Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
Людмила, Москва
28 октября, 14:31

Вот и меня обманули в сбер страховании

Добрый день! В 2019 году, а точнее 19.10.2019г заключила договор страхования БКАСР203 № ***. Через два года я решила расторгнуть договор, посмотрев при этом выкупную сумму по датам! В приложении к договору указаны даты, что с 19.10.2021г по 18.10.2022 я смогу получить обратно 43т.... Вчера мне на карту сбросили 837р!!!!!!!! Сегодня позвонив в Сберстрахование, я обалдела!! Оказывается мой договор действует не с 19.10.2019г, а с 06.11.2019г! КАК ТАК? В приложении были выведены точные даты! Что за обман? я  два года всегда вовремя платила, накопила 83т! А мне скинули , как собаке кость, 837 рублей? СПАСИБООО! Прошу разобраться в моей ситуации
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Людмила
    Автор отзыва
    29.10.2021 09:50
    Добрый день! Не нашла свой вчерашний отзыв, пишу заново. 21.10.2021г я решила прекратить договорные отношения со сбер страхованием и забрать сумму в 43000р. после двух лет оплаты по договору. [b]Посмотрев приложение № 1 и даты[/b] [b]выкупных сумм,[/b] я отправила в тот же день заявку на расторжение договора. 27.10.2021г мне на карту поступают средства в размере 837р.25 коп.  Оказывается! даты выкупных сумм которые прописаны в Приложении № 1 к договору- не соответствуют!!!!!! Эти даты прописаны  для введения страхователя в заблуждение и чтобы он получил минимальную сумму денежных средств! Оказывается, необходимо самостоятельно просчитывать даты от вступления договора в силу, а не с даты подписания договора!!!! Я, по мнению сбер страхования, являюсь идиоткой, которая раньше положенного срока [b]решила подарить!!! 40000р[/b] просто так сбербанку! А даты указаны в договоре - просто цифры! И, оказывается, мне нужно было подождать до 5.11.2021, т.е.15 дней. Я же просто за то, что платила ДВА года деньги, четко просмотрев даты выкупа (с 19.10.2021 по 18.10.2022) получила 837р.25коп. ГОСПОДА! ЭТО самый натуральный ОБМАН!!!! НИКОГДА не свяжусь более со страховкой, я уже рассказала всем моим друзьям и знакомым, а это не менее 100 человек, которые НИКОГДА не обратятся и не будут страховаться именно в сбере! Жду теперь официального ответа на обращение № 211028-0738-***от 28.10.2021г.
  • СберСтрахование
    29.10.2021 18:08
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "46930. СБС. [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    29.10.2021 18:38
    Здравствуйте! Проверю все детали и вернусь с итогами. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    03.11.2021 21:15
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без оценки, так как с даты описываемых/ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
  • Людмила
    Автор отзыва
    04.11.2021 03:43
    Ключевые события произошли 28.10.2021г! Оценка необходима.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.11.2021 08:45
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?
  • Людмила
    Автор отзыва
    08.11.2021 09:16
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?[/quote] Добрый день! Да, консультация была при оформлении. Посмотрев договора своих знакомых, я пришла к выводу, что менеджер сбербанка ошибочно указал выкупные даты в приложении1 к договору. Он указал даты со дня подписания договора, а не со дня вступления в силу такового. Ошибка банка. Жду официальный ответ от банка.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2021 20:15
    [quote][b]Burnosik1974[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?[/quote] Добрый день! Да, консультация была при оформлении. Посмотрев договора своих знакомых, я пришла к выводу, что менеджер сбербанка ошибочно указал выкупные даты в приложении1 к договору. Он указал даты со дня подписания договора, а не со дня вступления в силу такового. Ошибка банка. Жду официальный ответ от банка.[/quote] Спасибо за дополнение. Консультация и ошибка сотрудника была более 400 дней назад.
  • Людмила
    Автор отзыва
    10.11.2021 20:38
    Ну так я то об этой ошибке узнала только 21.10.2021г! Как моя проблема может быть не актуальной? Может для Вас она нк интересна, а я на нервах вся уже более 15 дней!! Так вернут мне денежные средства или нет? Я за ошибки банка отвечать не могу.
  • Людмила
    Автор отзыва
    23.11.2021 20:20
    Сегодня сбер страхование произвели мне возврат денежных средств. Я очень довольна, правда восторжествовала. Большое всем спасибо!
  • СберСтрахование
    27.11.2021 09:35
    Здравствуйте! Деньги вам перечислены. Благодарю, что сообщили о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Людмила
    Автор отзыва
    27.11.2021 17:56
    Добрый вечер/день/ ночь. Пишу только для таких же наивных клиентов сбер страхования, как я. Просто посмотрела тысячи просмотров, значит тема интересует обычных людей. Так вот. Никто! Мне не принес извинения от лица банка страхователя. Пожалуйста, перед тем как подписывать такие договорЫ, читайте Приложение 1. Выкупные суммы должны соответствовать дате вступления договора в силу, а не дате подписания! Учимся!! И никогда не забывайте отстаивать свои права. Всем здоровья и надежд?))
  • Людмила
    Автор отзыва
    27.11.2021 18:17
    Передаю привет Наталье З-вой.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
У меня есть один полис страхования жилья, действующий до 29.12.2024 оформленый в сберстраховании. В ноябре я оформил новый полис (опять же в сберстраховании) с более выгодными условиями, при оформлении указал, что новый договор должен начать действов…
24 декабря, 17:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я довольна как работает программа сбер страхование "Защита от травм". Просто оформлять как сам полис, так и страховые случаи.  Все делаю в мобильном приложении. Это экономия и времени, и денег.  Что входит в страховые случаи, какой процент от сумм…
22 декабря, 19:41
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Благодарю за возможность получить возмещение за расходы по стоматологии. В 2024г  в апреле- мае месяце проходила лечение у врача стоматолога, были непредвиденные расходы, походы к врачу были частые, тк лечение было длительным и требовало тщательно…
20 декабря, 11:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась по страховке Защита + для сотрудников сбера 0****4 с переломом большого пальца ноги. О сьаховом случае заявила в мобильном приложении Сбер Страхование. Заявление формируется автоматически, при заполнении необходимой информации. Загрузила ф…
17 декабря, 11:00
Другое
starstarstarstarstar
Самые понктуальные и грамотные сотрудники . Из общения и оформления понимашь , что человек с которым ты общаешься 100℅ владеет информцие и правильно может преднести Вам ее. Все воросы решаются грамотро и оперативно .
16 декабря, 14:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность СберСтрахованию за полис 0****4! Забота о любимом питомце – это не просто ответственность, но и обязанность. Ваш полис стал для меня надежной опорой и поддержкой в этом. Быстрое оформление, понятные условия и, что…
13 декабря, 20:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Полис страхования на мою маму был оформлен ей же (благодаря крайне настойчивым рекомендациям сотрудника банка) при совершении вклада в 2022 году. На данный момент, спустя два года, в оформленных полисах находится аж 3 (!) продукта с наименованием "На…
11 декабря, 20:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
На прошлой неделе у меня произошёл страховой случай, и я все быстро зарегистрировал через приложение сберстрахование и спустя несколько дней мне все до копейки выплатили. Потом в этом году я снова продлил 0***S № 9****7 полюс. Поэтому советую к приоб…
8 декабря, 23:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всем привет. Номер полиса 0***4. Страхую ежегодно себя и сына, оформляю спортивную страховку в сберстраховании. Быстро, удобно и недорого. Выбираем сразу несколько видов соревнований в которых участвуем. В других страховых получалось практически в 2 …
8 декабря, 23:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я пользуюсь не в первый раз страховкой от Сбера из-за соревнований по скандинавской ходьбе, хоть они не частые но все время от меня требую обязательной страховки и просят её в тот момент когда уже на дворе вечер и к завтрашнему дню нужно получить пол…
6 декабря, 22:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Нужно было срочно застраховать ребенка к соревнованиям - СберСтрахование идеально для этого подошло.Максимально удобное и очень простое приложение где самостоятельно ,без помощи страховых агентов за две минуты застраховал ребенка к соревнованиям ,тут…
5 декабря, 20:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность Сберстрахованию за отличную, качественную и очень удобную работу. Подавала документы для возврата стоматологических услуг, всё очень быстро страховая проверила и прислала информацию по выплате страхового случая. Работать в прило…
5 декабря, 14:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Использую услуги Сберстрахования несколько лет (травма, клещ, питомец). Они предлагают все виды страховок. Нравится формат оформления - без похождений в офис, все онлайн, очень быстро! Удобное приложение, с очень простым интерфейсом. Рассматриваю…
4 декабря, 20:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Собаку я страхую в сбербанке на протяжении трех лет. И вот, к сожалению, пришлось воспользоваться страховкой (на третий год). Несмотря на то, что я ежегодно провожу чек-ап, от сторонних болячек не застрахованы. Именно поэтому публикую отзыв только по…
4 декабря, 10:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв про страховую компанию Сбера, постоянно для сотрудников предоставляются скидки, а именно по ипотеке, и очень выгодно я оформила полис ребёнку спортивную защиту!  Самая лучшая компания по страхованию! Получала в…
3 декабря, 18:50
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всё хорошо страховка пока не пригодилась. Деньги списывают стабильно. Спасибо за ваш труд. Удачи. 0****3 номер договора. СберБанком пользуюсь со времён Союза советских социалистических республик. Как наказали меня мои родители. Получаю зароботную пла…
3 декабря, 15:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Речь о полисе защита на любой случай- защита от травм.  С прошлого года оформила очередной полис страхования защита от травм в офисе сбербанка. Полис на 5 лет, с подключенным автоплатежом и расписанным графиком платежей. Вся информация отображалась в…
3 декабря, 13:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Доброго дня! В рамках полиса "Защита+для сотрудников СБЕРа" 2 раза уже быстро и просто получила выплату за лечение зубов. Кроме скачивания и загрузки документов из стоматологии ничего не требуется. Интерфейс удобный и понятный, а если нужны уточне…
1 декабря, 05:10
Другое
starstarstarstarstar
Спортивная защита 0***5. Застрахованы два сына в одном полис. Заявление 410325-НС-24 от 21.08.24. Ребёнок сломал ключицу 11.08.2024 в г, Пермь во время футбольной игры, помощник тренера помог увезти ребёнка в травмотологию. Через приложение Сберстрах…
28 ноября, 22:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращение в рамках ДМС на стоматологические услуги прошло отлично, возмещение было выплачено в полном объеме. Обращение было в клинику по собственному выбору с предоставлением пакета документов через удобный личный кабинет мобильного приложения. …
27 ноября, 13:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Все супер! Выплата произведена без всяких изъянов! Быстро, полностью! Зарегистрировала страховой случай в 2 клика, моментально пришел отчет о регистрации и о сроках выплаты! На след день поступило уведомление о принятии решения и через пару дней …
27 ноября, 12:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня полис 010WS337*****98 спортивная защита для ребёнка, страхую дочь каждый год, просит тренер по гимнастике, полис быстро оформить онлайн в приложении Сбера, приходит на эл почту. Для меня главное, что он подходит и для тренировок и для соревнов…
26 ноября, 15:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Как здорово, что есть для сотрудников Сбера такая услуга! Спасибо за компенсацию, зубы вылечила за бесплатно. Очень приятно. Хотелось бы еще, чтобы сделали возврат за брекеты.  Спасибо. Спасибо спасибо спасибо спасибо огромное приогромное. Все сот…
26 ноября, 15:30
Другое
starstarstarstarstar
Оформил в офисе красный путь 111 Омск но с помощью сотрудника оформил через приложение оформление прошло быстро , приложение работает быстро все понятно ввел данные кого хотел застраховать даты рождения выбрал вид спорта , на каждом этапе все коррект…
26 ноября, 13:10
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо за хорошую работу!на следующий день уже все выплатили.оперативно, все понятно, качественно.  Очень удобное приложение! Не нужно никуда ходить, тратить время! Документы вкладываются там же. Сразу приходит ответ, что принято в работу. Выплаты …
26 ноября, 12:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть