Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Воронеж
30 ноября, 14:33

Электронный ОСАГО не работает или не хочет работать

Добрый день. К сожалению, вынужден оставить отзыв по поводу попытки оформить электронный ОСАГО в РЕСО. 28.11.2015 ~11:50 зашел на сайт ресо, прошел по ссылке оформления полиса ОСАГО раздел "я новый клиент" https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/registrationCustomer.xhtml. http://savepic.su/6648191.png К слову ресо является членом РСА, осуществляющий оформление электронных полисов http://www.autoins.ru/ru/e-Polis/rsa-members_e-Polis_resistration/index.wbp. Кроме этого, был сделан звонок с целью уточнения возможности оформления е-полиса из Воронежа. После ввода всех данных, потребовалось подтверждение номер телефона для создания личного кабинета. http://savepic.su/6679934.png Кабинет был создан, затем пытаюсь войти в личный кабинет, чтобы оформить е-ОСАГО. При входе потребовался одноразовый СМС-код. Вот тут и начались проблемы. Как я не пытался по несколько раз запрашивать одноразовый код, сделать это не представилось возможным. 28.11.2015 звоню в тех. поддержку, 2 разговора ~12:00, 12:15 с моб. телефона (указал в скрытой доп. информации для отдела контроля качества). Переговоры, на мой взгляд - отвратительные. Вкратце поясню, вся помощь на горячей линии была сведена к тому, что мне [b]рекомендовалось написать на электронный почтовый ящик РЕСО и ждать ответа с какими-то инструкциями[/b], да ещё и рабочего дня. Перед тем как написать отзыв сегодня 30.11.2015 также пытаюсь войти в личный кабинет, данные (логин и пароль) ввожу верно, СМС с одноразовым паролем по-прежнему не приходит. http://savepic.su/6638962.png PS: На всякий случай уточню, телефон перезагружал, наличие свободной памяти для СМС проверял. Да, и если есть возможность просьба к отделу качества послушайте, пожалуйста, звонки, указанные в скрытом поле, если будет в этом необходимость. В заключение хотелось бы отметить, к сожалению, [i]проект «электронный ОСАГО» запущен, но не работает[/i]. И это проблема не только РЕСО, оформить электронный ОСАГО не получилось не только у них.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    22.12.2015 14:14
    Нет. Туда нужно вводить именно эл.адрес, так как он используется в качества логина, а одноразовый пароль должен придти в СМС (номер телефона указывается при регистрации кабиента).
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть