Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Новосибирск (Новосибирская область)
25 октября, 10:33

Не дают никакой информации!

В СК Согласие подала документы от 22.09.2021 на страховую выплату по ОСАГО .полис ххх номер ***44 я потерпевшая сторона, сроки более 20 дней уже прошли ,звонила в офис ,говорят документы ещё в обработке, ждите ещё 5 дней, но и эти сроки уже вышли! Нет никакой компетентной информации! Сколько можно ещё ждать!? Больше в эту страховую ни ногой!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    25.10.2021 15:24
    Добрый день! Благодарим за обращение. Мы вернемся с ответом после проверки.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Согласие
    25.10.2021 17:31
    Добрый день! В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", а также ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность страховщика произвести страховую выплату возникает при наступлении предусмотренного в договоре события - страхового случая. В соответствии со ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам. Таким образом, для возникновения у страховщика обязательства выплатить страховое возмещение необходимо наступление страхового случая, то есть совершение того предполагаемого события, на случай наступления которого проводилось страхование (страхового риска), а также наличие причинно-следственной связи между фактом наступления страхового случая и фактом причинения вреда имуществу. Согласно п. 3.13 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (Приложение №1 к «Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утв. Банком России 19.09.2014 № 431-П), в целях выяснения при повреждении транспортных средств обстоятельств причиненного вреда, установления характера повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов, стоимости его ремонта, а также действительной стоимости транспортного средства на дату дорожно-транспортного происшествия проводится независимая техническая экспертиза транспортного средства в соответствии с правилами, утвержденными Банком России, или независимая экспертиза (оценка). В силу п. 2.1. Положения о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства (утв. Банком России 19.09.2014 N 432-П) (далее - Единая методика), в рамках исследования устанавливается возможность или невозможность получения транспортным средством потерпевшего повреждений при обстоятельствах, указанных в заявлении о страховом случае, в документах, оформленных компетентными органами, и в иных документах, содержащих информацию относительно указанных обстоятельств. Из п. 2.2. Единой методики следует, что установление обстоятельств и причин образования повреждений транспортного средства основывается на: - сопоставлении повреждений транспортного средства потерпевшего с повреждениями транспортных средств иных участников дорожно-транспортного происшествия; - сопоставлении повреждений транспортного средства потерпевшего с иными объектами (при их наличии), с которыми оно контактировало после взаимодействия с транспортным средством страхователя в дорожно-транспортном происшествии; - анализе сведений, зафиксированных в документах о дорожно-транспортном происшествии: справке установленной формы о дорожно-транспортном происшествии, извещении о страховом случае, протоколах, объяснениях участников дорожно-транспортного происшествия и так далее, их сравнении с повреждениями, зафиксированными при осмотре транспортного средства. С целью установления обстоятельств и причин образования повреждений Вашего транспортного средства, материалы выплатного дела были направлены на независимую техническую экспертизу в ООО «М-ГРУПП». По результатам проведенного исследования экспертами ООО «М-ГРУПП» в экспертном заключении № 2227**/21 от 12.10.2021г. сделан вывод о том, что заявленные повреждения ТС не могли быть образованы в результате рассматриваемого ДТП от 15.09.2021 при столкновении с ТС КАМАЗ ****. Таким образом, у Страховщика отсутствуют правовые основания для выплаты страхового возмещения по заявленному Вами событию. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    01.11.2021 11:58
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Продлила осаго 11 июня, пришёл чек и сообщение от Российского Союза Автостраховщиков, что присвоены серия и номер электронного полиса ОСАГО. Во вложении полиса не было. Были праздники 2 дня и ждала утром 14 июня готовый полис, но ничего не пришло!! …
15 июня, 09:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пополнил армию жертв всем известной своим отвратительным отношением к клиентам СК Согласие. 30 сентября 2019 года совершено ДТП. Я признан виновником. Составили европротокол, отправил свою часть в компанию (хотя можно было и не делать), позвонил и за…
11 июня, 23:41
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.04.2020 между Д-ц М.А. и ООО СК «СОГЛАСИЕ» был заключен договор страхования серия ХХХ №0116****55 автомобиля Audi A6 регистрационный знак ***.  14.05.2020 я обратился в ООО СК «СОГЛАСИЕ» с заявлением. По факту ДТП произошедшего 11.05.2020 г. ст…
10 июня, 20:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер дела 68024/20 Страховая компания согласовала ремонт,  с учетом того что регистрация собственника за 200км от пункта ремонта. автомобиль был предоставлен в СТОА на следующий день. Если не учитывать развод со стороны СТОА на всякие доп соглашения…
10 июня, 15:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
27 марта случилось дтп. Гибдд настояли на европротоколе и уехали. Позвонила в страховую Согласие. Девочка оператор сказала скачать приложение, потому что если оформить европротокол бумажный, то максимальная сумма 100 000. Если электронный, то 400 000…
10 июня, 08:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.05.2020 заключил договор по ОСАГО онлайн. После внесения данных и оплаты я получил готовый полис ОСАГО, но в нем был указан VIN номер "ОТСУТСТВУЕТ", при этом когда было предварительное ознакомление, вин был указан корректно. Не исключаю, что сам в…
1 июня, 08:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день ! 11.04 было дтп 16.04 провели осмотр ТС и сказали давайте выплатим 40 700 рублей , я отказался от быстрой выплаты и сказал,сказал,что бы выплачивали как обычно в течении 20 дней ,так же сообщил ,что буду делать независимую по независимой…
28 мая, 18:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже несколько дней не могу добавить себя же в список допущенных до управления водителей в полисе ОСАГО.  Мои права другого государства, автомобиль зарегистрирован в гибдд РФ как положено (при первичном получении страхового полиса сказали, что пока не…
28 мая, 15:17
ОСАГО
starstarstarstarstar
[table]Приветствую. Оформил сегодня полис осаго быстро и без проблем,  только не знаю где теперь сам полис. Пришлите, пожалуйста, полис осаго на эл. почту : k******@rambler.гu Полис ОСАГО № ХХХ 012304**** от 28.05.2020г.СК-ООО "СК "Согласие".Срок:01.…
28 мая, 07:23
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил сегодня полис осаго быстро и без проблем,  только не знаю где теперь сам полис. Пришлите, пожалуйста, полис осаго на эл. почту : elista.sveta@yandex.ru  Полис ОСАГО ХХХ 012300**** от 27.05.2020г.СК-ООО "СК "Согласие".Срок:31.05.2020-30.05.20…
27 мая, 17:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Сегодня утром я оформляла полис ОСАГО на сайте компании. Все данные ввела верно, перепроверила. Оплата была произведена, но полиса на почтовом ящике до сих пор нет. Подскажите в чем может быть проблема? Само оформление быстрое и удобное,…
25 мая, 14:54
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня промучился около 2-х часов на сайте этой страховой. 1. Сначала заявление не проходило проверку РСА, мол надо отправить фото документов (нет информации, каких фото, зачем, что не подошло). 2. Фото на сайт не отправляются.. любые (и с любого …
22 мая, 20:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Направила заявление о перерасчете КБМ 19.05.2020. До сих пор никакого ответа, возврат денег тоже не получен. Сообщите, сколько вы будете его рассматривать и когда ожидать оплату? Спасибо. Надеюсь на вашу помощь...
21 мая, 16:58
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сделала осаго на сайте, пришло письмо на почту, по глупости не стала открывать, так как все равно пока дома сидим, никуда не выходим. Но тут мы решили поехать на дачу, сделала пропуск на 21.05, решила распечатать на принтере свой осаго, нашла то само…
21 мая, 10:18
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай был в начале марта. ДТП с участием двух машин, вина второго водителя. ГАИ не вызывали, обошлись европротоколом. Подал все документы, получил направление на ремонт. Сделали в течение недели, машину забрал 12 марта. Понравилось, что не…
20 мая, 15:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
в 2018 году была авария и оформили ДТП по вине держателя данного плиса, решили обратиться за выплатой в данную компанию. Пострадавший автомобиль был на гарантии и сразу же уведомили компанию об этом. Приехали на пункт осмотра - все было нормально …
20 мая, 06:16
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, скажите, а если я не правильно написала имя в полисе осаго при оформлении через сайт, то как-то можно исправить ошибку? Я сразу не заметила. Или возможно ли анулировать полис и оформить новый?((( Полис ОСАГО, номер полиса ХХХ00840***40…
19 мая, 22:04
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня следующая проблема. Я сегодня оформляла полис на сайте Согласия. Вроде все как обычно: заполнила все личные данные, затем оплатила полис осаго. Деньги списались с карты и чек пришел сразу. А полиса на почте нету! Прошло уже 30 минут, а он долж…
19 мая, 18:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Нужна ваша помощь. Нет полиса на электронной почте(( Оформлял его еще утром и до сих пор ничего не пришло на почту (папку "спам", конечно, проверил также). Просьба помочь разобраться в ситуации и прислать полис. Какие мои дальнейшие дей…
19 мая, 16:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер убытка 57077/20  После обращения в Согласие мне было выдано направление на ремонт в автосервис , который находится на расстоянии 200 км от меня. Но обещали эвакуировать машину за свой счет. Я написал заявление на эвакуацию, приехал к офису Сог…
19 мая, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СК «Согласие» ужеболее 10 лет. И за все это время не подозревал, что данная компания может так подло обходиться со своими постоянными клиентами.  10.06.2019 г. попал в ДТП, в которомоказался виновником. Внимательно изучив бланк ев…
19 мая, 12:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Просто ужас не дают возможности зарегестрироваться осаго на сайте вроде все заполнил в конце пишут ой что то пошло не так просто ужас а конторы навязывают другие услуги ! Столько звоню просто тупые отмазки очистить Кеш отформатируйте фото и ничего бо…
19 мая, 02:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.05.2020 В полис 0100094439 необходимо было добавитьводителя. Оператор горячей линии рекомендовала "легко и просто" сделать это самостоятельно в личном кабинете, на сайте СК. После входа в личный кабинет пол дня подтверждал, что я это я. И селфи ту…
15 мая, 17:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выставляют регресс по ОСАГО! В итоге заплатите и за страховку и за ремонт! Ни в коем случае не оформляйте ОСАГО! Отправили мне уведомление телеграммой, получил его консьерж, я даже не видел, что оно пришло. В итоге подали в суд! И эти суды выносят ре…
14 мая, 18:24
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Номер убытка 78942/20-ПР. Я написал  заявление 28.04.2020 где указал на ремонт в СТОА ттс киа (официальный дилер). 07.05.2020 после обеда звонит какой то не знакомый сервис и приглашает к ним на ремонт, так как страховая компания отправ…
12 мая, 17:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть