Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
Дмитрий, Тюмень (Тюменская область)
1 сентября, 05:37
Возврат страхового вознаграждения при несостоявшейся ипотечной сделке
Просто безобразие. При оформлении ипотечной сделки были заблаговременно оформлены 2 страховых полиса. Оплата с карты произошла за 2 минуты. После того как сделка не состоялась по причине возврата документов на доработку, были составлены 2 заявления на расторжение и возврат денег. Обращения зарегистрированы под номерами 2****900 и 21083-****200 оба от 23.08.2021. вроде все хорошо, но после этого началось...
Приходит СМС с текстом "рассмотрение вашего обращения приостановлено до момента предоставления необходимых документов". Все, что попросили при составлении заявления было предоставлено. Справку по тел 900, чату в сбер страховании и чату в сберонлайн и разговору с работником принявшим заявление прояснить никто не смог. Потрачено куча времени. Дополнительно распечатали бланки полисов, чеки и справки-выписки из сбер-онлайн. Это все, что у нас есть, снова предоставили в тоже отделение где оформляли расторжение- опять СМС с таким же текстом. При этом новые полиса уже оформлены и действуют.
Почему просто нельзя вернуть деньги на карту с которой они списаны? Понятно почему- банк крутит вот такие "висящие" деньги и выдает ипотеки таким же лохам как я. Это просто свинство. Представьте ситуацию на заправке: вы заплатили за 50 литров бензина и 5 литров не влезло... Ребята оценки даже "1" не за что поставить.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование01.09.2021 09:05Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "44820 СБС". Я постараюсь помочь. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование01.09.2021 15:16Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо! Всё проверю и вернусь к вам! С уважением, Мария Александрова Сбер
- ДмитрийАвтор отзыва07.09.2021 07:42Мария! Вы обещали вернуться... Обращения 210823-0119-236900 и 210823-0117-985200. 01.09.2021 получено 4490руб возврат. По какому из обращений не понятно. Можете прояснить статус обращений. И так и не пояснили смысл СМС о необходимости предоставить документы.
- ДмитрийАвтор отзыва07.09.2021 07:57Обращения от 23.08.2021 и сегодня прошло 2 недели.
- ДмитрийАвтор отзыва20.09.2021 16:10Прошел месяц и деньги не получены. Обращаюсь к юристам.
СберСтрахование04.10.2021 02:35Здравствуйте! Я занимаюсь вашим вопросом, мне нужно ещё время. Простите. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование14.10.2021 05:54Добрый день! После предоставления всех документов вернули деньги на карту. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Оформила сегодня страховой полис по ипотеке через приложение Домклик. Все сделала в течение 10 мин. Очень удобно, что данные по ипотеке сразу подгружаются и не нужно ничего заполнять самостоятельно. Также по полису вышла очень приятная цена, что не м…
2 февраля, 18:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
Весной 2023 года оформила страховку от потери работы (для ипотеки), т.к. наша компания была на грани закрытия. Компания закрылась 31.05.23. Увольнение получилось сделать только по соглашению сторон, поэтому выплаты я ждала только через 75 дней (с 14.…
2 февраля, 14:07
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ, где данная компания является аккредитованнной компанией для страхования недвижимости. Начал процесс приобретения полиса чрез сайт, всё классно и удобно, но нигде ни слова не написано про банк залогодержатель. Без задней м…
15 января, 09:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
После смены фамилии, пропали все страховки из сбербанк-онлайн, несколькоо раз обращалась лично в офисы, по внесению изменений, в офисах говорят, что изменения паспортных данных внесены, обращалась онлайн, отвечают -идите в офис!!!! Причем настроены а…
6 января, 16:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Удобно было оформить полис в приложении Сбербанк онлайн, оформление интуитивно понятное, запутаться не возможно, никаких заморочек, 1 минута времени, тарифы конкурентные, нет необходимости посещать офис и куда то ехать, все устроило. Полис оформляем …
26 декабря, 15:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
11декабря оформляла ипотечное страхование недвижимости по ипотеке в Сбербанке, 011цн270*****79. Через мобильное приложение, всё интуитивно понятно и просто, на всё потрачено минут 5-7. Цены в пределах разумного . Ни каких проблем ни с банком, ни с до…
22 декабря, 12:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день, уважаемый Сбербанк!
07/11/22 я заключила ипотечный договор, дополнительно мне был оформлен полис № 0****73 от 08/11/22
Потеря постоянного дохода страхователя вследствие отсутствия занятости, возникшей в результате недобровольной по…
11 декабря, 12:08
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Здравствуйте,
хочу оставить положительный отзыв о сервисе СберСтрахование. Раньше относилась скептически и не доверяла страховке пока сама не столкнулась с неприятной ситуацией и страховым случаем.
Так, в рамках страхового полиса мною была по…
11 декабря, 04:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Купила на очередной год страховой полис для ипотеки в сберстраховании. Подкупило удобное и быстрое оформление и дополнительные условия по страхованию мелкого ремонта (залив, протечки труб и т.д).
Случился страховой случай - в ванной протекла труб…
9 декабря, 11:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Меня зовут Роман и у меня есть жена Евгения. Началось все 08.08.2023 когда жена купила страховку на имущество недвижимости ипотеки (ипотека на меня и на жену, мы там оба). Мы решили ее отменить из-за высокой стоимости и 18.08.2023 (обратите внимание …
4 декабря, 14:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Обман или полная некомпетентность, которая стоит мне более 500 т.р.
В декабре 2019г я оформил ипотеку на дом, далее приобретал полисы страхования в сбер страховании, так как было удобно, никаких доп справок и документов, ипотека в сбере-страхован…
4 декабря, 11:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Полис страхования Серия 011ЦН № 2****11 от 26.08.2023 Оформила полис сразу в банке в приложении, быстро легко, можно сказать в 2 клика, документы на почту пришли на следующий день, что очень упрощает оформление во время проведения сделки, осталась оч…
4 декабря, 10:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА (ИПОТЕКИ)Серия 011ЦН № 270*****05 от 15.10.2023Оформила полис быстро и просто. Полис пришел на почту моментально. Цена за полис была ниже чем в других банках. Оформление было в приложение Сбербанк он лайн нажат…
3 декабря, 19:53
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Самый выгодный страховой полис в Сбере[list][*]Защищает всё самое важное одной страховкой от 800 ₽ / мес[/*][*]Можно выбрать,что застраховать: деньги, жилье, здоровье или всё сразу[/*][*]Платишь как удобно: раз в месяц, раз в 3 месяца или раз в год. …
3 декабря, 13:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Являюсь постоянный клиентом Сбербанк. При выборе страховой компании выбор пол на Сбербанк. Цена за полюс приятно удивила, время на оформление полюса минимальное плюс можно подключить авто платеж на следующий год. Страхового случая славу богу не было,…
26 ноября, 17:31
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Пользуюсь услугами Сбербанк страхования уже не первый год. Удобно, что сервисы Сбера автоматизированы и понятны. Заранее напомнят о продлении, сделают предварительный расчёт. Для страхования создано отдельное приложение в телефоне, которое "дружит"…
24 ноября, 14:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Первым делом хочу выразить благодарность вашему сайту, так как после публикации моего первого обращения, со мной связались представители Сбербанка и сообщили какие документы им необходимо еще предоставить
Напомню историю!
27.07.…
22 ноября, 13:08
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Первоначально застраховывался в другой компании, т.к страховка в Сбере была значительно дороже. По истечении года предложили условия лучше, застраховался не вставая со стула в приложении Сберонлайн.
Сразу увидел свою страховку в приложении, ничег…
20 ноября, 11:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
При оформлении ипотеки оформила страхование от не добровольной потери работы в СберБанк Страхование . Через 4 месяца организация, где я работала закрылась :( . Очень помогло страхование от СберБанка !
Уже 4 месяца моих поисков новой работы, все э…
20 ноября, 05:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Каждый год страхуюсь в Сбербанк страхование. Быстро, удобно. Зашел в Сбербанк онлайн , выбрал нужную страховку и нажал. В банк ни чего не отправляю. Считаю выгодные условия. Страховал только перекрытия. Дом старый, есть деревянные перекрытия. Так …
16 ноября, 17:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
почему сбер страхование? по сравнению с другими, самая лучшая репутация. легкость получения, простота обращений. ЦЕНА. возможность настроить полис под свои потребности. ну и заявить о страховом случае я могу не выходя из дома.
покупаю каждый год,…
15 ноября, 13:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Вчера офомила полис № 011WS934*****68. Цена приятно удивила. Сбер - лучший!!! Всегда страхую только в Сберстрахование!!! И конечно же хочется много много бонусов!!!
15 ноября, 12:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Сдаю квартиру, купил полис 001WS428*****72 для того, что бы себя подстраховать, так сер самый дешевый и доступный из всех. Сделал страховку прямо из мобильного банка. Выбрал все пункты. Так еще и по акции зеленый день в честь дня рождения скидка 40%,…
12 ноября, 00:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день!
Взяла ипотеку в Сбербанке 23.08.23, запись была полная к кредитному инспектору, еле-еле записались( девушка посоветовала взять страховку от потери работы, но не предупредила, что страховка действует не сразу, с по истечению некоторого …
10 ноября, 08:09
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Страхую всё через сбербанк онлайн. Имущество, ипотеку, жизнь и т. д. очень удобно и выгодно. Когда ребёнок получил травму, я вспомнила, что у нас страховка... И без всякого труда выставила страховой случай через мобильное приложение... Даже не думала…
9 ноября, 23:09
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
4
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
KiloU
Ведение семейного бюджета: лайфхак
11
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Наталья Пазина
Деньги и душа: секреты йогического подхода к финансам
14
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
4
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование