Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеКаско
, Красноярск (Красноярский край)
14 сентября, 11:42
Мини КАСКО - одноразовая услуга
Никогда не писал отзывы, но с таким подходом, очень захотелось. Может кому то будет полезно. Я на протяжении нескольких лет оформлял полис КАСКО от "без старховочников" ОСАГО. Платил за него регулярно, а то "вдруг что" и вот весной 2021 года, это "вдруг что" со мной произошло. Случилось ДТП во дворе и у второго водителя не оказалось ОСАГО. Наличие доп. страховки на такой случай меня спасло и СК мне все выплатила, чему я был очень рад!
Но вот пришло время продлить полис ОСАГО и я с четки убеждением решил продлить и Мини КАСКО, но вот тут то и начались непонятки. Я этого сделать не смог. После долгих переписок с представителем СК, мне четко написали, что мне отказано в данном виде страхования в этой СК, я так понял навсегда!
Получается так, что когда ты СК платишь деньги долгие годы - это хорошо, но не дай Бог если СК заплатит тебе, то все , на тебе ставится крест и "черная метка" ! Не достойное это поведение! Получается что эта услуга "одноразовая" !?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование17.09.2021 13:13Добрый день! Для рассмотрения отзыва напишите, пожалуйста, Ваши полные ФИО и номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/45569». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Администратор Народного рейтинга22.09.2021 19:45Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без зачета оценки, так как КАСКО является добровольным страхованием.- АльфаСтрахование27.09.2021 16:59Добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. Ссылка на оплату полиса направлен по электронной почте. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Проблема решена
Договор КАСКО № 7592W/********/20.
2 февраля было направлено заявление на расторжение договора в связи с продаже автомобиля посредством электронной почты. Ответ был, что сотрудники не могут открыть приложенные файлы... 3 февраля направлено для вер…
6 марта, 19:52
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
30.01.2022 купил автомобиль, при покупке была навязана страховка "АльфаGAP". 03/02/2022 в офисе на Московском проспекте, д.60, была подана заявка на расторжение договора. Сотрудник заявку приняла. На сегодняшний день (24.02.2022) деньги на мой счет …
24 февраля, 12:19
Отзыв проверен
Каско
13 февраля мне на электронную почту пришло напоминание о том, что через 5 дней у меня заканчивается полис КАСКО № Z6921/046/0238590/1 и ссылка на его продление. Переход по ссылке не работал и мне пришлось позвонить на горячую линию, чтобы узнать как …
13 февраля, 14:56
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
Хотела бы поделиться отзывом о работе сотрудников СК АльфаСтрахование. Произошло страховое событие по КАСКО не по моей вине, было повреждения двух деталей на покраску, одна деталь шла под замену.
Для урегулирования убытка нужно было …
7 февраля, 23:03
Не влияет на рейтинг
Каско
При оформлении полиса ОСАГО был предложено оформить дополнительно полис КАСКО за 246 рублей, причем мне не объясняли, что это ежемесячный платеж и что в дальнейшем с меня будут автоматически списывать эту сумму без моего ведома. Но самое неприятное, …
6 февраля, 10:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Не раз обращался в разные страховые, и серьезных ситуаций с выплатами не было, пока не столкнулся с одной вроде бы крупной и солидной компанией, но которая изрядно потрепала мне нервы. В АО АльфаСтрахование пришел оформить полис КАСКО, но так как он …
31 января, 17:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Здравствуйте,9 января я попал в дтп, в котором я не виновен (в меня въехала женщина которая двигалась по красному сигналу светофора)в приложении я загрузил все документы, и спустя какое-то время отобразилась информация что в течении 1 часа будет напр…
28 января, 16:49
Отзыв проверен
Каско
Видимо, заманивают самой дешёвой ценой по городу, только не понятно для чего((((
Для начала, был адрес на дачном, вроде 27 по факту его там не оказалось (((( ладно, поехала по второму, народного ополчения, 6 в ТЦ Путиловский.
Хотела обратиться п…
25 января, 21:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В декабре 2021 произошло дтп не по моей вине.
Я за рулем с 1998 года без аварий. Обратилась с полным пакетом документов в отдел урегулирования споров и получила мизерный расчет по выплате. Я не виновна и выплаты будет производить другая страховая …
11 января, 12:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
Являюсь клиентом альфа страхования много лет, но к сожалению последние два года сервис падает, а сейчас еще хуже стал. Следовательно осталось по Осаго 2 машины, по Каско 1 машина. Перевел 3 Каско в другую страховую компанию и 2 Осаго в …
30 декабря, 11:56
Отзыв проверен
Каско
Мне потребовалось расторгнуть договор КАСКО с альфастрахованием. Я являлся клиентом данной компании много лет, пока я просто покупал страховки он-лайн и было все ок. Но как только мне потребовалось расторгнуть договор, меня начали гонять по офисам и …
28 декабря, 16:42
Отзыв проверен
Каско
Купил машину в ичкейпе.конечно со всеми " возможными допами". Вместо страховки жизни заключили с альфа страхование Доп соглашение от поломок на 4 год сумма 155980 р.машину продал написал заявление о возврате денежных средств.отказали по какой-то стат…
23 декабря, 14:05
Отзыв проверен
Каско
Добрый день. Хочу поделиться своим печальным опытом общения с компанией Альфа страхование. У меня произошёл страховой случай. Ранее с данной компанией у меня был заключён договор страхования по КАСКО. Случай не критичны. Сломали задний бампер. Я обр…
22 декабря, 19:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
В данной компании был застраховано более 5 лет и к сожалению пришлось уйти от компании, т.к. не удалось просто продлить полис КАСКО. Несколько раз связывался со специалистами и по телефону и по чату, но к сожалению не удалось получит…
22 декабря, 14:42
Каско
Навязанная компания Альфастрахование- около 47000 оплатила по Каско. Да еще проценты за кредит. Делала тонировку- в салоне Агат- ну работники - большие молодцы- царапина на зеркале и трещина в кармане багажника Хюндай Крета декабря 2020 года. Обрати…
30 ноября, 18:47
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Не, ну это уже просто ни в какие ворота… я оформляла договор ОСАГО на сайте этой «замечательной» компании. Ладно, сумма по итогу была на пару сотен рублей больше, но черт с ним, я спешила, я оплатила, подумала сбор может какой.
тут нежданно-негада…
22 ноября, 17:31
Отзыв проверен
Каско
Приобрела КАСКО с ограничением пробега 15000 км, договор действует до 15.02.2022.Так получилось , что я превысила лимит по уважительной причине на 150 км. Приобретала в Автоцентре на Таганке, позвонила туда и узнала, что для того чтобы внести изменен…
20 ноября, 14:47
Отзыв проверен
2 услуги
Был поврежден автомобиль, оформлено ДТП. Физ лицо. Обратилась в компанию по ОСАГО для подачи документов, озвучила, что необходима денежная выплата, так как ждать ремонт по Каско и Осаго, получать направление на ремонт мне не нужно (не смогу находится…
14 ноября, 20:03
Отзыв проверен
Каско
"Простой" страховой случай – наезд на препятствие, повреждены несколько элементов. Вот как выглядит первая с момента события неделя жизни клиента, который первый раз обращается после нескольких лет безаварийного страхования ОСАГО и КАСКО в АльфаСтрах…
10 ноября, 02:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Оказывается такое возможно. Вы покупает полис КАСКО, в этот же день оплачиваете его. Вам приходят подтверждающие документы. Полис отражается в личном кабинете мобильного приложения АльфаСтрахования. Но когда наступает страховой случай выясняется, что…
9 ноября, 11:31
Отзыв проверен
Каско
У меня был действующий полис каско в ск альфастрахование, 26.07.21 я сделал пролонгацию полиса в мобильном приложении оплатив страховую премию, был заключен договор страхования ***45/1 период действия с 5.08.21 по 4.08.22, полис отобразился в прилож…
4 ноября, 00:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Первый раз в жизни повелся на уговоры агента в автосалоне, что альфа самая лучшая компания, что типа в не даже гап входит. Ценник сумасшедший,, на 13 000 больше чем у других. думаю, да ладно, зато с гапом. Покупая машину, мало обращаешь внимание на о…
29 октября, 13:08
Отзыв проверен
2 услуги
Второй раз за последние пару лет одна и та же история, люди оформляют страховку в АльфаСтраховании и указывают МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА! а мне потом приходит смс, что дескать страховка заканчивается и Вам, Дмитрий Иванович нужно её продлить. Только вот я …
26 октября, 21:43
Отзыв проверен
Каско
27.07.2021 года мною был приобретён автомобиль. В автосалоне была навязана КАСКО АО АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ.
03.08.2021 Мною было составлено заявление об отказе от договора страхования и было отправлено по почту по адресу г.Москва ул.Шаболовка д31.
…
24 октября, 14:33
Отзыв проверен
Каско
Арбитражный суд г. Москвы удовлетворил наши исковые требования к АО "Альфастрахование" по Делу № ***80. Однако Альфастрахование отказывается добровольно исполнять решение суда, о чём они и написали в ответ на наше обращение №***21. А именно в письме …
22 октября, 21:33
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
2
Орфей
Мошенники начали превращать айфоны россиян в «кирпичи»
3
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
11
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
7
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Quebec17
Военные пенсионеры могут самостоятельно выбирать банк для получения пенсии
4
Шальная императрица
Сэкономил — считай заработал
10
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование