Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование здоровья
, Москва
14 сентября, 12:05
Коронавирус
Здравствуйте. 26.02.2021 Мной и Страховой компанией был заключён договор. 31.07.2021 года был направлен весь пакет документов по полису КОРОНАВИРУС. НЕТ. Номер ***020К от 26.02.2021 года. Но в установленные договором сроки страховой компанией выплаты не осуществлены. Прошу вас разобраться в данном вопросе.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование15.09.2021 13:22Добрый день! Отзыв находится на рассмотрении. Комментарии будут направлены дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Администратор Народного рейтинга22.09.2021 09:37Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Предлагаем подождать финальный ответ страховой компании.- Автор отзыва23.09.2021 20:07Здравствуйте. 26.02.2021 Мной и Страховой компанией был заключён договор. 31.07.2021 года был направлен весь пакет документов по полису КОРОНАВИРУС. НЕТ. Номер Z6922/397/**** от 26.02.2021 года. Но в установленные договором сроки страховой компанией выплаты не осуществлены. Прошу вас разобраться в данном вопросе.
- Администратор Народного рейтинга01.10.2021 14:14Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Большая просьба размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
Номер полиса: №07305*** от 03.04.2020 г.
В начале декабря я заболела Ковидом. Был оформлен полис в страховой компании "АльфаСтрахование"
28 декабря был направлен пакет документов по адресу: l*** 12 января специалист контактного центра сообщил что …
10 февраля, 21:46
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Выражаю глубокую благодарность и сотрудникам регистратуры медицинского центра "Боголюбов", которые работали 10.02.21 в ЖК "Акварели", и работникам колл-центра "АльфаСтрахование".
На 13 ч была записана к терапевту, но бдительным сотрудникам реги…
10 февраля, 16:39
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
12 января подал документы на получение выплаты по страховому полису "Коронавирус.Нет" (****).
Пришло сообщение, что документы получены, обработаны будут в течение 10 рабочих дней. Сегодня уже 10 февраля, а от страховой ни ответа, ни привета.
Я …
10 февраля, 03:49
Отзыв проверен
Страхование здоровья
16 января направила в «АльфаСтрахование» заявление на урегулирование страхового случая по полису «Коронавирус.Нет» № ******, приложив все документы. По условиям договора, его должны были рассмотреть в течение десяти рабочих дней.
Этот срок вышел, …
8 февраля, 13:04
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
У меня страховой случай по Коронавирус. Нет. Я 17.01.2021 отправила на электронную почту сканы всех необходимых документов, мне сразу пришло письмо, что мои документы получены и будут рассмотрены в течение 10 рабочих дней.
Сегодня 07.02.2021. За …
7 февраля, 15:27
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Договор страхования 6922/397/В0***0 от 9.12.2020. Документы на страховой случай были отправлены 30.12.2020года.
12.01 добавил документы и отправил вновь. Два раза звонил на горячую линию обещали перезвонить в этот же день. В результате никто так …
5 февраля, 17:54
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Не соблюдают свой же срок рассмотрения заявления о наступления страхового события.
Оформил полис 14.11.20. Обратился с заявлением о наступлении страхового случая 08.01.21. Пришло уведомление о рассмотрении заявления в течении 10 рабочих дней. По п…
4 февраля, 12:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
11.01.2021 отправила документы и заявление о страховом случае по полису 439221*** 1902. В течении 10 рабочих дней я не получила не какого ответа.
По истечении этого времени, я сама неоднократно звонила по горячей линии. Мне обещали, что перезвоня…
3 февраля, 15:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Застрахована (полис коронавирус.нет №43925/397/N***) в октябре 2020. В декабре наступил страховой случай , после выписки были собраны все документы и отправлены на указанную почту(31.12.2020).
12.01.2021 пришло письмо , о недостающих документах , …
3 февраля, 09:21
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Добрый день.
В апреле 2020 года я приобрел страховку Коронавирус. нет, подумал что пригодится в наше непростое время. Страховой случай наступил в январе 2021 я переболел короной. Писал в поддержку через приложение Альфа - страхование в чате, чтоб…
3 февраля, 08:49
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Компания теряет доверие! 14 декабря произошел страховой случай ,12 января были собраны документы и оправлены по указанному адресу.
Неоднократно совершались звонки на горячую линию по вопросу документов, обещали выслать сообщение на электронную по…
2 февраля, 13:03
Страхование здоровья
Проблема решена
Застрахован (полис коронавирус. нет). В декабре переболел, средняя степень тяжести. Отправил все документы 11 января, в ответ тишина.
В чате 18 января мне ответили, что по ему случаю принято решение о выплате, но выплаты нет и по сей день. 10 ра…
2 февраля, 00:47
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Просьба срочно дать ответ, почему нет страховой выплаты по Договору страхования № Z6922/39**** от 18.04.20. Коронавирус. НЕТ.
Заявление подано к вам 12.01.21. Все справки и документы приложены к нему. Прошло уже более 15 дней. Выплаты нет. Никто …
1 февраля, 13:38
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день! Мой полис № 0950R/3**0 по программе "Коронавирус.нет". После наступления страхового случая, направила все документы, срок рассмотрения прошел, при обращении на горячую линию обещают перезвонить в течение дня, но так никто и не перезванив…
1 февраля, 05:01
Отзыв проверен
Страхование здоровья
26 октября заболела COVID-19 была на 19 недели беременности , 15 ноября выписали , справки собирала месяц по заявлению .
18 декабря пришла в офис АльфаСтрахования в нашем городе , где подала все бумаги (заявления, анализы, выписки и тд ).
Сотр…
31 января, 21:31
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Добрый день!
Переболела коронавирусом, предоставила все необходимые документы 23 декабря 2020 года после выписки с больничного. На почту пришла информация, что убыток зарегистрирован и будет рассмотрен в течение 10 рабочих дней.
Сегодня 31 янв…
31 января, 20:09
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день. В январе переболела ковидом, после выписки 15.01.2021 были отправлены документы , ответили что 10 рабочих дней на рассмотрение , запросили чек и на этом общение, компании со мной, было прекращено.
29.01.2021 прошло необходимое время …
31 января, 19:45
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Застраховалась по программе коронавирус.нет, наступил страховой случай, попала в больницу 29.12.20 со средней степенью тяжести ковид.
После выписки 15.01.21 отправила все необходимые документы для подтверждения страхового случая. Никакой обратной…
31 января, 09:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день!
Оформлен был полис от короны. Собрал пакет документов и отправил перед новым годом на почту Альфа страхования. Получил ответ о том, что рассмотрят в течение 2х недель после 10го числа. То есть до 25 января.
Сейчас уже 29 число и ни…
29 января, 18:19
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Вначале декабря наступил страховой случай. После выздоровления 31.12.2020 отнёс в главный офис Альфастрахования на Шаболовке все документы. Понятно, что впереди праздники, но по договору уже прошли 10 рабочих дней. Результат не известен.
Напи…
28 января, 15:37
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день! 24.01.2021 года оформил два полиса на себя и свою жену, программа «Макси» стоит 10 тысяч, страховая сумма 1млн, в случае диагностирования заболевания = 10% от 1млн. В полисе указано 1% что равно 10 тысячам рублей, и дальше самое интересн…
27 января, 04:52
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Воспользовалась предложением компании еще в апреле 2020г, в декабре - наступил страховой случай, согласно условиям договора страхования подготовила и отправила документы на указанный эл.адрес. Прошло уже более 10 дней, ни ответа ни привета, ни выплат…
26 января, 10:11
Отзыв проверен
2 услуги
в 2020 году при заключении ипотечного договора банк оформил полис Альфастрахования. И всё бы ничего, но его надо продлевать каждый год и вот уже 3 недели я пытаюсь получить от страховой хоть какие-то нормальные данные.
С менеджером связаться нево…
23 января, 17:15
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
21.12.2020 наступил страховой случай у меня и моих 3 несовершеннолетних детей. Были отправлены все необходимые документы. Но прошли все сроки по договору пункт 5.1. а выплат до сих пор нет! Звоню говорят передадим вашу заявку в договорный отдел, чтоб…
23 января, 09:54
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Вызвал врача, температура 38. Говорят - завтра. Назавтра звонят и говорят, не будет врача, ищи его сам. Вот такое страхование.
На претензию ответили - извините, все нормально. Обычный агрегатор, денег собрали, а обязательства можно и не исполнять.…
21 января, 11:52
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Пальма де Майорка
Собираю кешбек с карт, коплю на отпуск. Мой эксперимент
3
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
5
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Диалог
Итоги конкурса квитанций ЖКУ
8
Rrisaeronet
Новая схема развода!! Берегитесь
4
Поля
Молодым семьям могут оплатить от государства часть ипотеки как господдержка
3
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование