Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
Людмила, Москва
28 октября, 14:31

Вот и меня обманули в сбер страховании

Добрый день! В 2019 году, а точнее 19.10.2019г заключила договор страхования БКАСР203 № ***. Через два года я решила расторгнуть договор, посмотрев при этом выкупную сумму по датам! В приложении к договору указаны даты, что с 19.10.2021г по 18.10.2022 я смогу получить обратно 43т.... Вчера мне на карту сбросили 837р!!!!!!!! Сегодня позвонив в Сберстрахование, я обалдела!! Оказывается мой договор действует не с 19.10.2019г, а с 06.11.2019г! КАК ТАК? В приложении были выведены точные даты! Что за обман? я  два года всегда вовремя платила, накопила 83т! А мне скинули , как собаке кость, 837 рублей? СПАСИБООО! Прошу разобраться в моей ситуации
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Людмила
    Автор отзыва
    29.10.2021 09:50
    Добрый день! Не нашла свой вчерашний отзыв, пишу заново. 21.10.2021г я решила прекратить договорные отношения со сбер страхованием и забрать сумму в 43000р. после двух лет оплаты по договору. [b]Посмотрев приложение № 1 и даты[/b] [b]выкупных сумм,[/b] я отправила в тот же день заявку на расторжение договора. 27.10.2021г мне на карту поступают средства в размере 837р.25 коп.  Оказывается! даты выкупных сумм которые прописаны в Приложении № 1 к договору- не соответствуют!!!!!! Эти даты прописаны  для введения страхователя в заблуждение и чтобы он получил минимальную сумму денежных средств! Оказывается, необходимо самостоятельно просчитывать даты от вступления договора в силу, а не с даты подписания договора!!!! Я, по мнению сбер страхования, являюсь идиоткой, которая раньше положенного срока [b]решила подарить!!! 40000р[/b] просто так сбербанку! А даты указаны в договоре - просто цифры! И, оказывается, мне нужно было подождать до 5.11.2021, т.е.15 дней. Я же просто за то, что платила ДВА года деньги, четко просмотрев даты выкупа (с 19.10.2021 по 18.10.2022) получила 837р.25коп. ГОСПОДА! ЭТО самый натуральный ОБМАН!!!! НИКОГДА не свяжусь более со страховкой, я уже рассказала всем моим друзьям и знакомым, а это не менее 100 человек, которые НИКОГДА не обратятся и не будут страховаться именно в сбере! Жду теперь официального ответа на обращение № 211028-0738-***от 28.10.2021г.
  • СберСтрахование
    29.10.2021 18:08
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "46930. СБС. [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    29.10.2021 18:38
    Здравствуйте! Проверю все детали и вернусь с итогами. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    03.11.2021 21:15
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без оценки, так как с даты описываемых/ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
  • Людмила
    Автор отзыва
    04.11.2021 03:43
    Ключевые события произошли 28.10.2021г! Оценка необходима.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.11.2021 08:45
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?
  • Людмила
    Автор отзыва
    08.11.2021 09:16
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?[/quote] Добрый день! Да, консультация была при оформлении. Посмотрев договора своих знакомых, я пришла к выводу, что менеджер сбербанка ошибочно указал выкупные даты в приложении1 к договору. Он указал даты со дня подписания договора, а не со дня вступления в силу такового. Ошибка банка. Жду официальный ответ от банка.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2021 20:15
    [quote][b]Burnosik1974[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?[/quote] Добрый день! Да, консультация была при оформлении. Посмотрев договора своих знакомых, я пришла к выводу, что менеджер сбербанка ошибочно указал выкупные даты в приложении1 к договору. Он указал даты со дня подписания договора, а не со дня вступления в силу такового. Ошибка банка. Жду официальный ответ от банка.[/quote] Спасибо за дополнение. Консультация и ошибка сотрудника была более 400 дней назад.
  • Людмила
    Автор отзыва
    10.11.2021 20:38
    Ну так я то об этой ошибке узнала только 21.10.2021г! Как моя проблема может быть не актуальной? Может для Вас она нк интересна, а я на нервах вся уже более 15 дней!! Так вернут мне денежные средства или нет? Я за ошибки банка отвечать не могу.
  • Людмила
    Автор отзыва
    23.11.2021 20:20
    Сегодня сбер страхование произвели мне возврат денежных средств. Я очень довольна, правда восторжествовала. Большое всем спасибо!
  • СберСтрахование
    27.11.2021 09:35
    Здравствуйте! Деньги вам перечислены. Благодарю, что сообщили о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Людмила
    Автор отзыва
    27.11.2021 17:56
    Добрый вечер/день/ ночь. Пишу только для таких же наивных клиентов сбер страхования, как я. Просто посмотрела тысячи просмотров, значит тема интересует обычных людей. Так вот. Никто! Мне не принес извинения от лица банка страхователя. Пожалуйста, перед тем как подписывать такие договорЫ, читайте Приложение 1. Выкупные суммы должны соответствовать дате вступления договора в силу, а не дате подписания! Учимся!! И никогда не забывайте отстаивать свои права. Всем здоровья и надежд?))
  • Людмила
    Автор отзыва
    27.11.2021 18:17
    Передаю привет Наталье З-вой.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Все обман. Оформила в Сбере страховку "Защита на любой случай" В ней есть модуль"Защита от травм" И вот  я подскользнувшись, подвернула ногу. Результат-порванная связка. Врач в травмпункте это диагностирует и назначает лечение. А вот в страховой …
26 ноября, 12:10
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по дмс стоматология !!! 31.08.24! В этот же вечер, через приложение СберСтрахование, я подал заявление о наступлении страхового случая по полису,  Что заняло буквально 5-7 минут. Через 10 мин после подачи заявление прошло прове…
26 ноября, 10:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Благодарю работодателя! Приятный бонус возмещения за стоматологические услуги ! В течении года посещала стоматологию и совсе не ожидала что у меня есть полис по возмещению платных услуг , была приятно удивлена что возмещение составляет до 17500 рубле…
25 ноября, 22:11
Другое
starstarstarstarstar
В Сберстраховании воспользовалась сервисом компенсация за стоматологические услуги. Осталась очень довольна, в приложении все доступно и понятно объясняется куда и какой документ прикрепить. Сразу можно увидеть на какой стадии находится заявка, а сам…
25 ноября, 12:30
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв, о самой адекватной и лучшей страховой компании. Ежегодно страхую всю свою семью от травм, клещей, всю свою недвижимость, свои средства. И уже не раз получала возмещение за страховые случае. Очень удобное приложение, никаких с…
25 ноября, 12:29
Другое
starstarstarstarstar
Очень довольна страхованием , пользуюсь разными видами страхованием ! Удобное оформление, всегда можно оформить со скидкой! В любое время можно обратится , в поддержку, неоднократно обращалась , специалисты профессионалы, ответят на любой вопрос! Кач…
25 ноября, 12:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Все вопросы в страховой компании решаются очень быстро и без проволочек! Очень удобный сервис, в приложении загрузить все документы заняло несколько минут. Достаточно просто отсканировать необходимые документы и прикрепить к заявлению. Приложение оче…
25 ноября, 11:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Я была застрахована в Сберстраховании- стоматологические услуги. Пришла в удобную мне клинику, лечение прошло в несколько дней и подала на заявление на страховое событие и вот через 3 дня мне денежные средства поступили на счет. Оста…
24 ноября, 22:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформила Сбереги финансы в Сбере и рекомендую это сделать всем! Программа помогает вернуть средства, утраченные с карты и счетов незаконным путем- мошенничество, утеря карты, кража и пр. Знаю много фактов, когда благодаря защите людям вернули последн…
24 ноября, 15:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застрахован работодателем по полису стоматология для сотрудников. Вышло так, что дважды в течение действия полиса был вынужден обращаться в лечебное учреждение с лицензией для лечения зубов. После лечения, сфотографировал документы (чеки, догов…
24 ноября, 12:24
Другое
starstarstarstarstar
В январе месяце по дороге на работу я подскользнулась на льду,  упала, сломала руку, при чем все двух местах.  Лечение и восстановление было долгим.  Я сразу обратилась в Сберстрахование, чтобы меня прокосультировали какие документы нужны и правила п…
24 ноября, 05:41
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Была застрахована работодателем по полису за стоматологические услуги. Полечила зуб, заявила о страховом событии через личный кабинет. В течение получаса заявление было принято и через три дня пришли деньги, полностью вся сумма. Очень быстро, с инфор…
23 ноября, 18:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Предстояла поездка в Тай, начали готовиться, читали форумы. Обычно ежегодно страховала себя и детей от клеща через Сбер, когда столкнулись с клещом,  очень грамотно, быстро сработала страховая. Поэтому сращу подумала, а нет ли  ам страховки для …
23 ноября, 16:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличные страховые услуги, всегда пользуюсь сбер страхованием. А именно спортивная защита и страхование от травм для ребенка. Слава богу не было страх случаев, но у коллеги у ребенка был и выплата была достойная. Удобные сервисы, не выходя из дома мо…
23 ноября, 14:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году на день сбербанка со скидкой в 50 % приобрела полис Защита на любой случай. Застраховала самое ценное и главное это свой дом, своих детей и свои карты. Ребенок играя во дворе в футбол сломал большой палец на правой руке. Я через пр…
23 ноября, 13:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв. Первый раз столкнулась со страховым случаем.И осталась очень довольна процессом оформления выплаты. Всё возможно оформить не выходя из дома через приложение.Всё понятно и легко оформить. Выплаты пришли быстро и в полном объе…
23 ноября, 12:53
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, Застрахован в сберстраховании полис 010SB5640122*****25. В ноябре 2022г. диагностировали заболевание. В 30.03.2024 подал заявку на страховой случай через мобильное приложение. 05.05.2024 произвели выплату по страховому случаю (длительн…
23 ноября, 12:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я очень благодарна своему работодателю СБЕР за то, что предоставляет возможность компенсировать расходы на стоматологические услуги.  У меня имеется полис Защита+ для сотрудников СБЕРа, который всегда работает 24/7. Каждый год улучшают условия по …
23 ноября, 12:37
Другое
starstarstarstarstar
Оформила полис в отделении Сбербанка. Страховая выплата пришла очень быстро, оформила заявление на страховую выплату в приложении " Сбербанк страхование", приложила фото документов, в течении недели пришло возмещение. Очень довольна, никаких очередей…
23 ноября, 12:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хочу поделиться мнением о Сберстраховании. Приобрела полюс защита от травм N° 00***2 и включила в эту страховку всю семью. Недавно произошло страховое событие, моя дочь травмировала шейный отдел позвонка. Я подала на страхо…
22 ноября, 20:52
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Все хорошо. спасибо Марине И-й из страховой компании. ура!»Сбербанк страхование» (лицензия ЦБРФ СЛ № 4331 от 05.08.2015; адрес: 121170, город Москва, Поклонная ул.,
22 ноября, 18:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Уже не первый год пользуюсь услугами Сберстрахования: страхую родителей и ребенка от клеща (008EP422******78). Очень удобно в одном полисе можно указать всех, быстро оформляется, отображается в приложении. В этом году возмещала расходы по оплате …
20 ноября, 07:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу похвалить Сбер страхование, за то что оперативно рассмотрели страховой случай. Своевременно выплатили.  Благодаря страховке " Защита на любой случай ". Я год назад его оформила и забыла что она была оформлена. За 2 недели  до окончания полиса…
20 ноября, 00:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Купил себе несколько полисов в Зеленый день, уже отметил удобность одного из них: - для своих родителей - Защита от серьезных болезней . Надеюсь, что никогда не воспользуюсь. Стоимость вышла очень выгодной, да еще и зафиксировалась до 2026 года У…
17 ноября, 15:39
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Плачу 201р. Ежемесячно Ещё не пользовалась услугами. Только иитакак в банке говорят это защитит от интернет-мошенников. Но когда подключила услугу и через несколько месяцев  обратилась в сбербанк по другому вопросу. И лично попросила не трогать мо…
15 ноября, 16:40

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть