Отказывается вписывать человека в страховку

Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте нам на help@rgs.ru номер полиса и скриншот ошибки, которая возникает на сайте. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_45668". Все проверим и позже вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха

UDP: Как я и ожидал, пришел сегодня в офис компании, где мне сказали, что не могут изменить данные полиса, нужно ехать и делать осмотр автомобиля. Дали телефон, по которому можно записаться. Я честно звонил целый час, идет гудок и через 5 минут меня сбрасывают, не смог дозвониться. Пришлось ехать обратно в офис, чтобы администратор записал меня на осмотр. Она позвонила по этому же номеру, и через 20 секунд ей ответили? Совпадение? Наверное. Меня записали на 30.09, т.е. через 13 дней после моего запроса. Нарушение? Пришлось ехать в главный офис компании и разговаривать уже с включенной камерой, в итоге меня сразу же записали, намного ближе. Остается под вопросом правомерность осмотра вообще. В положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"в главе 1 пункте 1.7 говорится, что: "[b]При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства[/b]"  я же не заключаю договор, а вношу в него изменения. Кроме того, в этом пункте сказано, что: "[b]в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится[/b]" у меня как раз электронная версия договора, вот только вы намеренно мне не даете внести изменения в электронный договор, и принуждаете идти в отделение.

Здравствуйте! Увы, не можем прокомментировать ситуацию без дополнительных данных. Просим отправить нам на help@rgs.ru Ваше ФИО, телефон, полис и адрес офиса, куда обращались. В теме письма укажите - Отзыв Банки 45668. С заботой о Вас, команда Росгосстраха

Спасибо за отзыв! Автор, скажите, пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании? 11.11.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].