Не принимают письмо по электронной почте

https://dropmefiles.com/KGaNN Ссылка на скриншот: в личном кабинете нельзя рассторгнуть. Через почту тоже нельзя. Что порочный круг? Отдайте мои деньги и я изменю оценку

Наталья М-на - молодец! Со мной связалось Направление Клиентск­ого сервиса ООО СК «Сбербанк стр­ахование». Через почту объяснила как расторгнуть через личный кабинет. Почему об это молчали операторы через номер 900 - загадка. Заявление оформил. Как только деньги поступят на счет, удалю отзыв или изменим оценку

История продолжается. Думаю слишком гладко всё получилось. Решил по номеру 900 уточнить, всё ли хорошо. Оказывается нужно было приложить договор купли продажи автомобиля, а иначе деньги не вернут. Об этом Наталья мне не сказала в почте. Отправил договор купли продажи. Жду продолжения эпопеи

Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

Вот какой итог. Меня просто обманули. Зря я похвалил Наталью М-ну, она мне рассказала, что нужно делать и я рассторгнул неправильно по ее словам, хотя я указал в онлайн кабинете, что автомобиль снят с учета, только не предоставил договор купли-продажи и реквизиты. Вот её ответ. Буду обращаться в суд, потому что все документы я отправил раньше 10 ноября на почту, но они были проигнорированы. В общем, если вы захотите вернуть деньги, то вас обманут, вы заполните неправильно анкету и не получите своих денег. Хорошая схема от Натальи М-ной.   Кстати, вот ответ из почты. Уважаемый АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ!Договор «ОСАГО» был расторгнут без возврата Денежных Средств по договору.Данные о расторжении без возврата были переданы в РСА.Информируем, что в соответствии с положением Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П"О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", пункт 1.16. «В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.»​​ Всю переписку сохранил и все голосвые вызовы операторов записал. Ждите досудебку

Здравствуйте! Чтобы я могла проверить вашу ситуацию, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите 47574 banki.ru.   С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день! Письмо у меня. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! Сколько будет длиться проверка?

[quote][b]Malcev67[/b] пишет:Здравствуйте! Сколько будет длиться проверка?[/quote] Добрый день! Ещё занимаюсь вашим вопросом.  Прошу подождать🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! Уже прошло две недели с последнего ответа. Напишите примерную дату вашего решения

Здравствуйте! Договор расторгнут, возврат денег не предусмотрен условиями страхования. Информация о расторжении передана в Российский союз автостраховщиков. Ошибок в консультации сотрудника контактного центра я не нашла. С уважением, Мария Александрова Сбер