Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование ответственности
элина, Москва
20 сентября, 05:05
Разъясните основания для отказа в выплате
Здравствуйте.
В ваших правилах размытые формулировки которые невозможно трактовать однозначно, в связи с чем прошу разъяснить: по полису "добрые соседи".
Для отделки в процессе ремонта необходимо было отсоединить батареи от общей трубы подачи воды. ремонтник-частник перекрыл краны подачи отопления на батареях, снял их, сделал работу и на стадии её завершения, УК без предупреждения дала отопление. Залило несколько квартир соседей при этом мои батареи еще не были присоединены к общей трубе (стояку), внутренние квартирные краны на которой были перекрыты. При подаче документов в Вашем офисе мне сообщили что АС не будет выплачивать! Идти суд?
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
АльфаСтрахование24.09.2021 12:10Добрый день! Просим Вас уточнить: - адрес офиса, в который Вы обращались; - дату визита; - Ваши полные ФИО; - номер полиса. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/45732». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Администратор Народного рейтинга27.09.2021 11:20Спасибо за отзыв! Автор, скажите, пожалуйста, у вас есть официальный отказ от выплаты дс? 07.11.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Купив новую квартиру оформила в компании АльфаСтрахование полис ответственность перед соседями по совету своих знакомых. И это хорошо, что вовремя сделала. Так как через несколько дней потекла труба и затопила моих соседей снизу, а у них как раз был …
17 июня, 13:20
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Во время ремонта в квартире меняли трубы, и произошла авария: одну из труб разорвало, и мы затопили соседей снизу. Ситуация была крайне неприятная, особенно с учетом возможных затрат на восстановление их ремонта. К счастью, заранее оформили страховку…
6 июня, 15:04
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Мы с женой пока купили небольшую квартиру в старом доме, продолжаем копить на новую. Дом старый, уже были случаи короткого замыкания, один раз даже пожар случился. Чтобы не рисковать и не подставить соседей, оформили страховку по Программе 3 - она по…
22 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Пролонгация полиса
Продлила на сайте по ошибке не тот полис: хотела один, ошибочно вбила данные другого. Оплатила. Потом "дошло", что что-то не так, стала звонить на "горячую линию": оказывается, что расторгнуть договор, заключённый на сайте, можно ТОЛЬ…
19 марта, 16:07
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Другое
28.10.2024 года мной был оплачен полис обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров при перевозках автомобильным транспортом за номером ALFX........... со сроком страхован…
18 февраля, 15:26
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Проблема решена
Было принято решение о продлении страхового полиса. Но продлить не на текущих условиях, а [b]повысить страховые суммы (соответственно, повысить стоимость страховки)[/b].
Обратился для этого в офис Альфа Страхования по адресу [b]г.Москва, ул.Люблин…
14 февраля, 14:35
Отзыв проверен
2 услуги
14 мая 2024 года произошел страховой случай, из-за отопления затопили «сами себя» и соседей снизу, тут мы вспомнили, что квартира и гражданская ответственность застрахована и не так уж расстроились, ведь страховая покроет ущерб и мы сможем сделать ре…
31 июля, 16:38
Отзыв проверен
Страхование ответственности
На протяжении многих лет сотрудничаем с ТК «Деловые линии», и до настоящего момента данная транспортная компания нас устраивала в полной мере. В очень редко наступали страховые случаи, и они решались очень оперативно и профессионально. Но уже не в пе…
17 июля, 09:07
Отзыв проверен
Страхование ответственности
3 ноября 2023 г в отделение Банк Санкт-Петербург (СПб, 3 линия ВО) мной был приобретен полис страхования "АльфаЮрист - Полис страхования непредвиденных расходов" (гражданской ответственности как ответчика). Поскольку продажа шла через банк-партнер, 1…
2 декабря, 13:28
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
[b][u]УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ.[/u][/b] Предыстория:
26.07.2022г. заключал договор кредитования в отделении банка в г. Нефтекамск. При заключении договора навязали 3 полиса страхования: жизни, имущества и рисков утраты ка…
1 сентября, 14:00
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Я оформил полис страхования (DPF 425005*****47) на случай отмены рейса Москва - Анталия DP839. Данный рейс отменили, и в этот же день на мою почту пришло сообщение о том что страховка аннулирована. Я оформил форму на их сайте для выяснения данного со…
12 апреля, 00:51
2 услуги
Поступил автоматический звонок от Альфастрахования что мой страховой случай по проссрочке доставки груза Деловыми линиями имеет страховой случай, при оформлении счета для выплаты перейдите по ссылке, которая прийдет в течении 1 мин после завершения …
25 января, 17:42
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте. 29.12.21 была подтверждена претензия по обьекту страхования N21-0008*****26 к ООО *********** по задержке сроков доставки груза от 16.12.21 на сумму 2750 руб. номер убытка 0086420924. На данный момент деньги так и не поступили, менеджер…
1 января, 11:38
Отзыв проверен
2 услуги
22.11.2021 при доставке ТК "*********" был испорчен груз.
26.11.2021 я получил ответ от ТК на претензию по порче груза, а также возмещения транспортных расходов по накладной о том, что она передана в страховую компанию АО «АльфаСтрахование».
Ном…
21 декабря, 15:29
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Груз был застрахован в компании Альфа страхование грузоперевозчиком ООО **********. Претензия по объекту страхования 21-00731040824 от 2021-06-23. Не возможно дозвониться уже 5 месяцев. Соединяют со специалистом и сбрасывают. На письма-обращения отве…
17 декабря, 16:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страхование перевозки груза ООО "********" осуществляла компания АльфаСтрахование.
Случился страховой случая. ДЛ разбили груз. Мной была написана претензия по накладной №21-00101136286 ( событие №20368/21).
В мой адрес по факту рассмотрения …
3 декабря, 11:30
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Проблема решена
Страхование грузов ООО "*********" на себя взяла ответственность страховая компания АльфаСтрахование. было уже 2 страховых случая. По первому всё прошло хорошо. А вот по 2-му АС, после принятого решения о выплате "событие №21202/21, связанное с повре…
29 ноября, 16:18
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Произошёл страховой случай с Транспортной компанией деловые линии: порча груза. Назначена данная страховая компания, уже на протяжение 18 дней пытаюсь с ними связаться результат нулевой, заказывал 4 раза обратную связь так мне ни кто не перезвонил з…
23 октября, 09:09
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Пользовался услугами Деловых линий, груз был застрахован в Альфа-Страховании. Изначально общение с Альфа Страх казалось нормальным, но когда срок для выплаты истекал начался цирк!
Сначала сотрудник придумывал все новые и новые документы которые и…
18 октября, 13:02
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Проблема решена
Страховой случай при доставке Деловыми линиями. Читал, что у них есть проблемы с сервисом в таких случаях, но как оказалось со стороны ДЛ проблем как таковых нет. При обращении указываются сроки, особо за них никто не выходит, со специалистами соедин…
14 октября, 13:44
Отзыв проверен
Страхование ответственности
16.09.2021 направили претензию № ***56 в Деловые Линии по накладной ***79 от 10.09.2021 по застрахованному в АльфаСтраховании грузу. 17.09.21 пришло сообщение с контактами куратора Т-ов А.С. и телефон контактного центра Тел.: +7-495-788-09-99. ВСЕ!!…
29 сентября, 12:12
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Деловыми линиями был поврежден груз, который был застрахован в Альфа-страхование. 25.08.2021 Деловые линии отправили письмо в СК на рассмотрение о выплате страховой суммы. 26.08.2021 г. СК прислали письмо, в котором было указано, что СК было принято …
23 сентября, 16:24
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Проблема решена
с 3 августа Деловые Линии водят за нос, а Альфа страхование все еще рассматривает страховой случай. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТИХ КОМПАНИЙ.
Специально затягивают, не отвечают на звонки и не перезванивают. Все направлено на то чтобы не выпла…
21 сентября, 15:24
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Здравствуйте.
В ваших правилах размытые формулировки которые невозможно трактовать однозначно, в связи с чем прошу разъяснить: по полису "добрые соседи".
Для отделки в процессе ремонта необходимо было отсоединить батареи от общей трубы подачи в…
20 сентября, 05:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! Ситуация такая: при оформлении полиса ответственности юрилического лица №8470R /791/00*****/21 первое обращение в офис было 02.06.2021 при необходимой дате начала действия полиса 10.06.2021, после множества сообщений мне его все таки вы…
7 сентября, 13:26
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
2
Laisanchik
Чистая и увлажнённая экономия 😉😊 История приобретения 3 друзей семьи 😍
7
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
3
sh-o-p
81 тысяча рублей нужна россиянину в месяц для нормальной жизни 💷
3
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
2
EconomicVoice
Успей запрыгнуть на тренд
12
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
5
cat in the rain
Новости по расходным банковским продуктам. Июнь 2025. Часть 2
1
Пётр Федорович
Экономлю на аптеках.
12
noname399
Всё просто... и это работает
10
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование