Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
17 сентября, 20:25

Нет выплат

Была претензия к Совкомбанк-страхование 0т 03.09.21. Пришел невразумительный ответ и отзыв был удален из общей ветки. Произошел страховой случай- больница, инвалидность, подтвержденные документами. Не было возможности платить по кредиту из-за болезни, так же не был получен судебный приказ (т. к была в больнице). Данная страховая компания не выполняет условий договора страхования. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    21.09.2021 19:42
    Спасибо за отзыв! В предыдущем отзыве вы описали взаимодействие с банком, поэтому отзыв мы скрыли и посоветовали вам разместить отзыв в ветку банка. К сожалению, отзыв не содержит достаточной конкретики. Скажите, пожалуйста, когда вы обращались в страховую компанию, какой ответ получили по страховому случаю. 29.09.2021. Спасибо за дополнение. Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 11.11.2021 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    22.09.2021 14:54
    обращалась 03.09.21 Ответ: Уважаемая Любовь! Благодарим за обращение. При оформлении кредитного договора 13.11.2020г., Вам была предоставлена индивидуальная консультация. Вы были подробно ознакомлены и согласны с условиями договора, что подтверждается Вашей подписью в нескольких его пунктах. На основании заключенного договора, предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа. С Вашей стороны нарушены условия кредитного договора, оплата поступала несвоевременно и не в полном объеме, имеется просроченная задолженность. Для защиты своих интересов Банком было принято решение о взыскании задолженности по Вашему кредитному договору в судебном порядке. Начисление штрафных санкций и процентов приостановлено, задолженность зафиксирована. Взыскание задолженности с ответчика, после вступления в законную силу решения суда, производится УФССП РФ в соответствии с действующими нормами исполнительного произ водства. Дополнительно, отметим, что при Вашем обращении в офис и сообщении о страховом событии, Банк направил предоставленные документы в Страховую компанию. На текущую дату Ваш вопрос находится на рассмотрении. Страховой компанией направлены запросы в Лечебно- профилактическое учреждение для уточнения информации по страховому событию. Ответ в настоящее время не получен. Вины Банка и Страховой компании в сложившейся ситуации нет. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк». Мало того, что мне не засчитали мою болезнь и инвалидность как страховой случай, так и закрыть кредит я не могу. 18.09.21 обратилась в офис "Совкомбанка" в г Щелково на Пролетарском проспекте с просьбой о погашении кредита, в чем мне было отказано. Что за замкнутый круг с эти банком: не признают явный страховой случай и не дают оплатить кредит?!
  • Автор отзыва
    28.09.2021 17:13
    почему уже дважды стерли мои негативные отзывы о данной компании.  Совком-страхование и его сотрудники не хотят разбираться в моей ситуации ,а админы подчищают отзывы. не признают страховым случаем болезнь и инвалидность, не делают перерасчет выплат и не принимают выплаты. Ответственная за страховой случай Л**  Ю.В не хочет  слушать.
  • Совкомбанк Страхование
    05.10.2021 08:20
    Уважаемая 34Lubamon65! Разъяснения по Вашему обращению были предоставлены Банком в полном объеме в ответе к предыдущему отзыву. Руководствуясь пунктом 8 статья 10 Закона РФ от 27.11.1992 №4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» страховой компанией были направлены запросы в Лечебно-профилактические учреждения на предоставление документов и заключений, связанных с наступлением страхового случая и необходимых для решения вопроса о страховой выплате. На текущую дату запрошенные документы со стороны ЛПУ не поступили - мы повторно направили официальные запросы. Вы также можете самостоятельно обратиться в ЛПУ для решения вопроса. Мы готовы вернуться к рассмотрению Вашего обращения, как только страховой компанией будет получен необходимый пакет документов. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    05.10.2021 10:23
    Уважаемая 34Lubamon65! Разъяснения по Вашему обращению были предоставлены Банком в полном объеме в ответе к предыдущему отзыву. Руководствуясь пунктом 8 статья 10 Закона РФ от 27.11.1992 №4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» страховой компанией были направлены запросы в Лечебно-профилактические учреждения на предоставление документов и заключений, связанных с наступлением страхового случая и необходимых для решения вопроса о страховой выплате. На текущую дату запрошенные документы со стороны ЛПУ не поступили - мы повторно направили официальные запросы. Вы также можете самостоятельно обратиться в ЛПУ для решения вопроса. Мы готовы вернуться к рассмотрению Вашего обращения, как только страховой компанией будет получен необходимый пакет документов. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.10.2021 20:56
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5268977]34Lubamon65[/url], отзывы о некачественном обслуживании банка, лучше публиковать в ветке НР банка. В данной ветке публикуются отзывы по облуживанию в  страховых компаниях. Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой случай Хочу выразить благодарность девочкам, сотрудникам банка в офисе на улице Лобкова( город Омск) к сожалению, не помню имя девушки, которая меня обслуживала. У меня случился страховой случай по ипотеке, инвалидность. В то время не с…
5 апреля, 16:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
29.01.2024 года я оформил займ, который предоставила микрокредитная организация, через ХоумКредит банк в приложении. 30.01.2024 я решил вернуть страховку (51 480 рублей), в договоре страхования был пункт, что заявление я могу направить письменно на …
29 февраля, 12:57
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Оформляю страховые полюса не выходя из дома в личном кабинете Совкомбанк Страхование, быстро и удобно(сегодня оформил очередной).Опытные специалисты не оставят без внимания всё объяснят и подскажут дальнейшие шаги в оформлении полиса в электронном ви…
27 декабря, 18:28
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию с целью застраховать имущество и жизнь в рамках выполнения обязательств по ипотечному кредиту. После консультации в отдалении Совкомбанка нас направили в специализированный отдел который занимается оказанием услуг с…
22 декабря, 08:23
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень нравится компания. Давно страхуемся. Вся семья, семья брата. Все застрахованы. Выплаты вовремя. Документов минимум. Очень нравится компания. Агенты грамотные, приятные в общении. Всё рассказывают, показывают наглядно. Удачи в развитии. Застрахо…
6 декабря, 18:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Моё первое разочарование от кредитного договора(ипотека) в ПАО "Совкомбанк" и АО "Совкомбанк страхование".   Вместе с кредитным договором подписал заявление на включение в "Программу добровольного страхования", за что оплатил 117 000 т.р. Не из…
5 декабря, 13:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Редко оставляю комментарии, но в данном случае решила написать, возможно кому-то поможет при выборе страховой компании. Я оформляла ипотечное кредитование в ВТБ банке, и мне,  чтобы выти на сделку нужно было застраховать жизнь и здоров…
11 ноября, 07:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала ипотечный кредит в ВТБ. Был необходим страховой полис жизни и здоровья. Выбрала Совкомбанк страхование по рейтингу и отзывам. Сотрудник страховой компании С-ая Лидия предложила самые лучшие условия и оперативно подготовила полис. Выражаю ог…
4 ноября, 22:07
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Совкомбанк страхование ОСАГО пожалуй лучшее предложение на рынке , так как через год возвращают до 5000 рублей обратно, а с нынешними ценами на ОСАГО это пожалуй хороший бонус, особенно для тех у кого страховка обходиться дорого , например у начинающ…
26 октября, 15:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня корпоративная страховка от Совкомбанк страхование. В прошлом году произошёл страховой случай. В онлайн заполнила заявление, прикрепили справку от травмотолога. И, вуаля! Через неделю мне написали и попросили приложить больничный. Так как у мен…
14 октября, 09:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый раз подаю документы на возмещение по страховому случаю по договору НС (болезнь, госпитализация, операция). Коммуникации проходят очень легко, специалисты дают всю необходимую информацию, присылают расчеты по страховому событию. Подача д…
5 октября, 11:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю Соком банк лайф за быстрое рассмотрение заявления по моей травме локтевого сустава и выплату в течение трех дней. Выплата по несчастному случаю пришла мне быстрее на банковский счёт, чем выплата от ФСС по больничному листу.  За что я очень …
14 августа, 12:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  30.07.2023 г мною, Д-а Ольга М, был оформлен полис комплексного ипотечного страхования № 50****3 .  Необходимости в нем не оказалось по причине некомпетентности сотрудников Сбербанка, которые ввели в заблуждение и дали неверную ин…
2 августа, 13:59
4 услуги
starstarstarstarstar
Что мне нравится - в Совкомбанк страховании -  возможность страховки в рассрочку по карте "Халва". Цена по страхованию жизни и ипотечному страхованию ниже на 30-40%, чем у аналогичных банков из топового списка. Я не любитель общаться с менеджерами…
25 июля, 15:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Нужно было срочно оформить страховку несовершеннолетней дочери (7 лет). Мне очень быстро помогли подобрать страховку специалисты Совкомбанк Страхование, всё прошло быстро, онлайн,  очень удобно. Сначала проконсультировали по телефону, потом образ…
4 июля, 13:06
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Все страховые продукты в Совкомбанк страховании. страхую жизнь для ипотеки страхую осаго страхую от клеща всю семью горячая линия адекватная и реально дозвониться с первого раза. страховая база дешевле чем у всех конкурентов. цена качество 100% реком…
6 июня, 05:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уже более 7 лет сотрудничаю по программам страхования детская программа, страхование жизни и здоровье и пенсионное с Я-ой Любовью в Совкомбанкстрахование. она очень заботливо относится к своим клиентам, встречается и подробно все рассказывает о всех …
1 июня, 18:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Искал, где застраховаться от клеща, наткнулся на сайт совкомбанк страхования, позвонил на горячую линию, сразу же ответили, не томили ожиданиями. Девушка-консультант помогла оформить страховку, без лишней воды, очень быстро. Рекомендую! ........…
27 апреля, 00:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась на горячую линию для консультации по оформлению страхования на ребенка для детского лагеря. Сотрудник Азиза профессионально проконсультировала, помогла разобрать в нюансах, предоставила несколько вариантов расчетов.  В результате оперативн…
25 апреля, 15:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Если не изменяет память, пользуюсь услугами данной страховой еще с 2016 года, когда она называлась Metlife и позднее перешла во владение Совкомбанк Страхование. Хочу поблагодарить моего страхового агента - Ж-ву Елену. Это единственный человек, кот…
5 марта, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спортивная страховка от несчастных случаев. Произошел предположительно страховой случай. Столкнулись с тем, что нужно составить комплект документов, в т.ч. с подписью тренера, указанием медицинских учреждений и другой информации, трудозатраты на сбор…
29 января, 13:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование жизни и здоровья нам навязали при получении авто кредита, но при наступлении страхового случая в январе 2022 года, до сих пор не можем никак добиться каких-то разумных действий со стороны страховой компании. Постоянная переадресация с…
7 июня, 12:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! В Новосибирске страховая работает прекрасно! Меня зовут Артур и я недавно перенес тяжёлую операцию. Операция была дорогостоящая, где на помощь пришли Совкомбанк. Конечно, не без проблем) Больница потеряла страховку и выставила чек на N-…
7 мая, 07:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
18.03.2022 хотел оформить кредит в Совкомбанке.  Для участия в акции "Все под ноль!" необходимо подключить дополнительные добровольные платные услуги, одна из которых называется "Программа добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков". В заяв…
24 марта, 13:25
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. В данной СК был заключен договор страхования жизни по кредиту, произошло страховое событие с литальным исходом, документы подала в банк, тк он является страхователем. Позвонила спустя время в Ск уточнить, получили ли они документы он…
7 октября, 18:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть