Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
3 сентября, 16:12

Не возвращают деньги при расторжении полиса страхования

Мною был заключен договор страхования GAP в ВСК (гарантия возмещения полной стоимости автомобиля при невозможности восстановления). В условиях расторжения договора (на бланке полиса) было указано, что расторжение происходит в соответствии со ст. 958 ГК РФ. В п1. ст 958 ГК РФ  указано "Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай." В п3. указано "При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d3ca3f8a486939d2b40b3f50f5ee6f57f8719c9b/#dst102122]пункте 1[/url] настоящей статьи, страховщик имеет право на[b][u] ЧАСТЬ[/u][/b] страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование" Через полгода после заключения договора страхования, я продала автомобиль, и для меня очевидно, что этот случай подпадает под описание п.1 соответствующей статьи. Т.е. согласно п.3, страховщик имеет право на [u][b]ЧАСТЬ[/b][/u] страховой премии. 02.09.2021г. я обратилась в офис ВСК с заявлением на расторжение договора страхования, и уже 03.09.2021г. я получила сообщение, что "принято решение о расторжении договора страхования[b][u] без возврата денежных средств[/u][/b]". На каком основании, компании решила, что может оставить [b][u]ВСЮ[/u][/b] страховую премию себе, является загадкой для меня. По моему ощущению, это ПОЛИТИКА компании, отказывать в ЛЮБЫХ выплатах, даже если закон трактует иное. Мой совет всем, если не хотите потом получать выплаты от СК только по решению суда, как, видимо, предстоит мне, то [b][u]ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ВСК.[/u][/b]
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    07.09.2021 10:54
    Добрый день, Марина! Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:  ФИО, дата рождения и адрес регистрации страхователя, номер договора страхования, дату заключения договора, номер страхового дела, скан или фото договора страхования,  номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/45047».  Ответ будет предоставлен оперативно после проведения проверки. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    07.09.2021 14:51
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день, Марина! Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:  ФИО, дата рождения и адрес регистрации страхователя, номер договора страхования, дату заключения договора, номер страхового дела, скан или фото договора страхования,  номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/45047».  Ответ будет предоставлен оперативно после проведения проверки. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК [/quote] Добрый день, Ответ на Ваш запрос был направлен на электронную почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] 07 сентября 2021г. С уважением, Марина
  • ВСК
    10.09.2021 15:28
    Уважаемая Марина, добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. Договор страхования № ***52 заключен 13.02.2021 на основании Правил страхования по продукту «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» № 173.2 от 14.02.2020. В соответствии правилами страхования, возврат страховой премии предусмотрен в период охлаждения, т.е. в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и даты отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, то согласно п. 1 особых условий Договора в случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе Страхователя, возврат страховой премии осуществляется в порядке, предусмотренном ст. 958 Гражданского кодекса РФ. В соответствии с ч. 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования, уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. В связи с тем, что отказ от договора страхования производится по Вашей инициативе, САО «ВСК», руководствуясь пп. 2, 3 ст. 958 ГК РФ сообщает об отсутствии правовых оснований для возврата Вам уплаченной страховой премии. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    10.09.2021 17:13
    Добрый день, Вы, видимо, не читали текст в отзыве. В нем я описала мое понимание ситуации: [quote]В п1. ст 958 ГК РФ  указано "Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай."[/quote] [quote]Через полгода после заключения договора страхования, я продала автомобиль, и для меня очевидно, что этот случай подпадает под описание п.1 соответствующей статьи.[/quote]Я, по-прежнему, считаю, что согласно ст. 958 ГК РФ, страховщик имеет право только на часть страховой премии.
  • Автор отзыва
    10.09.2021 17:43
    В связи с тем, что я считаю, что ответ СК противоречит ГК РФ, направлена жалоба в ЦБ РФ
  • Администратор Народного рейтинга
    18.09.2021 17:55
    Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения ЦБ. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Приобретал тур в июле, предложили страховку от не вылета. Приобрели. К сожалению пришлось воспользоваться (был + тест на ковид перед вылетом). Карантин 2 недели, потом сбор документов (а их не мало) и 4.08 я подала заявление на выплату…
8 сентября, 08:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Мною был заключен договор страхования GAP в ВСК (гарантия возмещения полной стоимости автомобиля при невозможности восстановления). В условиях расторжения договора (на бланке полиса) было указано, что расторжение происходит в соответствии со ст. 958 …
3 сентября, 16:12
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
31.03.2021 оформила кредитный договор №0297454/2 в Фольксваген банке сроком на 2 года (24 месяца) и оформила страховку по этому кредиту в ВСК. Страховая премия составила [b]57 327,97 руб. [/b]Кредит был досрочно погашен 09.08.2021. 10.08.2021 офор…
24 августа, 09:58
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.07.2021 было отправлено, по почте с уведомление, заявление на расторжение договора страхования № 011-621/2010-*** от 16.07.21 и на возврат уплаченной страховой премии в “период охлаждения”.19.07.21 САО»ВСК» заявление зарегистрировали. По законо…
2 августа, 20:28
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 7.07.2021 года купил телефон в рассрочку в магазине. Были подключены две страховки: первая-страхование от несчастных случаев и болезней, вторая - от потери работы. Копии паспорта, договоров и прочего, что было необходимо для возврата ср…
31 июля, 08:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Компания всеми способами НЕ выплачивает деньги по страховке либо бесконечно затягивает выплаты. Мною было приобретено КАСКО и GAP страховка. При наступлении страхового случая (угон) сразу сообщила страховщику и собрала образцовый пакет документов, хо…
22 июля, 20:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Кредит брали при покупке автомобиля в салоне Чехия авто г. Рязань..Это было в июле 2020г. При оформлении договора менеджер в буквальном смысле навязала мне страховку от несчастных случаев, болезни и потери работы, сказав, что без полиса мне просто не…
21 июля, 15:39
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я,К-ва Н.Г.,16.05.2021 года приобрела товар в рассрочку у банка, вместе с этим был составлен договор на страхование жизни и здоровья и страхование от финансовых рисков, не спросив даже меня имею ли я желание оформить страховой полис. Далее 21.05.…
15 июля, 14:57
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
10.07.2020 г., при оформлении автокредита, был заключён договор страхования GAP к полису страховки КАСКО, сроком на два года. Меньше чем через год, 25.06.2021 г. написал заявление на расторжение данного договора, через 10 дней. 05.07.2021 г. ВСК …
5 июля, 14:40
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Всем добрый день, всем тем кто хочет работать с компанией ВСК. Взял а/м в кредит в январе месяца в автосалоне. Ну и по статистике навязали кучу страхований и помощь на дороге естественно за мой счет в сумме кредита.  В марте привалило счастье получил…
11 июня, 12:06
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Я, П-ин Р.В. ,  28.04.2021г заключил договор GAP-страхования ***.  09.06.2021 я прибыл в офис ВСК, чтобы написать заявление на расторжение договора и возврат части стоимости полиса. Но сотрудник отказался даже принять это заявление, заявив, что мне в…
11 июня, 10:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
09.06.2021г я обратился в офис ВСК в г. Тюмень (ул. Челюскинцев д.28) по вопросу досрочного расторжения договора страхования от несчастных случаев и болезней (на условиях правил 167/1) с целью возврата части уплаченной премии пропорционально использо…
9 июня, 12:19
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.09.2020 брал кредит в ДОМ.РФ на 5 лет (60 месяцев) и страховку в ВСК по этому кредиту. Номер договора В0031-00.../...-20РБ. Страховая премия составила [b]78 947,35 руб. [/b] Кредит выплачен досрочно в 4.05.2021. 05.05.2021 оформил расторжение до…
17 мая, 17:41
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. 18 марта 2021 года мною был заключен договор страхования №21180CISP**** . 23 марта 2021 в отделении страховщика по адресу Санкт-Петербург ,Ленсовета 87 мною было подано заявление о прекращении договора страхования с возвратом денежных ср…
24 апреля, 11:27
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Ужасная компания. 22.02.2021 года был оформлен мною кредит в МТС-Банк и подключена страховка от ВСК, в период охлаждения 02.03.2021, отправил письмо об отказе, 09.03.2021 письмо забрали, 22.03.2021 пришло смс, что необходимо прикрепить копию чека об …
9 апреля, 14:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте всем. Я покупал в рассрочку телефон и мне навязали страхование жизни и работы от ВСК. Обратившись в отделение в период охлаждения, я предоставил все необходимые документы и заполнил заявление. Спустя какое - то время мне приходит на счëт…
4 апреля, 01:23
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 03.02 мною был оформлен кредит и навязанная банком страховка ВСК, 04.02 подала в офис заявление о расторжении договора, деньги на счёт так и не поступили. Обратилась по электронной почте с жалобой, жалобу будут рассматривать до 2х недел…
3 марта, 20:20
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. 2 декабря приобрела телефон в рассрочку, обязательным условием было приобретение страховых полисов. Навязали мне 4 полиса. 2 полиса альфа страхование, отличная стразовая вернули все раньше срока и ещё 2 полиса вашей отвратитель…
25 февраля, 00:37
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Взяла мама кредит, ей в банке навязали страховку жизни и здоровья и от потери работы. В соответствии с Законодательством, подали в срок до 14 дней заявление на расторжение. Это было 7 декабря 2020.на сегодняшний день 05.02.2021 страховая компания пре…
5 февраля, 19:48
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Хочу оставить отзыв об оставляющей желать лучшего страховой компании "ВСК"  . В 2018 году я оформил два кредита наличными в Банке "Зенит" со страхованием жизни и здоровья в компании "ВСК". В 2020 году вследствие тяжёлого заболеван…
5 февраля, 18:27
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
В декабре 2020г. В период охлаждения по договору страхования номер 20200CIK** от 07.12.2020 было написано заявление на отказ от страхования. Все документы были отправлены почтой России. 15.12.2020 документы были получены страховой компанией. В ян…
26 января, 19:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте всем, хочу поделиться историей как ВСК меня кинули на 200 000. Встал вопрос о том что срочно нужен автомобиль, и наконец-то 28.05.2020 я приехал его покупать в Автоспеццентр мазда на каширке в кредит. Сидит значит агент от банка О** В-ев…
25 декабря, 10:40
2 услуги
starstarstarstarstar
16.11.2020 был взят кредит в МТС-банке. Номер кредитного договора MVD80262***. Куда включена страховка жизни и здоровья и страховка от потери работы в компании ВСК на общую сумму 8100₽, но страховой полис на руки выдан не был! Чтобы его получить, при…
19 декабря, 15:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
20.02.2020 было заключено кредитное соглашение с банком на пять лет, при этом было навязано страхование на 48 месяцев. Страхование на сумму >95000 руб. Кредитное соглашение было закрыто 04.12.2020, меньше чем за год. На следующий день пришел в оф…
16 декабря, 21:04
3 услуги
starstarstarstarstar
8.10 обратился в отделение ВСк для отключения и возврата страховой премии по оформленному мной кредиту в М** Банке. Написал заявление, сказали максимальный срок возврата денег 30 дней. Итак на дворе 17 ноября, прошло 40 дней! Ответа никакого …
17 ноября, 15:17
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть