как мне всего лишь нужен полис на продление ! ПОЖАЛУЙСТА ВЫ МНЕ ТАКИМ ОБРАЗОМ ПОМОГЛИ  В ПРОШЛОМ ГОДУ , просто выслав полис на оплату на почту прошу сделать…
18 ноября, 10:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При возникновении страхового случая (ДТП - на трассе въехали "качественно" в задний бампер машины. Разорвало бампер, лопнул задний фонарь, деформировало крыло и колесную арку) обратился к страховому агенту. Оперативно, по телефону, была получена …
15 ноября, 14:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам СК "Астро-Волга". Страхуюсь в этой компании уже много лет, перешла из другой СК. У меня это уже 2-ой страховой случай. Повредили задний бампер при столкновения, ущерб не большой, но и не приятно. О…
15 ноября, 12:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую свою машину не первый год в компании "Астро-Волга". Пережила с ней уже 2 страховых случая. Первый случился летом 2023 года. Я ехала домой по главной дороге. На совершенно пустом перекрëстке в левый бок со второстепенной дороги прилетел "гольф…
14 ноября, 11:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в незначительное дтп, мою машину задели ( задний бампер ) на парковке получил незначительные повреждения бампера. Позвонил в страховую компанию мне всё подробно объяснил и переключил на специалиста который объяснил что нужно делать и как заполн…
14 ноября, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП и очень огорчился, но после общения с представителем компании настроение улучшилось, а после возмещения ущерба просто достиг просветления. Так что экспериментировать с выбором страховой компании не вижу смысла. Мой выбор очевиден. Жда…
12 ноября, 16:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Амурская область. Служебный автомобиль был поврежден плохо закрепленным грузом в автомобиле виновника, застрахованного в Астро-Волга, на автомобиле был поврежден задний верхний габаритный фонарь и ЛКП крыши авто. При обращении в свою страх. компанию …
12 ноября, 13:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП - автомобиль из левого ряда решил перестроиться в мой ряд, а я, как утверждает водитель, попал в слепую зону, в результате по касательной шоркнул обе двери слева и заднее крыло. Страховая компания Астро - Волга быстро и в короткий срок…
12 ноября, 12:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания Астро - Волга оперативно , в короткий срок выплатила страховку ОСАГО после того, как у меня произошло ДТП. Обслуживание на высоте, вежливые сотрудники. Выплаченной суммы хватило на ремонт автомобиля. Виновником ДТП был не я, на…
9 ноября, 10:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о страховой компании Астро-Волга. Попал в аварию, были повреждения задней фары, бампера. Страховая выплатила 35 тысяч, на ремонт хватило с головой. Спасибо оценщику, очень отзывчивый, всё обьяснил, рас…
8 ноября, 13:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый опыт страхования авто и неожиданно для меня оказался очень приятным!(К ситуации не имеет отношения)). У виновника дтп была вск страховка у меня астро-волга. Я решил действовать через свою страховую... В течении недели осмотрели ущерб авто, чер…
8 ноября, 12:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная страховая!! виновница ДТП, в которое я попала, застрахована в Астро-Волге. Сначала меня подробно проконсультировали по телефону, ответили на все мои вопросы. За один день осмотрели машину, оценили ущерб и через несколько часов деньги поступи…
8 ноября, 11:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная компания. Внимательные сотрудники, профессионалы своего дела. Адекватная оценка полученного ущерба. Быстрое оформление документов и выплат при ДТП по ОСАГО. Выплаты поступили на счет в течении трех дней хотя срок был озвучен неделя. …
7 ноября, 21:22
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть