Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Каско
starstarstarstarstar
Олег, Москва
25 октября, 10:45

Хуже страховой пока не встречал

Заключил договор КАСКО 27.06.2021-26.06.2022 на год. 06.10.2021 продал автомобиль и решил вернуть остаток средств.Направил заявление на расторжение договора, ДКП, паспортные данные. Заявление не зарегистрировали, все письма игнорируют. По горячей линии 900 ничего не могу сказать, только регистрируют обращения, после которых вопрос не решается.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Олег
    Автор отзыва
    27.10.2021 13:01
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "46805 СБС". Проверю ваше заявление.  С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Письмо направил
  • Администратор Народного рейтинга
    01.11.2021 08:24
    Отзыв перенесли в ветку сбербанк страхование. Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 25.11.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Олег
    Автор отзыва
    01.11.2021 20:33
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]Oleg Rakov[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "46805 СБС". Проверю ваше заявление.  С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Письмо направил[/quote] Здравствуйте! Спасибо, получила. Вернусь с результатом.  С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Когда ждать обратную связь?
  • Олег
    Автор отзыва
    02.11.2021 19:11
    Тоже просили скан, они смотрят стоимость старого полиса и предлагают скидку. При чем скидку существенную.
  • СберСтрахование
    24.11.2021 12:09
    Здравствуйте! Я уточнила детали. В соответствии со ст. 960 ГК РФ возврат денежных средств за полис КАСКО при продаже автомобиля не предусмотрен, так как все права предаются новому владельцу транспортного средства. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Страховка в СБЕРЕ попал в ДТП обратился соответственно. Быстро оформили и приняли решение. На 1ю станцию выдали направление, но там не смогли сделать ремонт. Снова обратился в страховую. Просил срочно, т к уезжали в отпуск через 2 дня. В тот же день …
17 августа, 11:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
После продажи авто по трейд-ин подал заявление на расторжение договора КАСКО для возврата части оплаченной страховой премии. Приложил все необходимые документы. Через день стали поступать требования о предоставлении заявления об отказе страховани…
13 августа, 15:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В автосалоне Рольф оформили  КАСКО 17.07,  25.07  от меня получена претензия  страховой компанией о возврате премии и отказе от данного полиса.  С момента получения претензии прошло 18 дней, банк никак не реагирует, после звонка оператор составил обр…
12 августа, 13:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Ни когда не приобретайте каско в сбере. Застраховал авто, через полтора месяца получилось так, что продал её. Написал заявление на расторжение и возврата части суммы. От сбера получил ответ, со ссылкой на 960 статью и отказа от возмещен…
2 августа, 13:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В конце марта 2022 года, происходит ДТП. У виновника нет полиса ОСАГО. У меня есть каско, осаго и мини каско от без полисных. Обращаюсь по КАСКО в Сбербанкстрахование, и машину считают под тотал. Мне приходит уведомление о том, что либо платят полную…
28 июля, 16:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Впервые застраховал автомобиль в Сберстрахование и ,надо же, произошёл страховой случай. Сын, управляя авто, не среагировал на внезапно остановившийся автомобиль и въехал в него. Мой автомобиль был признан не подлежащим восстановлению.  Менеджер С…
20 июля, 13:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Самая отвратительная компания из страховых!!! Просил расторгнуть договор по КАСКО в связи с продажей машины. Отказали!! Ответ от страховой был направлен письменно на бланке. Суть письма - Вы же ее продали, и мы теперь вам ничего не вернем. Вот такая …
19 июля, 11:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застраховала машину в Сберстраховании онлайн 1 июля, сразу произвела оплату. Машина в залоге в Росбанке.   Был звонок из Росбанка, поинтересовались когда я продлю КАСКО. Вот тут и выяснилось, что договор страхования не внесен Сбербанком в базу, хотя …
13 июля, 16:14
Каско
starstarstarstarstar
В феврале 2022 года застраховал машину в компании сбер каско. Оформлял по интернету. Выбрал эту компанию, так как привлекла цена полиса, была дешевле чем в других. На почту сразу отправили электронный полис, полностью условия страхования.  Летом …
8 июля, 07:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оплатил полис 22.06.2022. Все еще не могут прислать полис! В сбербанк онлайн без карты не зайти. Никакой связи с конторой. Счет на оплату прислали на почту, а после оплаты прислали только квитанцию, а полис так и не прислали. Отвратительный сервис. П…
30 июня, 11:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
18 мая 2022 мою машину повредили собаки - оторвали номер, поцарапали капот, правок крыло заднее, оторвали порог, повредили подрылок. Я обратилась в страховую в которой был застрахован мой автомобиль по КАСКО (сберстрахование). В течении 2-х недель ко…
28 июня, 20:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Решил оформить у них КАСКО со скидкой до 25% при переходе из другой компании. Мало того, что сделать это очень не просто в связи с тем, что форма в которой надо заполнять свои данные работает через раз (а вернее почти совсем не работает), с 30 или 50…
24 июня, 10:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Случай не поддается объяснению и понимаю. 17.06.2022. продала автомобиль , ранее на него оформила страховку от 31.05.2022.  (т е спустя 17 дней после покупки страховки за 37т) 17.06.2022 оформила обращение на возврат денежных средств в связи с прод…
20 июня, 16:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Столкнулся с вопиющим случаем не клиентоориентированности  при работе со Сбер страхованием по продукту КАСКО. 15 ноября 2021 года мной был заключен договор КАСКО на автомобиль со Сбер страхованием. 06 апреля 2022 года я продал свой автомобиль и 08 ап…
19 мая, 18:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай-камень в лобовое стекло. И вот последовательность: 1. звонок в сберстрахование(есть в личном кабинете) 2. Получение консультации 3. Звонок от лавного специалиста сберстрахования 4. Звонок из отдела независимой экспер…
27 апреля, 09:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Накануне  моего визита в отделение банка раздался телефонный звонок с номера 900, сотрудник банка предложила обратиться за оформлением полисов КАСКО и ОСАГО в СБЕР, смущая акцией на услуги страхования. На следующий же день 14.04.2022 я зашла в банк и…
15 апреля, 16:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Нужно было оформить КАСКО на кредитный автомобиль. Клюнул на их акцию с 30% скидкой . Купил , прислали полис по электронке, но оказалось что Сбербанк не удовлетворяет требованиям по страхованию Фольксваген банка. В итоге пишу заявление на расторжение…
1 апреля, 16:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Пришло время заключать Каско. Достаточно большое количество отрицательных отзывов о данной "страховой" конечно насторожило, но демпинг в ценах на полис, учитывая сложившуюся ситуацию в посл время, взял верх над разумом. И, не успев заключить на сайте…
29 марта, 19:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Настал срок продлевать КАСКО, старая страховая увеличила цены. Учитывая что реклама от СберСтрахования о скидках при переходе от другой компании лезла из каждого чайника, заполнил заявку через приложение. Через 2 дня на email пришел запрос документов…
22 марта, 12:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Неприятная история. Вдвойне неприятно, когда авария произошла не по твоей вине, стресс от ожидания ГИБДД, оформления дтп в течении 5 часов. Но, звонок в СберСтрахование обнадежил, обещали все сделать в лучшем виде и после осмотра автомобиля агентом в…
10 марта, 12:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Продал авто и написал заявление на возврат Д/С за неиспользованный период. Спустя некоторое время получаю SMS о выплате с текстом. По вашему обращению осуществлен возврат денежных средств. за подписью ООО СК Сбербанк страхование Но на счет деньги не …
18 февраля, 08:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ни кому не советую страховаться в Сбербанк Страховании. Страховал автомобиль по каско, договор номер ***07. После продажи автомобиля решил вернуть страховую премию по каско за неиспользованное время. Сбербанк Страхование отказал в возврате - объясняя…
9 февраля, 20:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
В начале января увидел рекламу полисов КАСКО от Сбербанк страхование, в которой говорилось, что переходе из другой страховой компании полис КАСКО будет со скидкой 30%. Я решил воспользоваться предложением от Сбербанк страхования и отправил заявку на …
30 января, 15:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
20.12.2021 обратилась по страховому случаю по КАСКО. 22.12.2021 приехал оценщик смотреть авто. Далее со мной связался менеджер СК и предложил официальные и неофициальные СТО на выбор.  02.01.2022 я предоставила ему ответ о выборе сервиса.  04.0…
17 января, 21:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Имел глупость оформить электронный полис в этой конторе. Купив салоне б/у авто оказалось что прежний хозяин снял его с учета и мне пришлось получить новые рег.номера. Но в "рогах и копытах "невозможно внести изменения в договор. В личном кабинете чер…
13 января, 21:54
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть