Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
Людмила, Москва
28 октября, 14:31

Вот и меня обманули в сбер страховании

Добрый день! В 2019 году, а точнее 19.10.2019г заключила договор страхования БКАСР203 № ***. Через два года я решила расторгнуть договор, посмотрев при этом выкупную сумму по датам! В приложении к договору указаны даты, что с 19.10.2021г по 18.10.2022 я смогу получить обратно 43т.... Вчера мне на карту сбросили 837р!!!!!!!! Сегодня позвонив в Сберстрахование, я обалдела!! Оказывается мой договор действует не с 19.10.2019г, а с 06.11.2019г! КАК ТАК? В приложении были выведены точные даты! Что за обман? я  два года всегда вовремя платила, накопила 83т! А мне скинули , как собаке кость, 837 рублей? СПАСИБООО! Прошу разобраться в моей ситуации
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Людмила
    Автор отзыва
    29.10.2021 09:50
    Добрый день! Не нашла свой вчерашний отзыв, пишу заново. 21.10.2021г я решила прекратить договорные отношения со сбер страхованием и забрать сумму в 43000р. после двух лет оплаты по договору. [b]Посмотрев приложение № 1 и даты[/b] [b]выкупных сумм,[/b] я отправила в тот же день заявку на расторжение договора. 27.10.2021г мне на карту поступают средства в размере 837р.25 коп.  Оказывается! даты выкупных сумм которые прописаны в Приложении № 1 к договору- не соответствуют!!!!!! Эти даты прописаны  для введения страхователя в заблуждение и чтобы он получил минимальную сумму денежных средств! Оказывается, необходимо самостоятельно просчитывать даты от вступления договора в силу, а не с даты подписания договора!!!! Я, по мнению сбер страхования, являюсь идиоткой, которая раньше положенного срока [b]решила подарить!!! 40000р[/b] просто так сбербанку! А даты указаны в договоре - просто цифры! И, оказывается, мне нужно было подождать до 5.11.2021, т.е.15 дней. Я же просто за то, что платила ДВА года деньги, четко просмотрев даты выкупа (с 19.10.2021 по 18.10.2022) получила 837р.25коп. ГОСПОДА! ЭТО самый натуральный ОБМАН!!!! НИКОГДА не свяжусь более со страховкой, я уже рассказала всем моим друзьям и знакомым, а это не менее 100 человек, которые НИКОГДА не обратятся и не будут страховаться именно в сбере! Жду теперь официального ответа на обращение № 211028-0738-***от 28.10.2021г.
  • СберСтрахование
    29.10.2021 18:08
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "46930. СБС. [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    29.10.2021 18:38
    Здравствуйте! Проверю все детали и вернусь с итогами. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    03.11.2021 21:15
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без оценки, так как с даты описываемых/ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
  • Людмила
    Автор отзыва
    04.11.2021 03:43
    Ключевые события произошли 28.10.2021г! Оценка необходима.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.11.2021 08:45
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?
  • Людмила
    Автор отзыва
    08.11.2021 09:16
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?[/quote] Добрый день! Да, консультация была при оформлении. Посмотрев договора своих знакомых, я пришла к выводу, что менеджер сбербанка ошибочно указал выкупные даты в приложении1 к договору. Он указал даты со дня подписания договора, а не со дня вступления в силу такового. Ошибка банка. Жду официальный ответ от банка.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2021 20:15
    [quote][b]Burnosik1974[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?[/quote] Добрый день! Да, консультация была при оформлении. Посмотрев договора своих знакомых, я пришла к выводу, что менеджер сбербанка ошибочно указал выкупные даты в приложении1 к договору. Он указал даты со дня подписания договора, а не со дня вступления в силу такового. Ошибка банка. Жду официальный ответ от банка.[/quote] Спасибо за дополнение. Консультация и ошибка сотрудника была более 400 дней назад.
  • Людмила
    Автор отзыва
    10.11.2021 20:38
    Ну так я то об этой ошибке узнала только 21.10.2021г! Как моя проблема может быть не актуальной? Может для Вас она нк интересна, а я на нервах вся уже более 15 дней!! Так вернут мне денежные средства или нет? Я за ошибки банка отвечать не могу.
  • Людмила
    Автор отзыва
    23.11.2021 20:20
    Сегодня сбер страхование произвели мне возврат денежных средств. Я очень довольна, правда восторжествовала. Большое всем спасибо!
  • СберСтрахование
    27.11.2021 09:35
    Здравствуйте! Деньги вам перечислены. Благодарю, что сообщили о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Людмила
    Автор отзыва
    27.11.2021 17:56
    Добрый вечер/день/ ночь. Пишу только для таких же наивных клиентов сбер страхования, как я. Просто посмотрела тысячи просмотров, значит тема интересует обычных людей. Так вот. Никто! Мне не принес извинения от лица банка страхователя. Пожалуйста, перед тем как подписывать такие договорЫ, читайте Приложение 1. Выкупные суммы должны соответствовать дате вступления договора в силу, а не дате подписания! Учимся!! И никогда не забывайте отстаивать свои права. Всем здоровья и надежд?))
  • Людмила
    Автор отзыва
    27.11.2021 18:17
    Передаю привет Наталье З-вой.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, клиенты и сотрудники!!! Не столкнулся ни с одной проблемой при оформлении полисов по страхованию недвижимости, жизни. Все работает как швейцарские часики, как через приложение, так и через Web. Так держать! Надеюсь, что и в дальнейшем, п…
20 сентября, 06:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Необходимо было оформить возмещение расходов по полису (№0****NT) и для этих целей решил воспользоваться мобильным приложением. До этого не было опыта использования мобильного приложения компании, но при первом входе не возникло вопросов, так как …
19 сентября, 09:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Приветствую! СберСтрахование – самая лучшая страховая компания! Удобное и понятное приложение позволяет быстро оформить полис и получить информацию о текущих страховых продуктах. А благодаря оперативным выплатам по страховым случаям вы можете б…
19 сентября, 09:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поблагодарить компанию Сбербанк, за возможность оформить страховые продукты по выгодным ценам, в очень короткие сроки в режиме онлайн. Порадовало удобство сервиса и простота информационного поля.  Клиентоориентированная компания.  Р…
18 сентября, 20:36
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Номер полиса 0***2 Застраховался я 09.11.2023 на год (10.11.2023-09.11.2024) вид страховки «Защита на любой случай» номер полиса 0***2 и что я хочу сказать -  это отличная страховая компания, очень доволен сервисом СберСтрахование, быстрое оформлени…
18 сентября, 16:35
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Банк заботиться о своих сотрудниках. Сотрудники застрахованны от травм в результате несчастного случая, стационарное лечение и многое другое. Полюс защита+ для сотрудников Сбербанка даёт чувство защищенности в любых жизненных ситуациях которые только…
18 сентября, 15:09
Другое
starstarstarstarstar
Очень удобно, что можно оформить полис не выходя из дома,не ехать в банк,так же можно страховать сразу близких и родных,так же очень радует что защита действует целый год,за очень доступную сумму можно получить такую важную программу страхования,ведь…
18 сентября, 13:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, Хочу поделиться мнением о сервисе Сберстрахование. Номер полиса  0***2DENT номер заявления 3***3-дмс-24. Приложение простое и удобное. Процесс рассмотрения и согласования заявки быстрый. Немного медленно загружает необходимые для оф…
18 сентября, 00:23
Другое
starstarstarstarstar
Добрый вечер. У меня застрахованы карты и счета, был страховой случай 2 августа 2024 года, перевёл мошенникам деньги, сбербанк страхование отказывается оплатить денежные средства по страховке, не советую у них что то страховать, обманывают людей, те…
17 сентября, 23:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания! Страхую недвижимость, автомобиль и здоровье. Качественный сервис, удобное мобильное приложение, быстрое оформление страхового события и получение выплаты. Расширенные страховые программы, возможность настроить программу п…
17 сентября, 22:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый вечер, хочу выразить свою благодарность компании Сбербанк страхование за их замечательный продукт стоматология для сотрудников Сбера, по данной программе можно возместить расходы в размере до 17500, на предусмотренные программой страхования ст…
17 сентября, 21:08
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здорово что есть такое страхование как защита от клеща, на самом деле это очень важно защитить себя и близких. Пусть это кажется, что это пустяки, но бывают и серьезное случаи. спасибо, что есть данное страхование.  Удобно , что можно защитить своих …
17 сентября, 20:17
Не влияет на рейтинг
6 услуг
starstarstarstarstar
Всё быстро, чётко, оперативно! Всё, как я люблю! Благодарю за работу! Уважаемые сотрудники, вы отвечаете даже в выходные, обрабатываете все документы, очень это ценно. Приложение удобное, понятное, фото грузятся быстро, в своём размере. Вся информаци…
17 сентября, 12:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня есть полис 007ST568*****54 защита на любой случай, оформленная на детей, очень довольна сервисом, особенно удобно пользоваться в мобильной версии, спокойно дома сфоткал все документы, потом приходит подтверждение в виде смс, а та…
15 сентября, 21:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня 15.09.2024 я записался на прием в стоматологическую клинику, прием удалось произвести в этот же день, очень понравилось общение прямо с первых минут с оператором. После я приехал в назначенное время в клинику, опытный врач уже …
15 сентября, 18:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте я как сотрудник Сбера имею полис Сберстрахование по которому есть возмещение стоматологических услуг на сумму 17500 рублей. Я полечили зуб, поставил пломбу. Всё было отлично, комфортно и быстро. Сумма составила 5750 рублей. Стоматол…
14 сентября, 22:16
Другое
starstarstarstarstar
Про полис сбер страхования могу сказать следующие: тут дело даже не только в страховки но и на спортивных мероприятиях без него тоже не пустят - я имею ввиду большого общественного масштаба например-бег за 1 место по городу Челябинску где собираются …
13 сентября, 19:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
№0***8 «Я очень доволен услугами этой страховой компании. Сотрудники всегда были вежливы и внимательны к моим потребностям. Когда у меня возникла проблема со страховым случаем, они быстро решили её и выплатили мне компенсацию без лишних провол…
13 сентября, 10:04
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Сбербанк страхования очень удобная компания . Экономит время .Удобный формат приложения,все четко и понятно.Воспользовалась услугой стомотологические услуги. Во первых можно выбрать любую стомотологическую клинику у которой есть лице…
12 сентября, 13:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У меня заболел котик. В нашем небольшом населенном пункте нет нормальной ветеринарной клиники, обратится некуда. И тут мне в сбербанк онлайне попадается такой сервис как Питомец под защитой. Я оформила полис, тут же он начал свое действие, со мной св…
11 сентября, 21:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень понравилось Сбербанк страхование здоровья. Оформила возврат за лечение зубов, всё очень быстро вернули как и было указано- 2 рабочих дня. А оформить и внести нужные документы оказалось проще простого, справится даже малыш. Очень удобное и интуи…
11 сентября, 19:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться приятными впечатлениями о о страховой компании Сбер Здоровье. Есть полис на оказание услуг по стамотологии, всё очень оперативно согласуют, при необходимости сразу направляют гарантийное письмо. Советую данную страховую компанию, …
11 сентября, 17:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформила Защита  на любой случай, проводили ванную комнату батарею. Когда сняли плинтуса для того что бы провести не заметно пластиковую трубу. Обнаружили что саморез в пластиковой трубе от плинтуса. Даже подумать не могли что можем затопить соседей.…
11 сентября, 16:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день,  Хотела бы поделиться отзывом и корпоративной программе страхования для сотрудников, а именно стоматология. В этом году добавили в дмс, чему я несказанно рада. Возмещение можно оформить через приложение, в течение 2х дней приходит ко…
11 сентября, 12:38
Другое
starstarstarstarstar
Страховая компания "сберстрахование" супер!  Удобный личный кабинет. Все ясно и понятно. Быстрые выплаты.  Всем рекомендую.  Работает отлично! Даже не ожидала, что так быстро все пройдет. В понедельник подала заявление во вторник деньги пришли.  …
11 сентября, 11:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть