Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
Руслан, Чебоксары (Чувашская Республика)
25 октября, 13:02

Семейный актив - время и деньги на ветер

Добрый день! В 2018 году пришел в банк, чтобы вложить день в бедующий доход (вклад, ИИС...). Персональный менеджер и управляющая банком предложили "Семейный актив" и убеждали, что будет 6% годовых точно как минимум, а то и все 30%. Преподнесли данный продукт как вложение, который принесет в будущем доход, а не просто страхование. Ранее для подобного я у Вас открывал вклады и все было замечательно. Но тут я долго сомневался на счет продукта. Повелся на то, что думал у Вас работают профессионалы, плюс сама управляющая банком расхваливала программу, которой она сама и все её близкие пользуются и получают доходы с этого. Вложил 50 т.р. (меньше сказали нет смысла, чтобы заработать, нужно вложить больше), в след году также заплатил. Спустя время разбирающиеся в банковском деле рассказали, что никакого дохода с этого не получить или крайне малый. И тут же в 2020 году пошел банк, чтобы закрыть программу (т.к. появились проблемы с финансами). На что мне ответили, необходимо еще один год оплатить, после чего будет возможность вывести деньги. И вот настал 2021 год сентябрь, прихожу в банк, на что мне говорят, все деньги снять не получится, только 47501 рубль и то придется подождать (при этом остаться в большом минусе). В итоге на сегодняшний день доход составил 1105 рублей и это за то время, когда оплачивал по 50 т.р. (суммарно 150 т.р.). Прошу объяснить и решить мою проблему, хочу вернуть ту сумму которую вложил, а это 150 тысяч рублей. Как можно выйти из этого без потерь? Сейчас (в октябре) написал обращение на приостановление, пока не понятно на каких условиях, жду ответ. Водят в заблуждение и дают надежду, которой как оказывается на сегодняшний день нет вообще никакой. Подобный инцидент оставляют очень неприятные ощущения, подрывают веру в ПАО Сбербанк,  чувствуешь себя обманутым. Связываться с банком на счет будущих продуктов не хочется от слова совсем, т.к. оставят без денег и "дохода".
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    25.10.2021 15:07
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "46811 СБСЖ". Буду разбираться. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Руслан
    Автор отзыва
    25.10.2021 15:13
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "46811 СБСЖ". Буду разбираться. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, отправил
  • Сбербанк страхование жизни
    26.10.2021 09:54
    Здравствуйте! Письмо получила, уже начала проверку. Обязательно вам напишу, когда закончу. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Руслан
    Автор отзыва
    27.10.2021 11:36
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, уже начала проверку. Обязательно вам напишу, когда закончу. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, хотелось бы понимать примерные сроки, дабы не потерялось мое обращение
  • Руслан
    Автор отзыва
    01.11.2021 11:20
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, уже начала проверку. Обязательно вам напишу, когда закончу. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, можете предоставить ответ? а то время идет...
  • Администратор Народного рейтинга
    01.11.2021 14:47
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 25.11.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Сбербанк страхование жизни
    09.11.2021 07:44
    Здравствуйте! Ваш вопрос в работе. Как только новости появятся, обязательно сообщу.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    11.11.2021 18:39
    Добрый день! Я подготовила для вас подробный ответ и направила его на e-mail, рекомендую ознакомиться. Дополнительное соглашение принято в работу страховой компанией. Изменения вступят в силу с даты годовщины договора страхования. В работе коллег ошибок не выявила. Хочу напомнить, что договор можно расторгнуть в течение 14 дней с начала его действия. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Руслан
    Автор отзыва
    04.03.2022 10:46
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Ваш вопрос в работе. Как только новости появятся, обязательно сообщу.  С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] "Пришлите, пожалуйста, на почту [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "46811 СБСЖ". Буду разбираться." Добрый день на Вашу почту отправил информацию на сегодняшний день, пришла не вся сумма и весь процесс занимает очень долгое время, прошу оперативно решить мой вопрос.
  • Сбербанк страхование жизни
    04.03.2022 11:57
    [quote][b]FTime[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Ваш вопрос в работе. Как только новости появятся, обязательно сообщу.  С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] "Пришлите, пожалуйста, на почту [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "46811 СБСЖ". Буду разбираться." Добрый день на Вашу почту отправил информацию на сегодняшний день, пришла не вся сумма и весь процесс занимает очень долгое время, прошу оперативно решить мой вопрос.[/quote] Здравствуйте! Ваше письмо у меня. Вернусь с комментарием.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    04.03.2022 14:33
    Здравствуйте! Согласно таблице выкупных сумм подписанного дополнительного соглашения от 01.11.2021, вам была выплачена полная сумма. Налоговый вычет не удерживался. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Руслан
    Автор отзыва
    04.03.2022 14:36
    В таблице указана сумма не 60 тыс руб, а 90 тыс руб. Плюс при закрытии сумма опять таки была прописана 90 тыс руб.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.03.2022 21:10
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1094484]FTime[/url], прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В сентябре 2021г. обратился в Сбербанк г. Саранске, для уточнения возможностей использования премиального обслуживания (мне хотелось посещать бизнес-залы в аэропорту). Менеджер предложил продукт «Семейный актив» в пакет которого входило 2 прохода в м…
16 июня, 13:56
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
30.09.2020 года сотрудником Сбербанк премьер была предложена продукция банка Семейный актив премиум (далее продукт). По результатам устных переговоров между мной и специалистом Сбербанка (далее банк) об условиях и выгодах данного продукта, я принял р…
23 мая, 16:27
Не влияет на рейтинг
10 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Это действительно удобно и замечательно, но у меня есть идея, которую я бы хотел реализовать. Я планирую создать красивый дизайн, который будет радовать глаз. Больше всего мне нравится оформление в Сбербанке: всё можно сделать за 5 минут. Лучше вс…
25 апреля, 17:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В настоящее время в силу сложившихся сложных финансовых обстоятельств у меня нет возможности делать ежегодные взносы по данному договору.Мой совокупный доход не позволяет мне скопить деньги на последующие платежи.Я в разводе и одна сыном мои родители…
23 апреля, 12:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Я много лет пользуюсь услугами Сбербанка для хранения своих денежных средств на вкладе. Сотрудниками банка мне было предложено переложить средства под более выгодный процент. Как выяснилось позднее, вместо договора банковского вклада мне был навяз…
18 апреля, 06:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня оформлено два полиса страхования жизни - стандартный «защита+» и инвестиционное накопительное страхование. Когда оформляла, думала в первую очередь о детях, чтобы в случае чего была финансовая подушка. Так случилось, что весной этого года …
9 апреля, 14:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Суть этого поста – предупредить потенциальных клиентов от заключения договоров со «Сбербанк страхование жизни». Или по крайней мере подумать дважды, прежде чем подписываться на какие-либо продукты этого финансового заведения. История такова. Около…
25 марта, 10:43
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Являясь пенсионером с большими проблемами по зрению мой отец является идеальным кандидатом для впаривания "самых выгодных" продуктов Сбербанка. В очередной раз ему предложили приобрести инвестиционный страховой полис "Семейный актив" (17.11.20…
27 февраля, 08:12
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Не [censored] жизнь в Сбербанке! В 2019 году я заключила договор страхование жизни по программе" Семейный актив" BMP1 √ 00****52 , Менеджер сбербанка целенаправленно вводила нас в заблуждение , что через пять лет мы сможем разорвать договор без пот…
13 февраля, 14:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я, У-а Антонина Ю очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 65 лет. И мне оформили 4 договора страхования на не подъёмные для меня суммы. BMBP1A Nº 000****0 OT 10.12.2021 ПНПРР102 Nº 50****43 ОТ 28.08.2020 HMP000a Nº …
12 февраля, 14:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 23 апреля 2020 года мною был заключен договор страхования по программе «Семейный актив». В декабре 2019 года мне поступил звонок от Сбербанка, меня пригласили на встречу по вопросу премиального обслуживания. На встрече в отделении …
4 февраля, 11:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Возможно для кого-то это будет полезным и предостережет от необдуманных действий. В феврале 2023г мне позвонили со Сбера и предложили прийти в офис. Менеджер встретил словами: "У Вас приличный годовой доход, не хотите попробовать диверсифицировать…
19 января, 23:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
23.12.2020 года в офисе ПАО Сбербанк, по адресу г. Мурманск ул. Щербакова д. 7,  между мной и обществом с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (далее - Страховщик) был заключен договор страхования жизни «Семей…
17 января, 15:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется поблагодарить эксперта К-у Марию М за помощь в разрешении проблемы. Мария М помогла решить сложную ситуацию с договором страхования жизни, которая возникла по вине менеджера-консультанта банка из премьер отдела. Он не разобрался со срока…
19 декабря, 22:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
К моему великому сожалению был заключендоговор страхования "Семейный актив" ВМР1 № 000023ХХХХ от 13.02.2020 сроком на 29 лет. Как уверял меня менеджер в СберБанке этот договор в дальнейшем  можно расторгнут без потери денежных средств.  На сегодня…
26 ноября, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ БАЙКИ МЕНЕДЖЕРОВ БАНКА СБЕР! ОБМАН, РАДИ ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕФЕРЕНЦИЙ. В феврале 2021г.,   я заключила договор страхования жизни по программе СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ ВМВР1А № 000*****91, застрахована моя дочь.   В 2019г.,   у меня …
22 ноября, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Деньги по Смарт полису индивидуального страхования жижни опцион Золото выплатили быстро, на второй день после окончания договора страхования, но не всю, а только сумму зафиксированную до момента наложения санкций. На меня санкции никто не накладывал …
18 ноября, 09:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На дворе был 2019 год, новое отделение Сбербанка, после ремонта и ребрендинга, классное обслуживание, нет очередей, доброжелательные сотрудники, ну супер! А еще и отдельный кабинет для обслуживания клиентов по программе Премьер. Ну конечно же я стал …
8 ноября, 10:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю большую благодарность эксперту Ароновой Светлане, очень квалифицированно оказала нам помощь в решение вопроса по расторжению Договора Страхования жизни. Куда мы не обращались везде было отказано, здесь Светлана использовала все пути, чтобы на…
7 октября, 17:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Моя история мало чем отличается от других пострадавших. Меня развели на НСЖ Семейный актив под предлогом получения премиального обслуживания 30.07.2019(Договор ВМР1№ *********6) При это мне менеджер  рассказывал, что деньги будут вкладывать в облигац…
19 сентября, 17:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сберстрахование до сих пор всячески затягивает решение по вопросу возврата средств по НМСР50 № 0*****35. Уже три года делают вид, что подают в суд иск о признании договора недействительным, а воз и ныне там. Обманщики, пользующиеся тем, что находятся…
15 сентября, 10:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Менеджер будет рассказывать сказки о выгоде, о том, что вы сможете внести изменения в договор страхования и забрать свои деньги без потерь. По итогу это окажется ВРАНЬЕМ. Менеджер не приследует цель оказать вам услугу, работать на взаимовыгодных усло…
13 сентября, 19:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе 2019 года персональным менеджером Сбер Первый в г. Самара М*** Д*** С*** был навязан продукт ИСЖ "Смартполис" возрастному клиенту, которому на момент подписания договора уже исполнилось 70 лет. Базовым активом являлся "Глобальный фонд облиг…
9 сентября, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу отзыв для тех, кто планирует стать клиентом Сберпремьер и планирует разместить свои средства в Сберстрахование жизни. Во-первых возьмите любой договор обязательно домой и посоветуйтесь с юристом (скорее всего вам не дадут этого сделать); во-…
12 августа, 22:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
в 2020 году менеджер сбербанка в рамках премиального обслуживания продала страховой продукт "Семейный Актив" как замену депозиту, сроком на 15 лет (с возможностью изменения срока на 5 лет). Премиальное обслуживание уже было прекращено (Сбер поднял ли…
3 июля, 13:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть