Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Зера, Санкт-Петербург
29 сентября, 19:39

Нет возврата денежных средств

03 сентября 2021 я оформляла кредит на машину в г. Санкт-Петербург  в фирме Автополе. Кредитный специалист банка РГСБанк навязала страховку с СК Согласие-Вита, отказаться от которой  не было возможности. 14 сентября 2021 г. по почте России я подала полный пакет документов в эту страховую компанию на возврат страховки согласно тому, что Потребитель вправе в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования расторгнуть его по собственному желанию, обратившись в страховую организацию с письменным заявлением. Денежные средства, уплаченные потребителем за оказание этой услуги, должны быть возвращены в полном объеме в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором заявления заемщика при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении застрахованного лица согласно Закона о потребительском кредите (займе)). Прошли уже все сроки возврата денежных средств. На горячей линии специалисты не видят никакой информации, ответ один-ждите, накручивают дополнительные дни. На 29 сентября 2021 года денег не вернули. Мои документы были зарегистрированы 20 сентября 2021. Почитала отзывы на сайте, что это страховая компания редко кому возвращает деньги. Это очень недобросовестная компания. Прошу разобраться в данной ситуации. Я подожду еще несколько дней и буду подавать на них жалобу в ЦентроБанк и с иском обращаться в суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие-Вита
    30.09.2021 10:11
    Уважаемый Zera85! Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Зера
    Автор отзыва
    30.09.2021 11:52
    Все необходимые документы направлены на эл.адрес СК Согласие-Вита 30.09.2021
  • Согласие-Вита
    30.09.2021 18:59
    Уважаемый Zera85! Ваши документы поступили в компанию 20.09.2021. К сожалению, Вы прислали неполные реквизиты, поэтому осуществитьвозврат средств не предоставлялось возможным, о чем вы были уведомлены звонком из компании 29.09.2021.Реквизиты от Вас мы получили  30.09.2021. Договор страхования расторгнут, документы переданы на выплату.Срок, установленный законодательством, не нарушен.   С уважением,  СК "Согласие-Вита"
  • Зера
    Автор отзыва
    30.09.2021 21:59
    29.09 ни кто из Вашей СК не звонил, звонила я сама, на вопрос что с моим заявлением, оператор ничего внятного не сказала, только то, что подала заявку в другой отдел чтоб выяснить ответ по моему вопросу, который надо ждать ещё два дня, 29.09 это уже последний день срока возврата денежных средств. По поводу не правильных реквизитов тоже есть сомнения, почему они не правильные, сказать по этому поводу можно многое,  Лишь бы ещё дней накрутить, в итоге чтоб пришли деньги ещё пять дней ожидания, как и говорилось ранее, все затягивают и затягивают, нормальные СК раньше срока все делают, а с Вами лучше впредь дела не иметь и обходить стороной!
  • Согласие-Вита
    01.10.2021 15:26
    [quote][b]Zera85[/b] пишет:29.09 ни кто из Вашей СК не звонил, звонила я сама, на вопрос что с моим заявлением, оператор ничего внятного не сказала, только то, что подала заявку в другой отдел чтоб выяснить ответ по моему вопросу, который надо ждать ещё два дня, 29.09 это уже последний день срока возврата денежных средств. По поводу не правильных реквизитов тоже есть сомнения, почему они не правильные, сказать по этому поводу можно многое,  Лишь бы ещё дней накрутить, в итоге чтоб пришли деньги ещё пять дней ожидания, как и говорилось ранее, все затягивают и затягивают, нормальные СК раньше срока все делают, а с Вами лучше впредь дела не иметь и обходить стороной![/quote] Приносим извинения за неточность формулировки -корректные реквизиты компания запрашивала у Вас по электронной почте .Обращаем внимание, что для осуществления выплаты,  необходимо предоставлять полные реквизиты, ав Вашем заявлении не был указан расчетный счет получателя, о чем Вы и были осведомлены. С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Зера
    Автор отзыва
    01.10.2021 19:19
    [quote][b]Soglasie-Vita[/b] пишет:[quote][b]Zera85[/b] пишет:29.09 ни кто из Вашей СК не звонил, звонила я сама, на вопрос что с моим заявлением, оператор ничего внятного не сказала, только то, что подала заявку в другой отдел чтоб выяснить ответ по моему вопросу, который надо ждать ещё два дня, 29.09 это уже последний день срока возврата денежных средств. По поводу не правильных реквизитов тоже есть сомнения, почему они не правильные, сказать по этому поводу можно многое,  Лишь бы ещё дней накрутить, в итоге чтоб пришли деньги ещё пять дней ожидания, как и говорилось ранее, все затягивают и затягивают, нормальные СК раньше срока все делают, а с Вами лучше впредь дела не иметь и обходить стороной![/quote] Приносим извинения за неточность формулировки -корректные реквизиты компания запрашивала у Вас по электронной почте .Обращаем внимание, что для осуществления выплаты,  необходимо предоставлять полные реквизиты, ав Вашем заявлении не был указан расчетный счет получателя, о чем Вы и были осведомлены. С уважением, СК "Согласие-Вита"[/quote] Все верно, 30.09.2021 г. Пришло письмо на почту от вас, в этот же день отправила свои реквизиты для получения денег. В этот же день мне ваша компания сообщила что договор страхования расторгнут и мои данные переданы в отдел оплаты и в течении 2 - 5 рабочих дней начиная с 30.09.2021 г. будут возвращены деньги. Надеюсь на вашу порядочность! И все что произошло до этого, просто недоразумение и ваша загруженность. Как придут деньги, оставлю комментарий тут.
  • Зера
    Автор отзыва
    03.10.2021 12:55
    Деньги пришли 02.10 спасибо! А для страхователей совет, лучше не связывайтесь с этой СК.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть