Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
Людмила, Москва
28 октября, 14:31

Вот и меня обманули в сбер страховании

Добрый день! В 2019 году, а точнее 19.10.2019г заключила договор страхования БКАСР203 № ***. Через два года я решила расторгнуть договор, посмотрев при этом выкупную сумму по датам! В приложении к договору указаны даты, что с 19.10.2021г по 18.10.2022 я смогу получить обратно 43т.... Вчера мне на карту сбросили 837р!!!!!!!! Сегодня позвонив в Сберстрахование, я обалдела!! Оказывается мой договор действует не с 19.10.2019г, а с 06.11.2019г! КАК ТАК? В приложении были выведены точные даты! Что за обман? я  два года всегда вовремя платила, накопила 83т! А мне скинули , как собаке кость, 837 рублей? СПАСИБООО! Прошу разобраться в моей ситуации
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Людмила
    Автор отзыва
    29.10.2021 09:50
    Добрый день! Не нашла свой вчерашний отзыв, пишу заново. 21.10.2021г я решила прекратить договорные отношения со сбер страхованием и забрать сумму в 43000р. после двух лет оплаты по договору. [b]Посмотрев приложение № 1 и даты[/b] [b]выкупных сумм,[/b] я отправила в тот же день заявку на расторжение договора. 27.10.2021г мне на карту поступают средства в размере 837р.25 коп.  Оказывается! даты выкупных сумм которые прописаны в Приложении № 1 к договору- не соответствуют!!!!!! Эти даты прописаны  для введения страхователя в заблуждение и чтобы он получил минимальную сумму денежных средств! Оказывается, необходимо самостоятельно просчитывать даты от вступления договора в силу, а не с даты подписания договора!!!! Я, по мнению сбер страхования, являюсь идиоткой, которая раньше положенного срока [b]решила подарить!!! 40000р[/b] просто так сбербанку! А даты указаны в договоре - просто цифры! И, оказывается, мне нужно было подождать до 5.11.2021, т.е.15 дней. Я же просто за то, что платила ДВА года деньги, четко просмотрев даты выкупа (с 19.10.2021 по 18.10.2022) получила 837р.25коп. ГОСПОДА! ЭТО самый натуральный ОБМАН!!!! НИКОГДА не свяжусь более со страховкой, я уже рассказала всем моим друзьям и знакомым, а это не менее 100 человек, которые НИКОГДА не обратятся и не будут страховаться именно в сбере! Жду теперь официального ответа на обращение № 211028-0738-***от 28.10.2021г.
  • СберСтрахование
    29.10.2021 18:08
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "46930. СБС. [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    29.10.2021 18:38
    Здравствуйте! Проверю все детали и вернусь с итогами. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    03.11.2021 21:15
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без оценки, так как с даты описываемых/ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
  • Людмила
    Автор отзыва
    04.11.2021 03:43
    Ключевые события произошли 28.10.2021г! Оценка необходима.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.11.2021 08:45
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?
  • Людмила
    Автор отзыва
    08.11.2021 09:16
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?[/quote] Добрый день! Да, консультация была при оформлении. Посмотрев договора своих знакомых, я пришла к выводу, что менеджер сбербанка ошибочно указал выкупные даты в приложении1 к договору. Он указал даты со дня подписания договора, а не со дня вступления в силу такового. Ошибка банка. Жду официальный ответ от банка.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2021 20:15
    [quote][b]Burnosik1974[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?[/quote] Добрый день! Да, консультация была при оформлении. Посмотрев договора своих знакомых, я пришла к выводу, что менеджер сбербанка ошибочно указал выкупные даты в приложении1 к договору. Он указал даты со дня подписания договора, а не со дня вступления в силу такового. Ошибка банка. Жду официальный ответ от банка.[/quote] Спасибо за дополнение. Консультация и ошибка сотрудника была более 400 дней назад.
  • Людмила
    Автор отзыва
    10.11.2021 20:38
    Ну так я то об этой ошибке узнала только 21.10.2021г! Как моя проблема может быть не актуальной? Может для Вас она нк интересна, а я на нервах вся уже более 15 дней!! Так вернут мне денежные средства или нет? Я за ошибки банка отвечать не могу.
  • Людмила
    Автор отзыва
    23.11.2021 20:20
    Сегодня сбер страхование произвели мне возврат денежных средств. Я очень довольна, правда восторжествовала. Большое всем спасибо!
  • СберСтрахование
    27.11.2021 09:35
    Здравствуйте! Деньги вам перечислены. Благодарю, что сообщили о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Людмила
    Автор отзыва
    27.11.2021 17:56
    Добрый вечер/день/ ночь. Пишу только для таких же наивных клиентов сбер страхования, как я. Просто посмотрела тысячи просмотров, значит тема интересует обычных людей. Так вот. Никто! Мне не принес извинения от лица банка страхователя. Пожалуйста, перед тем как подписывать такие договорЫ, читайте Приложение 1. Выкупные суммы должны соответствовать дате вступления договора в силу, а не дате подписания! Учимся!! И никогда не забывайте отстаивать свои права. Всем здоровья и надежд?))
  • Людмила
    Автор отзыва
    27.11.2021 18:17
    Передаю привет Наталье З-вой.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Очень довольна обслуживанием страховой компании! В приложении удобный раздел для загрузки всех документов по страховому случаю. 18.07. 24 обратилась в клинику, 19.07. загрузила документы в личный кабинет в приложении, там подробно указано, что требуе…
28 августа, 09:29
Другое
starstarstarstarstar
Воспользовалась услугой - стоматология для сотрудников по полису 010SB5640722*****03_2DENT. Заявление оформляется в мобильном приложении сбер страхование, все очень удобно, выплату производят по фотографиям из клиники (можно воспользоваться услугами …
28 августа, 06:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Воспользовалась услугами компенсации стоматологических услуг по полису 010SB5640922*****15_2DENT (делала в частной клинике проф.чистку) как только от клиники получила все документы для возврата, зарегистрировала в Сбер страхование, по…
28 августа, 04:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Использовала ДМС в СберСтрахование. Стоматологические услуги. Очень удобно, что можно выбрать любую клинику (при наличии лицензии) по своему усмотрению. После предоставления услуги в стоматологический клинике, зашла в приложение, приложила необхо…
27 августа, 21:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Приложение отличное, не надо ходить в банк, все понятно прописано что необходимо приложить. Но по моему страховому случаю выплата была не большая (вывих ноги с частичным разрывом связок), хотя лечение обошлось в кругленькую сумму, один бондаж на ногу…
27 августа, 21:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Обратился в страховую как сотрудник Сбербанка, Воспользовался услугами стоматологии. На следующий день отправил документы в приложение сбер страхование.Заявку рассмотрели очень быстро,выплата пришла через 2 дня,всё быстро и …
27 августа, 19:38
Другое
starstarstarstarstar
Хотел бы поделиться опытом по полису для сотрудников. Получил травму колена и обратился в страховую свою по своему полису. Оформил заявку от 16.06.2024 №964685 На горячей линии сказали, что нужно закончить решение и только потом заявка будет обоа…
27 августа, 17:57
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Воспользовалась программой стомотология для сотрудников Сбера по полюсу 01****883_2DENT . Рекомендую ! Выплату оформляла в приложении сбер страхование. Быстро, средства зачислены в течение 3-х дней! Отличный сервис!
27 августа, 16:19
Другое
starstarstarstarstar
Застрахована по полису Стоматология 010S****3450_2DENT. Получила необходимое лечение. Скачала мобильное приложение СберСтрахование. Отправила заявку на страховое возмещение по Стоматологии, приложила фото необходимых документов, в т.ч. чек по оплате.…
27 августа, 16:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовалась услугой «Стоматология от Сбера» Для получения услуги можно обратиться в любую клинику РФ, имеющую лицензию на оказание стоматологической помощи.  Услуги, включённые в перечень для возмещения, достаточно разнообразны.  Для получения…
27 августа, 16:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У меня оформлено много страховых программ от Сбербанк Страхование, один из них «Стоматология для сотрудников Сбера» по полису: 010SB****593_2DENT. Воспользовалась данной программой 13.06.2024. После лечения зубов, собрала необходимые документы ( …
27 августа, 15:51
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась за возмещением денежных средств за лечение Зубов в страховую компанию. Выплатили не всю сумму, но порадовала оперативность и удобство работы и загрузки документов. В каких-то компаниях требуют оригиналы отправлять, а так же очень долгие…
27 августа, 15:42
Другое
starstarstarstarstar
Выплату оформлял через приложение, очень удобное приложение. Документы все отправлял так же через приложение. Ни каких заморочек с этим вопросом не было, просто сфотографировал все запрашиваемые документы. Выплата пришла очень быстро, даже не ожи…
27 августа, 15:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобное оформление страхового случая, быстроту рассмотрения и выплаты. Достаточно загрузить фото и сканы документов в программу, и всё готово. Так же пользовались горячей линией, всё понятно объяснили. В других страховых приходиться предост…
27 августа, 15:22
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Прекрасное обслуживание, специалисты работают четко, на оформление ушло минимум времени. Также несмотря трудности нашли выход с установкой приложения на айос, поддержка работает быстро, отвечает полностью на вопросы. Оформлял страховой полис N 00…
27 августа, 09:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Есть полис страховая жизни, туда же входит защита от травм. Так получилось, что травмы получила дважды и страховка очень выручила. По обеим случаям получила достойные выплаты. Документы подавала через приложение сберстрахование, никаких задержек, ден…
27 августа, 01:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
После лечения зубов, решила воспользоваться возможностью получить возврат в мобильном приложении. Оказалось всё очень просто. Загрузила договор, чек и квитанцию с расшифровкой оказанных услуг. Через час пришло сообщение, что предворительная проверка …
26 августа, 16:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Как любая продвинутая и заботливая мама, ежегодно оформляю защиту своей семьи от травматизма, а так же своë имущество и имущество своих родителей. Ежегодно продлеваю полис страхования Защита от клеща. Сбербанк страхование самый мощный и надёжный това…
26 августа, 16:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Работаю в Сбере более 18 лет, очень рада, что теперь каждый сотрудник Сбера в рамках программы стоматология от Сбера может получить стоматологические услуги, стоимость которых будет возмещена. Я тоже воспользовалась и посетила центр им…
26 августа, 15:44
Другое
starstarstarstarstar
От работодателя добавили возмещение стоимости лечения по стамотологии через Сберстрахование. Поначалу столкнулась с трудностью на этапе авторизации по Сбер id. Написала в службу поддержки, решили вопрос путём создания заявки по страховому случаю с до…
26 августа, 12:53
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв компании Сбербанк Страхование. Оформила заявление на страховой случай в субботу 24.08.24, приняли заявление в этот же день и приступили к рассмотрению, затем прислали ответ, что заявление будут рассматривать в течени…
26 августа, 12:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Для участия в соревнованиях по футболу ребёнку необходимо была страховка. Не раздумывая, оформила полис в приложении Сбербанка -«Спортивная защита» Сбербанк Страхование на 1 год (есть возможность выбрать до 5 видов спорта и сроком от 1 дня до года, а…
25 августа, 21:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Работаю в Сбербанке уже более 3-х лет, и вот наконец настал тот счастливый момент, могу использовать свой страховой документ. Банк сохраняет мои денежные доходы, возмещает оплату услуг стоматолога расходы! Врачей я с детства боюсь, увижу иглу - весь …
20 августа, 22:03
Другое
starstarstarstarstar
Данну страховку считаем бессмысленной. Проживаем в Омской области. В нашем городе только ЦРБ, платных, частных КЛИННИК нет. Соответственно вся медицинская помощь и анализы и т.д были оказаны бесплатно.  Зачем тогда страховка? Если в нашем городе …
19 августа, 12:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я заключил полис "Защита в пути" 008SE8111410*****76 от 15.082024. Расторжение полиса предусмотрено только в приложении Сберстрахование, но полис нигде не отображается ни в СберОнлайн,ни Сберстрах. Прошу помоч мне расторгнуть со мной до…
19 августа, 10:24

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть