Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Каско
starstarstarstarstar
Олег, Москва
25 октября, 10:45

Хуже страховой пока не встречал

Заключил договор КАСКО 27.06.2021-26.06.2022 на год. 06.10.2021 продал автомобиль и решил вернуть остаток средств.Направил заявление на расторжение договора, ДКП, паспортные данные. Заявление не зарегистрировали, все письма игнорируют. По горячей линии 900 ничего не могу сказать, только регистрируют обращения, после которых вопрос не решается.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Олег
    Автор отзыва
    27.10.2021 13:01
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "46805 СБС". Проверю ваше заявление.  С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Письмо направил
  • Администратор Народного рейтинга
    01.11.2021 08:24
    Отзыв перенесли в ветку сбербанк страхование. Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 25.11.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Олег
    Автор отзыва
    01.11.2021 20:33
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]Oleg Rakov[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "46805 СБС". Проверю ваше заявление.  С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Письмо направил[/quote] Здравствуйте! Спасибо, получила. Вернусь с результатом.  С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Когда ждать обратную связь?
  • Олег
    Автор отзыва
    02.11.2021 19:11
    Тоже просили скан, они смотрят стоимость старого полиса и предлагают скидку. При чем скидку существенную.
  • СберСтрахование
    24.11.2021 12:09
    Здравствуйте! Я уточнила детали. В соответствии со ст. 960 ГК РФ возврат денежных средств за полис КАСКО при продаже автомобиля не предусмотрен, так как все права предаются новому владельцу транспортного средства. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вот уже более 10 лет являемся клиентами Сбербанка - зарплатные карты, ипотека, страхования ипотеки и жизни. Всегда относились к компании хорошо - кредит доверия был высоким. Когда потребовалось КАСКО на новую машину - вопрос о выборе каких-либо други…
24 января, 18:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
26.12.23 приобрёл автомобиль в кредит в Драйв клик банке. Условиями оформления кредита были оформление полиса КАСКО (82000 руб) и полиса защита в пути (20000 руб) .  По факту в приложении Сберстрахование полис защита в пути отобразился после 10.01…
20 января, 21:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
20.07.2023 год, ошалелый таксист стартует с места стоянки проезжающему мимо автомобилю в бок, за рулем которого нахожусь я, автомобилю Skoda 1,5 года, аварий, ДТП не было, второй год страхуюсь в Сбербанке по КАСКО. Первые эмоции: гнев, обида, хочется…
10 января, 13:18
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Было ДТП, в меня въехали на светофоре. При звонке на номер 900, оператор меня заверила что можно оформить европротокол, со словами все равно можно ремонтироваться по каско. Оформляю протокол. Когда приезжаю на СТО узнаю что лимит на ремонт, котор…
13 декабря, 13:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Машина по КАСКО застрахована в "Сбер страхование" . 10.12.23  ТС продана, но до конца действия полиса осталось еще 10 месяцев. Написал заявление на расторжение договора страхования. Получил ответ, что необходимо скинуть договор купли-продажи, акт при…
12 декабря, 13:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.08.2023 года произошло ДТП. Виновник не я. Заявить о ДТП удалось сразу, без проблем. На следующий день со мной связалась региональный менеджер страховой компании. Направили к аварийным комиссарам для осмотра авто и подачи документов. Всё опера…
23 ноября, 20:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
30.09.2023 я на застрахованном автомобиле попал в ДТП. В течении 1-2 октября 2023 мною были предоставлены все необходимые документы по страховому случаю. 03.10.23 получено направление на ремонт на СТО Индивидуальный предприниматель Телефон М-нд Алекс…
8 ноября, 05:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз попала в аварию за 30 лет вождения. Была в шоке от случившегося, т. к. машина новая , а в сегодняшних реалиях  купить другую такого же класса проблематично… Искренне благодарна представителю компании «Сберстрахование» А-ру Сергеевичу Ч. за…
5 ноября, 22:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застраховала в "Сбер страхование" машину по КАСКО. Неделю назад ТС продала, но до конца действия полиса осталось еще 8 месяцев. Написала заявление на расторжение договора страхования. Получила ответ, что необходимо скинуть договор купли-продажи, акт …
26 октября, 12:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Договор 077LL060*****27 от 23.09.23. 25.09.23 по электронной почте было подано заявление на расторжение договора в период охлаждения, по запросу от страховой был отослан скан заявления + селфи с паспортом, заявление приняли в работу. …
13 октября, 10:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
26 июля 2023 года в 23 часа 30 минут поадресу: г. Москва, ул. Привольная, д. 70, корп. 1, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее по тексту –ДТП), столкновение четырех транспортных средств, с участием меня, П-а Александра С. (ДТП описано …
2 октября, 14:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Смешанные чувства по итогам выплаты от СК Сбербанк Страхование... С одной стороны, СК заплатила достаточно для ремонта. С другой стороны, когда страхуешь машину по КАСКО, а не по ОСАГО, интуитивно ждешь большей щедрости от СК, чтобы еще на руках что-…
29 сентября, 11:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я подписал и отправил СК АКТприема-передачи транспортного средства и СОГЛАШЕНИЕ  об отказе от права собственности в пользу страховщика. СК получила и зарегистрировала документы 14.09.2023. Со мной на связь вышел покупатель ТС для осмотра авто. После …
27 сентября, 14:57
Каско
starstarstarstarstar
За месяц до окончания договора каско от сбербанка мне позвонил сотрудник банка, и сказал, что скоро закончится каско, буду ли я продлевать. Я ответил да. За две недели позвонили, сказали можете подьехать и оплатить. Я сказал, что договор ещё не закон…
26 сентября, 21:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Позавчера приняли решение по страховому случаю от 15.04.2023. Решение в мою пользу, в целом я доволен. Обратился сразу после того фактически как нашел машину буквально заваленную камнями. Обвалились куски фасада дома, у которого была п…
21 сентября, 19:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! я распишу ситуацию вы решайте что Это за компания купил авто в кредит, предложили каско угон/тотал цена авто 1.719.000 цена рыночная на момент обращения по страховому случаю тотал 2.500.000+- каско заявило что есл…
14 сентября, 17:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Большего от нее и не требуется. Под платит я имею ввиду адекватный процесс, при котором не надо со страховщиком общаться через претензии. По итогам обращения сложилось впечатление, что страховая ничуть не меньше меня была заинтересована в решении воп…
30 августа, 23:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
После более чем месяца рассмотрения моего дела и направления на сто на дефектовку и получения отказа от сто в ремонте. Сбер страхование прислало уведомление о продлении рассмотрения и проверки ещё на 90 дней. Без объяснения каких либо причин. Платить…
24 августа, 14:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформив Каско у сбер страхования при продаже машины деньги вернуть невозможно!! Даже если соблюдать их правила,слабо скажем странные , и отправить заявление о продаже заранее ,они делают все  ,чтобы не возвращать деньги!! По какой то неизвестной …
23 августа, 14:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.05.2023 произошло ДТП с серьезным повреждением ТС.Так как пострадавших не было, а у меня был полис КАСКО от ОООСК «Сбербанк страхование» (Далее – СБЕР), особо не переживал, рассчитывал, что в данной компании все процессы налажены и страховой случа…
13 августа, 17:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховка КАСКО в СберСтрахование. Машина Фольксваген Тигуан. Произошло ДТП. В страховке - ремонт на СТОА официального дилера по направлению Страхователя. Понятно, что сейчас с дилерами сложно, но Страховая направила к бывшему дилеру на оценку. Дилер…
11 августа, 08:48
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пропали все полиса страхования в ЛК: Защита дома, ОСАГО, КАСКО и страхования путешественников. Прошу оперативно восстановить доступ к моим полисам через Личный Кабинет. Если этого не произойдет все расторгну. Также надеюсь получить детальное объя…
27 июля, 10:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В феврале 2023 года произошло ДТП, заявили сразу, в марте отправили в порш на оценку и сразу получили оценку стоимости ремонта. с момента оценки озвучили сроки доставки запчастей 90 дней, сроки все вышли, запчастей нет, сберстрахование никак не опове…
29 июня, 18:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховал автомобиль а потом через неделю продал. При продаже новый владелец сменил номера. так вот расторгнуть договор с сбербанк страхование невозможно. Сайт сделан отвратительно. кнопочка расторгнуть договор спрятана так что не найдешь По те…
26 июня, 21:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В связи с продажей автомобиля обратился к страховщику с просьбой закрыть договор КАСКО и вернуть остаток средств. В возврате средств отказали, написали, что право на страховку перешло к новому владельцу. Нашли лазейку в законе чтобы присвоить мои ден…
23 июня, 13:39
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть