Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование имущества
, Самара (Самарская область)
31 августа, 17:16
Затягивают выплату
К несчастью произошёл пожар. Сгорел новый дом построенный на кредитные деньги и обгорела баня . Строения на одном участке. Сдан весь пакет документов. По обгоревшей бане принято положительное решение и 11.08.21 произведена выплата. По дому ,несмотря на то что строения на одном участке и все документы по страховому случаю идентичные , до настоящего времени непринято никакое решение и никакой информации когда это произойдет.
Уважаемый Росгосстрах ,убедительно прошу прекратить умышленно затягивать принятие решения и выплату по делу ***86. Ни квартиры ни дома, ещё и кредит. Не вынуждайте обращаться с иском в суд…штраф ,пени, просрочка, судебные издержки .
С уважением, погорельцы. надеемся на взаимопонимание.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Росгосстрах31.08.2021 17:49Здравствуйте! Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва01.09.2021 12:24[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Спасибо за быстрый ответ. С уважением Б.О.В.
- Автор отзыва06.09.2021 08:54Здравствуйте уважаемый Росгосстрах! Очередная дата принятия решения прошла…и теперь дата вообще не определена!!!! Готовим претензию и в суд с иском со всеми штрафами пени просрочками моральным ущербом и судебными издержками..
- Автор отзыва06.09.2021 13:37Здравствуйте уважаемый Росгосстрах! выплатное дело ***86. на одном участке обгорела баня и сгорел дом.осмотр прошёл . Все документы сданы. По бане признан страховой случай и произведена выплата 12.08.2021. по дому дата стояла 06.09.2021г. Очередная дата принятия решения прошла…и теперь дата вообще не определена!! Готовим претензию и в суд с иском со всеми штрафами пени просрочками моральным ущербом и судебными издержками..
Росгосстрах07.09.2021 08:55Здравствуйте! Согласно правилам Страховщик вправе проводить самостоятельные проверки с привлечением специалистов по своему усмотрению. В связи с проведением проверки 06.09 Почтой России направили Вам уведомление о продлении сроков рассмотрения заявленного события. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Автор отзыва07.09.2021 11:09Сколько это может продолжаться??? Событие признали страховым случаем! По одному объекту произвели выплату! Какие ещё проверки??? Вы умышленно затягиваете выплату!!!Сколько это будет ещё продолжаться??? Беспредел!!! Будем жаловаться в ЦБ и другие надзорные органы!
Администратор Народного рейтинга08.09.2021 13:15Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Оценку поставили из последнего отзыва. Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. Какой срок выплаты страхового возмещения указан в Правилах страхования? 31.10.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.- Автор отзыва13.09.2021 17:44Здравствуйте! Письмо не пришло ..сами заехали в Росгосстрах забрали! Ничего вразумительного не увидели в письме! Нет даты по выплате , не указана причина продления! Еще раз уточняю …событие признано страховым случаем и произведена выплата страхового возмещения за обгоревшую баню! Когда будет выплата по дому ? Уважаемый Росгосстрах, выполните свои договорные обязательства ! С уважением ,Ваш клиент.
- Росгосстрах17.09.2021 14:51Здравствуйте! В соответствие с п. 8.2.9. Правил N167 мы проводим проверку по данному событию, в связи с этим продлили сроки рассмотрения. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва08.10.2021 21:08Все сроки уже прошли. Сколько ещё ждать? Написали жалобу в ЦБ . Три претензии. Прошло уже три месяца. Что за отношение к людям ! Не страхуйте ничего в Росгосстрахе !!! Отвратительное отношение к клиентам !
Росгосстрах15.10.2021 16:18Здравствуйте! 22.09.2021 Почтой мы направили Вам письмо исх. № 1322979-21/А с запросом документов: техпаспорт на строение, договор на энергоснабжения и акт технологического присоединения балансовой принадлежности. Ждем от Вас документы, после чего сможем принять решение по делу. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Автор отзыва15.10.2021 17:08Здравствуйте вы умышленно затягиваете выплату по страховому делу!!!! 3 месяца понадобилось вам чтобы сделать запрос по документам 👍 Полный беспредел!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
В апреля 2024 года оформила страхование дома от всех рисков, полис 6188 741057 выписала страховой агент Елена Валерьевна из компании Росгосстрах, все было сделано качественно, быстро, уточнив все вопросы про страховое покрытие, и от чего именно будет…
16 сентября, 21:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
Когда я обратился в РГС по страховке от несчастного случая в квартире, я был поражён высоким уровнем обслуживания. Сотрудники компании продемонстрировали не только профессионализм, но и искреннюю заботу о моей ситуации. А залив неприятный, с какой ст…
13 сентября, 12:01
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Недавно наш дом пострадал от сильного ливня, прям мощно накрыло - потолок, часть стен, все затопило. Обратились в офис страховой компании, где делали полис. Сотрудники на месте приняли заявление, помогли разобраться в документах, не пришлось ни с чем…
10 сентября, 14:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Нам ураганный ветер сорвал и обрушил часть крыши. Решили, что пойдем в отделение, т.к. случай все же непростой, даже если относится к стихийным бедствиям. Подумали, что так с сотрудниками коммуникация будет лучше. Полис 630* ****14. Сотрудники нормал…
6 сентября, 09:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Господа, добрый день!
это просто ужас, я настоятельно прошу Вас не страховать никакое имущество в Росгосстрахе.
в течение 12 лет страховали дом, 2 года назад сделали ремонт, дом полностью исправен, 1
2.06.2024г произошла беда , из-за погодных …
4 сентября, 17:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Недавно в квартире на этаже выше произошла авария с водопроводом. Не сразу устранили последствия, так что ущерб у меня был значительный. Несколько комнат, потолки.. ламинат местами вспух.. У нас, как всегда, аварийки не торопятся..
Обратился в от…
29 августа, 09:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Осенью 23 года перешло возгорание от соседей, получил повреждения наш частный дом. Поэтому обратился в отделение страховой за помощью. Девушка внимательно выслушала и подсказала как пройти верно бюрократический квест по сбору документов. Вернулся к н…
28 августа, 09:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В компании работают чудесные менеджеры, которые подберут необходимую страховку и учтут при этом бюджет. И все это с улыбкой, с настроением. Консультируют дотошно. Я всегда за личной консультацией обращаюсь в офис. И уже один раз получал от них страх…
26 августа, 09:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
После потопа квартиры понял что не зря ее застраховал, а после быстрых выплат понял что не зря застраховал именно в этой компании. Страховой полис номер 628*****84. Ремонт в квартире уже сделал спустя два месяца, страховка покрыла даже работу монтажн…
22 августа, 09:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
О-о-очень вовремя застраховала в данной компании квартиру, так как через четыре месяца меня затопила соседка с верхнего этажа. Она-то конечно пожилая, что с ней взять. Так что я была рада что оформила полис до этого случая.
Номер 619****0. Таким о…
21 августа, 10:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформляла в Росгосстрахе ОСАГО, получилось гораздо дешевле, чем предлагали другие страховые.
Позже позвонили и предложили со скидкой застраховать квартиру.
Квартира съёмная, платить за возможные повреждения хозяевам не хочу, оформила полис Кварти…
31 июля, 14:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Работают сотрудники здесь оперативно нужно заметить. Когда у меня наступил страховой случай по части дома, я через два дня приехал к ним в офис и мы начали решать вопрос. Общение вежливое, консультации грамотные. Считаю что это именно то, что мне нуж…
24 июля, 09:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Произошел страховой случай 22.01.2024г., повреждение дома. Страховка была "Премиум ". Пакет документов был вовремя собран, страховщики из Тульской области, находят почему то причину, что нужна справка, что был дождь с осадками 12мм - в январе! А было…
22 июля, 16:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Понравилось в этой компании в первую очередь то, что когда наступил страховой случай, они быстро решили вопрос. От принятия заявления в офисе до выплаты прошло меньше месяца.
Это большое отличие по сравнению с бюрократией в других фирмах. В ЛК ст…
19 июля, 08:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
Рада что обратилась для страхования своей дачи в Росгосстрах. Страховка мне пригодилась, так как страховой случай все-таки наступил. Соседи жарили шашлыки и оставили мангал без присмотра. Был ветер, загорелись дрова, далее их дача, а затем уже и на м…
17 июля, 08:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Делала полис полис №630*****06 в Росгосстрахе еще три года назад. Нравится, что в отделени девочки быстро помогают со всеми вопросами разобраться. Визиты всегда в рамках 30-40 минут - дольше не задерживают. По страховке от и до объяснили и про риски,…
8 июля, 09:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Третий год оформляю полис страхования своей квартиры, очень довольна качеством обслуживания в офисе в городе Новочеркасск. Так же в этом году оформила страховку от несчастных случаев ребёнку. Росгосстрах крупнейшая страховая компания, которой уже бол…
25 июня, 17:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Второй год с оформленным полисом страхования имущества - сплю спокойно. Первый раз полис оформляла в офисе, теперь агент приходит ко мне домой с уже готовым договором на следующий год. Почему именно Росгосстрах? Потому что - очень старейшая страховая…
25 июня, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
Несколько лет страхую в РГС квартиру по хорошей цене, с оплатой в рассрочку, платежи получаются практически незаметными для семейного бюджета. Несколько лет страхую в РГС всю семью и других родственников «от клеща». 3 года заключаю с Росгосстрахом до…
24 июня, 17:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В марте заканчивался срок действия страховок ОСАГО, КАСКО и недвижимого имущества, обратился в Росгосстрах для приобретения полисов, сотрудники компании оперативно и приветливо рассчитали стоимости полисов, собрав всю необходимую информацию, стоимо…
24 июня, 17:37
Отзыв проверен
2 услуги
Страхуем дом и машину, спасибо агенту, сама приходит и приносит страховку за дом, ОСАГО делают в офисе быстро, без проблем и очередей. Никогда не променяю Росгосстрах на другую страховую, так как они дольше всех работают и всегда решат любую возникшу…
24 июня, 17:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
страхую не первый год в РГС квартиру и дом. Цена устраивает, есть скидка. Да, по расчетам есть страховки дешевле в других компаниях, но наполнение сильно отличается. Самое главное, что страховка включает риск короткого замыкания. И даже если я потеря…
24 июня, 17:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Я так рада что вовремя оформила страховку на дачу! А ведь не хотела, просто проходили мимо офиса страховой и муж настоял зайти... И вот после того как оформила страховку, произошёл через полгода пожар на даче.
Большой процент дома пострадал. Мужа…
19 июня, 10:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Когда я приобрела загородную дачу, то первое что сделала, это пошла в отделение Роса и оформила страхование недвижимости. Сделала я это, потому что у моих родителей несколько лет тому назад сгорела деревянная дача полностью, страховки не было и поэто…
7 июня, 09:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В этом году у нас случилось наводнение. Наверное, все видели эти кадры в интернете. Вода поднялась высоко, буквально русло изогнулось и все смело, как картон. Мы даже какое-то время на крыше ждали спасателей, опасно было в доме оставаться. А сколько …
30 мая, 12:58
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Элвис Валентинович
Лимитированная светящаяся кредитка с бесплатным обслуживанием от Т-Банка
8
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
14
Еленасергеевна
Кушать во "Вкусно и точка" с "Альфа пятницей".
4
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Kary may
Апартаменты или квартира: в чем разница и что выгоднее
12
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Народный рейтинг
5 этапов модерации отзывов в Народном рейтинге
8
Родственная душа
Почему обязательно иметь накопления?
11
Adel
Хокку про финансы, 💴 деньги 🫰 и власть 👑
18
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование