Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
2 сентября, 06:36

Отзыв по страховой выплате за повреждение здоровья

Получала выплату за перелом голеностопа. Специалист Компании при первом же звонке ответил на все вопросы по поводу сбора документов и дальнейших действий. Заявление о страховом случае подавала в офисе страховой компании, поскольку необходимо было передать оригиналы документов из больницы и не хотела заморачиваться по заполнению заявления. Сотрудники помогли заполнить заявление, проверили пакет приложенных документов (выписку из больничной карты, реквизиты, сделали сами копию страхового полиса).  Подача заявления заняла не более 10 минут. Все сотрудники в офисе были приветливы и профессионально отвечали на все вопросы, также как и сотрудники контакт центра, когда звонишь им по поводу возникающих вопросов. Выплата пришла через 2 недели, но нас предупреждали, что может в течение месяца прийти. Размер выплаты составил согласно условиям договора 4% от суммы договора страхования. Скоростью, профессионализмом, хорошим отношением сотрудников к клиентам осталась довольна.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    06.09.2021 12:34
    Добрый день! Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией. Нам крайне приятно, что мы оправдали Ваши ожидания. Быстрые выплаты по страховым случая — один из приоритетов нашей компании. Мы стремимся постоянно развиваться в этом направлении, чтобы качество нашей работы постоянно выходило на новый уровень, а Ваши отзывы позволяют нам двигаться в правильном направлении. Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье! С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    16.09.2021 21:22
    Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ "КАПИТАЛ ЛАЙФ"28.12.2018г.Застраховала сына по программе"Забота о будущем. Комфорт для детей" (дог.5013413491) В июле 2019 произошел страховой случай (закрытая черепно-мозговая травма с сотрясением головного мозга) …
20 декабря, 16:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор заключал с банком Росгосстрах  23.11.2016 года на три года  в городе Архангельск. Средства почему то оказались в страховой компании. При обращении в страховую компанию сотрудница всячески пыталась уговорить на продление договора. Но я не согл…
17 декабря, 19:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Я застрахована уже 6 лет, со мной за это время ни чего не случилось, для этого и страховалась. А дополнительной доходностью в виде возврата подоходного налога, пользуюсь каждый год. Такие накопительные программы нужны тем людям кому сложно этим з…
7 декабря, 11:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С компанией сотрудничаю уже 2 года, мой финансовый консультант Ем-ва Алена Игоревна, у меня в этой компании много договоров и я запуталась с оплатой по договору № 3301005839 НСЖ "Забота о будущем Комфорт для взрослых", я думала, что заплатила, а оказ…
28 ноября, 11:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования на кредит был заключён на Д-ву Валерию Александровну 24.10.1994г.р, 18.11.2019г и расторгнут мной 30.11.2019г. Заявление принимала Ск-ва Л. - менеджер Читинского отделения. Через неделю Любовь сообщила о том, что реквизиты некорре…
20 ноября, 02:10
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Пришла в офис разорвать договор страхования жизни. Заранее ознакомилась со всеми минусами досрочного расторжения договора. Это было моё решение и ничто не могло на это повлиять.  И тут понеслось!! Всяческим образом сотрудница стала меня уговаривать н…
11 ноября, 17:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С компанией "Капитал Лайф Страхование Жизни" у меня давние и теплые отношения. У меня свой страховой агент, который ведет договора нашей семьи, а их у нас 5, рассказывает о новых видах страхования и помогает в получении выплат. Имеем накопительные до…
11 ноября, 16:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Компания капитал лайф, в мои 30, помогла задуматься о будущем.  Когда мне предложили застраховать себя по программе накопительного страхования. Предложение очень хорошее, копить себе деньги и быть застрахованным. Был настроен скептически, но прошлой …
8 ноября, 15:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Три года назад я заключила полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности №5007085450 с программой "Управление капиталом", который заканчивается сегодня 08 ноября 2019 года. При попытке более трех недель назад связаться со своим финансовым конс…
8 ноября, 00:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ещё в далеком 2017 году услышала о таком продукте , как накопительное страхование жизни , ну и соответственно куча отзывов , как за , так и против. В новогоднюю ночь пошли с семьей на горку-итог , все праздники в кровати с отшибленным копчиком. С…
7 ноября, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу рассказать про свой случай, связанный с компаний Капитал Лайф. Я заключила договор накопительного страхования жизни 27.11.2013, № 5002085418. Моему договору 6 лет, за это время у меня было 4 страховых случая, и все разы были выплаты.  12.02.14 …
28 октября, 15:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Капитал Лайф Страхование Жизни за разработку умных программ по страхованию жизни. Давно искал для себя способ накопления, никак не удавалось сохранить что скопил, всегда находилось куда потратить, а у меня сын под…
27 октября, 21:41
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. При покупке автомобиля в кредит была навязана страховка от несчастных случаев. Договор №190847770 от 06.10.2019. 10.10.2019 мною было подано заявление в офисе компании на арбате 10 о возврате денежных средств, однако по про…
25 октября, 22:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте , 27.09.2019 заключён договор по программе "Престиж для взрослых" (N5015532053). Хочу отметить работу консультантов "Капитал Лайф" г. Челябинска (Труда 82а) особенно М. за корректность и вежливость. На мои вопросы мне дали доступные …
24 октября, 19:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Почти два года мой сын застрахован на 230000 по накопительной программе страхования жизни и здоровья. В марте 2019 сломал левую лодыжку. Такой перелом оценивается в 3% от страховой суммы (не много, конечно, но затраты на пластиковый гипс вполне мо…
24 октября, 18:03
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
По рекомендации близких друзей заключила договор по программе страхования "Забота о будущем:Престиж для взрослых".летом произошла травма,страховой случай-  закрытый перелом луча в типичном месте левого предплечья.куратор моего договора сразу же предо…
24 октября, 10:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Имею три договора Накопительного страхования жизни в компании Капитал LIFE. И хочу поделиться тем, как обслуживают и как выплачивают по рискам.  Один договор на 14 лет № 5006771009, коплю себе сумму к выходу на пенсию. …
23 октября, 13:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я около 3 лет назад заключила договор накопительного страхования жизни (полис N 5***1), по которому я не только коплю себе на пенсию (на государство рассчитывать не приходится), но и хорошо защищена от травм, опасных заболеваний (типа инсульта или он…
23 октября, 09:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила в авто-салоне а/м в кредит, Банк Санкт-Петербург навязал страховку от несчастного случая в Капитал Лайф на три года, весь срок кредита. Через месяц а/м угнали. Хочу написать заявление на возврат страховой премии за оставшийся период, т.е. …
22 октября, 23:37
3 услуги
starstarstarstarstar
30.06.2019 брали в автосалоне кредит на авто, навязали страховку называя ее финансовой защитой, сказали отказаться нельзя, иначе не выдадут кредит. Отказывались принимать документы вообще, если человек отказывается от финансовой защиты. Также указали…
22 октября, 17:33
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Недавно выбирала себе полис ВЗР и исследовала сайты разных страховых компаний. На сайте капитал лайфа меня привлекло удобство оформления и они одни из немногих не прятали ничего мелкими буквами, не было никаких предзаполненных секретных галочек. ВЗР …
27 сентября, 00:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Между мной и Вашей компанией заключен договор №190828578 от 03.08.2019г. на страхование жизни и здоровья. Согласно закону РФ о периоде охлаждения (14 дней), 06.08.2019г. мной было отправлено заказное письмо по почте РФ с пакетом документов необходимы…
15 августа, 22:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания. Тарифы обосновать не могут. Просили застраховать от одного, страхуют вообще от другого. Документы не соответствуют указаниям ЦБ о периоде охлаждения. Намеренно умалчивают, что банк является их страховым агентом, и 80% о…
8 августа, 09:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! 21.07.2019 мною был приобретен автомобиль с привлечением потребительского кредита "банка Русфинансбанк". Без заключения договора страхования мне отказывались выдавать кредит и мне пришлось заключить договор добровольного страх…
6 августа, 10:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 30.05.2019 г. я заключил договор страхования с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». 03.06.2019 г. я отправил письменный отказ по почте по адресу: 115035,г. Москва, Кадашевская набережная,д.30. Номер почтовой квитанции 45011235188626…
27 июня, 23:56

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть