Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ЕРВ Туристическое СтрахованиеСтрахование путешествий
, Москва
18 ноября, 17:00
Тянут с выплатой по отмене поездки
Был приобретен страховой полис по программе отмена поездки плюс с покрытием ковида, так случилось что
пришлось отменить поездку из-за подтвержденного ковида. Документы были собраны и отправлены в страховую компанию erv, получены ими 14 сентября.
С тех пор от них ни слуху ни духу, при попытке им позвонить - стандартная фраза "ваши документы в экспертизе, ожидайте 45 рабочих дней" и вот 45 рабочих дней прошли, я позвонила им еще раз и попинав
меня между сотрудниками я услышала опять тоже самое "ваши документы в экспертизе, ждите еще 1-2недели". А дальше что? еще ждать? При этом, я еще понимаю, если бы они запрашивали дополнительные документы или у них возникли бы вопросы, но это просто тупо игнор и молчание.
На письма по электронной почте просто не отвечают. Зачем тогда нужна эта страховка, если деньги они возвращать не собираются?
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Здравствуйте! Так получилось, что при поездке в Турции я была застрахована в двух компаниях - ЕРВ и Тинькофф-страхование. Так что я могу сравнить. Я очень много слышала о надежности компании ЕРВ при путешествиях и была уверена в ее надёжности. Так вы…
24 августа, 19:49
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Я турагент, уже несколько лет предлагаю своим туристам страховки "Отмена поездки плюс" от ЕРВ, перешла к ним после сотрудничества с ВСК и РГС, есть с чем сравнить.
За это время было несколько обращений за возмещением по этим страховкам, по всем по…
8 июля, 10:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
К выбору страховой компании отнеслась тщательно, т.к. находилась на раннем сроке беременности. Также нас летело 2 семьи, отпуск пришелся в самый разгар омикрона, и мы хотели перестраховаться от случайного заболевания одного из туристов. Почитав все о…
12 мая, 13:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Отмена поездки произошла в связи с болезнью ковидом в январе 2022 года. Турагентство направил все Документы в страховую компанию, страховая компания до 28 февраля 2022 г. раз в неделю запрашивала дополнительную информацию. И вот 28 февраля наконец сф…
11 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Поездка отменилась за 2 дня до вылета, так как я и муж заболели пневмонией. Все документы собрала, одних только копий вышло на 1500р это ещё до повышения цен. Прошло 3 месяца, выплат нет. Звоню - говорят отказ. Спрашиваю почему? Не знаем! Когда отказ…
6 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Хочу выразить благодарность страховой компании ERV за отличную работу! Нашим детям понадобилась медицинская помощь в ОАЭ, после звонка в московский офис, в течении 2 часов к нам пришел врач в отель, после чего детей отправили в Клинику. Все это время…
15 марта, 23:11
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Доброго дня!
Сильно пожалел выбрав услуги компании АО "ЕРВ Туристическое Страхование". (далее - ЕРВ) В июне 2021 не состоялась поездка на Кубу, для расчёта минимизации обратился в тур. компанию Анекс тур, ответа ждал 3 календарных месяца, затем 07.1…
9 декабря, 18:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Жалоба на страховую компанию и отельного врача (пакетный тур в Доминикану) Отель Casa Marina Beach & Reef ResortЗаказчик тура из г. Санкт-Петербург Суть дела: 18 ноября 2021г в районе 17-ти вечера волна закрутила туристку у берега, сильно повредилась…
5 декабря, 22:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Был приобретен страховой полис по программе отмена поездки плюс с покрытием ковида, так случилось что
пришлось отменить поездку из-за подтвержденного ковида. Документы были собраны и отправлены в страховую компанию erv, получены ими 14 сентября.
…
18 ноября, 17:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
В июне купили тур в Турцию на семью из трех человек. В связи с пандемией коронавируса добавили в заказ страховку от невыезда ERV. За неделю до путешествия муж заболел коронавирусом, у меня и у ребенка симптомов не было, тест не брали, тк априори долж…
16 ноября, 12:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
В данный момент я должна была находиться в Иордании, на Мёртвом море и 30 октября отметить свой день рождения. Но примерно за сутки до рейса, я почувствовала себя плохо. Вызвала врача. Врач поставила диагноз фарингит и выписала антибиотики. Температу…
23 октября, 09:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Купил туристическую страховку ERV для поездки в Таиланд, Пхукет на 3 месяца. Недавно сильно простудился, воспалились лимфоузлы, решил позвонить в ERV и спросить о страховом случае.
Дозвонился мгновенно, далее описал свою ситуацию, меня спросили мо…
4 августа, 10:40
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Приобрел страховку "ОТМЕНА ПОЕЗДКИ ПЛЮС" на тур из Казани в Египет через Стамбул. А полетную программу ограничили и наши рейсы отменились. Отправил в течение недели ERV 5 (!) писем. И только после пятого пришел ответ за подписью Начальника отдела по …
23 апреля, 17:50
Страхование путешествий
В 2018 году я поехал с семьей в Объединенные Арабские Эмираты, чтобы провести там отпуск. Зная, что медицинскую помощь в случае каких-то непредвиденных болезней за рубежом оказывают за довольно ощутимые суммы, я решил купить страховой полис от ERV.
…
26 ноября, 17:22
Страхование путешествий
Выражаем огромную признательность страховой компании ERV, сотрудникам компании Марии, Оксане, координаторам Татьяне и Константину за огромную и неоценимую помощь, оказанную нашей семье. В феврале 2020 года мы с женой стали участниками дорожно-трансп…
28 марта, 15:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Первый раз в жизни меня послали в командировку за границу. На фирме мне оформили загранпаспорт и купили билеты на самолет до Берлина. Позже выяснилось о необходимости медицинской страховки. Тут мне посоветовали обратится в ЕРВ, где мне оформили оптим…
26 января, 17:18
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Собрались с женой вдвоем на отдых во Вьетнам в г. Фукуок. Во время нахождения там жена подхватила какое то заболевание, поднялась высокая температура. Обратились сразу в страховую и нас направили в клинику Винмек. Понадобилась госпитализация, жене да…
19 января, 22:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Я обратился без раздумий в ЕРВ, т.к. знаю случай у моих знаком. Случилось так, что у девушки начались схватки и она была вынуждена рожать проводя свой отпуск в Тайланде. В итоге там они платили бешеные деньги за принятие родов и нахождение в роддоме.…
14 января, 19:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Не смог даже оформить. Что тогда ждать от них в страховом случае?
Захожу на сайт. Выбираю онлайн покупку. Выбираю тип. Куда? Заграницу. И тут засада: укажите страну. Пишу Шенген. Нет такой страны. Пишу Европа. Нет такого. Что писать? Италия? Но я…
5 января, 13:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Мужу сказали, что отправляют в командировку на 2 недели в Лиссабон. Я настояла на том, чтоб он сделал страховку. Ну неспокойно мне было. Взяли ERV Optima. И, как оказалось, не зря настояла. Уже на 2 неделе командировки у мужа сильно разболелся живот,…
4 января, 15:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
В ноябре 2019 года приехали во Вьетнам в г.Нячанг, через 5 дней ребенок подхватил какую то местную лихорадку, начал кашлять и поднялась температура 39-40 градусов, позвонил в страховую компанию ответили сразу (была суббота), после того как я рассказа…
26 декабря, 16:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Собирались с мужем в отпуск. За 2,5 месяца до отпуска узнала, что беременна. А путевки и билеты на самолет уже куплены. Спросила у врача что делать. Она лететь разрешила, но посоветовала взять специальную страховку. Взяли ЕРВ. На отдыхе почувствовала…
19 декабря, 15:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Никому не советую. Крайне низкий профессионализм.
Купили эту страховку поддавшись на отзыве как о самой лучшей страховке с лучшим ассистансом в октябре 2019 при поездке в Японию.
За три дня до возвращения на родину у меня возникли проблемы с гл…
5 декабря, 19:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Добрый день! Оформляла дополнительный полис в связи с выездом на отдых в Турцию в период с 29 июня по 9 июля текущего года находясь на 3-и месяце беременности. На отдыхе я сильно заболела, ларингит, горло, потеря голоса со всеми вытекающими последст…
12 сентября, 12:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Внимательно перечитал десятки статей и купил полис ERV. С покрытием сто тысяч долларов на каждого, программа "Стандарт Плюс (В)".Кстати, в этот раз всерьез размышлял - нужно ли в срок действия страховки включать время обратного перелёта (а он ночной,…
26 августа, 20:11
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
4
Марина Матлина
Закон о противодействии финансированию экстремистской деятельности с 1 июня
17
Viktoria Ki
Когда ты хорошо понимаешь свою аудиторию
7
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
owll
Хейли Бибер продала Rhode: что это — кэш-аут мечты или красивая точка?
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
2
Злой макрушник
Россиянам хотят запретить принимать звонки с иностранных номеров
1
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Поля
Грантовая поддержка одаренных студентов
6
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование