Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Иван, Улан-Удэ (Республика Бурятия)
22 октября, 13:01

Е- осаго

09.10.2021г купил электронный полис ОСАГО . Оплатил его , пришёл чек об оплате, но полис не пришёл на электронную почту. 13.10.21 Написал в тех  поддержку support_online@rgs.ru,  указал номер карты с которой производилась оплата,  пришёл  ответ, что обращение  зарегистрировано. Так же позвонил на горячую линию Росгосстраха, там сказали, попробуйте  скачать полис с личного кабинета, номер полиса там отображается.  Но он не скачивается. На что ответили на горячей линии,  ждите ответа, он пройдёт на почту. СЕГОДНЯ  22.10.21 ответ,  тем более полис так и не пришёл на почту.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    22.10.2021 13:42
    Здравствуйте! Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru : номер полиса (если есть), дату и сумму оплаты, e-mail (указанный при оплате) последние 4 цифры номера банковской карты (с которой проводилась оплата). В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_46740". Проверим и вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Росгосстрах
    25.10.2021 11:40
    Здравствуйте! Дело в том, что при оформлении Вы указали другой email. Полис продублировали на Ваш электронный адрес. Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Иван
    Автор отзыва
    25.10.2021 17:33
    Здравствуйте,  полис получил. Спасибо!
  • Росгосстрах
    26.10.2021 09:18
    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Если мнение о нас изменилось, Вы можете изменить оценку, указав новую в комментариях.  Будем очень признательны! С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Росгосстрах
    27.10.2021 09:41
    Здравствуйте! Проверили информацию в системе. Полис отправляли в день оформления, 09.10 15:55, на электронный адрес, указанный при оформлении.  С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    28.10.2021 22:04
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
20.03.2023 ПАО Росгосстрах без предупреждения и направления каких-либо писем и звонков в одностороннем порядке расторг действующий, оплаченный полис ОСАГО ХХХ 028*****98 от 03.09.2022. На каком основании страховая компания это делает? Ошибок в полисе…
12 июля, 12:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Только в этой компании страхую и автомобиль и квартиру уже несколько лет. Я считаю, это самая надежная компания из всех страховых. При покупке авто оформлял ОСАГО, позже ещё и КАСКО сделал. Было небольшое дтп не по моей вине, но у виновника так ж…
12 июля, 12:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Недавно попала в ДТП, страховая действительно полностью сопровождала весь процесс. Оценщики нисколько не пытаются преуменьшить уровень ущерба на месте. Работают быстро, процессы во времени не растягивают, это не превращается в обивание порогов, чтобы…
10 июля, 12:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер выплатного дела 0019654312. Всем привет! Дело было так. Стояла машина на стоянке, не кого не трогая и в нее влетел дедуля. Что с деда взять. вызвали комиссара, составили бумаги, отдали 3000 тр. Приезжаю в Росгосстрах в своем городе по ад…
9 июля, 11:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После признания случая страховым, предложили выплату в размере одной трети от стоимости ремонта, была сделана независимая экспертиза, заключение эксперта направлено в страховую. После осмотра на СТО согласованная сумма ремонта составила две трети от …
8 июля, 12:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
ОСАГО и КАСКО только у них всегда оформляю. Недавно построил загородный дом, решил его тоже застраховать по программе Фундаментальное решение. По этому полису в договоре можно прописать не только дом, но и участок, гараж с баней (у меня, например, на…
3 июля, 12:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В настоящее время истекает срок по одному из договоров ОСАГО ХХХ0260***630 в СК АльфаСтрахование. Чтобы продлить договор, необходимо оплатить сумму, которая превышает почти в три раза сумму по предыдущему договору. Как выяснилось, мой КБМ с 0.46 подн…
15 июня, 22:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
[b]Долго [/b]перечисляют  денежные средства, после принятия положительного решения! уже неделю говорят ожидайте перечисления. В результате ДТП был поврежден мой автомобиль mercedes, после чего я обратился с заявлением в страховую компания с заявле…
13 июня, 10:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
25.04.2023было написано заявление  по убытку 0019589047 В СК «Росгосстрах». В акте осмотра был указан перечень дефектов, но не указаны воздействия. При подаче заявления  указана форма возмещения в натуральном виде и подписано соглашение о документооб…
12 июня, 17:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке оформить полис выскакивает ошибка, что информация о ТС не найдена  в базе АИС ОСАГО, просят сканы СТС. Хорошо, делаю сканы, хорошее качество, СТС новый, все цифры читаемы. Ждём N-ое количество времени и получаем "отказ"- данные не прошли …
11 июня, 05:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу изменить данный в полисе вечная ошибка Что-то пошло не так.Поддержка кормит тупыми  отмазками (Ошибки могут возникать по разным причинам. Поэтому мы рекомендуем сделать следующее: [*]Попробуйте очистить кэш браузера (Ctrl+F5 для Windows, opt…
8 июня, 19:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сотрудники Россгострах в городе Черемхово ввели в заблуждение путём злоупотребления доверием и подсунули на подпись соглашение о выплате на одну сумму, в итоге выплатили на половину меньше. Ничем не могут обосновать ссылаются га то, что они не компет…
5 июня, 14:25
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Уже продолжительное время не могу оформить ОСАГО онлайн. Специально выдуманные барьеры для оформления. Не дают оформлять страховку. Документы все корректные и читаемые. На почту присылают письмо с непонятной формулировкой. В 2022 …
2 июня, 06:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Компания РГС не даёт оформить ОСАГО Требуют загрузить скан-копии документов, а потом объявляет их нечитаемыми, хотя сканы документов хорошо сделаны. Из-за этого я не могу оформить ОСАГО.  Обращение было написано, пришёл типовой формальный ответ. Очи…
31 мая, 07:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброй ночи. Оплатила 18.05.23 полис осаго Росгосстрах. Указала почту *********@yandex.ru. после оплаты полис не пришел, вообще ничего не пришло на почту после оплаты. Деньги списаны! Полис на В-ву Татьяну В.  Код авторизации по оплате: 255473 С …
18 мая, 22:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
КОПИИ НЕ ЧИТАЕМЫ, да господа?! Страховка стоит 35 тысяч, так еще и заключить договор невозможно! Что делать тем у кого машины попроще, кто к людям поближе, не подскажете? Жалоба в РСА на вас обеспечена, со всеми необходимыми доказательствами, не в…
16 мая, 09:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Потребовалось получить возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО. Удивили  следующие факты: 1) Росгосстрах принимает оплату страховки в любое время, высылает заключенный договор и производит все действия связанные с заключением Договора страхования, когда…
16 мая, 08:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, выступаю в качестве потерпевшего. Оформили расширенный Европротокол, через аварийного комиссара. Номер дела 00195 937 37 Все обязанности по договору были выполнены вовремя, уведомил страховую, записался на осмотр авто и его прошёл, ве…
12 мая, 15:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу оформить осаго. Каждый раз одно и тоже, думал на одну машину так, потом оказалось на все так делают. Специально не оформляют полис. Обращался в помощь Росгосстрах ответа ноль С-8782024.
12 мая, 08:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
При попытке внести изменения через сайт россгострах вечные ошибки, при правильных данных. После обращения в техническую поддержку ничего не изменилось, на протяжении четырех дней добавить водителя так и не удалось.  Пришлось ехать в офис и брать …
10 мая, 10:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проживаю в поселке Николаевка ЕАО, в самом поселке офиса РОСГОССТРАХ нету, единственная возможность получить страховой полис - электронное страхование . Но уже в течении месяца я не могу оформить новый полис, последняя отписка  — нечитаемые сканы…
8 мая, 16:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер дела 0019585295 В результате ДТП было повреждено принадлежащее мне ТС Майбах 57 г/н в538мм07, мое транспортное средство было припарковано , водителя на месте ДТП не было!!! данное ДТП было оформлено при помощи мобильного приложение ДТП Европ…
6 мая, 15:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
при попытке оформить электронный полис осаго на мотоцикл приходит отказ, по причине "нечитаемых документов".  При этом, на самом деле прикрепленные сканы документов абсолютно однозначно читаемы и в хорошем качестве. Помимо этого, я наблюдаю систем…
25 апреля, 08:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
6 месяцев не могу оформить осаго, в ноябре закончилась страховка Росгосстраха, думаю дай продлю, пишет не видно скан документов. Оставил дело до апреля, все снова повторяется. Написал в поддержу, одно и тоже пишут 10 раз, обновите браузер и тд. Номер…
18 апреля, 14:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
4 марта 2023 года в нашу машину въехал мужчина на 14й ладе. Вину мужчина признал. Застрахован в Росгосстрах осаго.  Еще ни разу при обращении в эту ... Контору не дали внятного ответа. Каждый раз разная информация. Ремонт оценили в копейки. А вот …
18 апреля, 13:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть