Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Юлия, Москва
22 ноября, 13:42

Страховой случай

2 марта 2021 года был заключен договор страхования жизни полис номер:  001-062L-***/21.  1 сентября 2021 года наступил страховой случай, все документы по списку были предоставлены в страховую компанию. По запросу страховой 19.10 были получены оставшиеся документы, которая страховая запросила из больницы. На почту мне ответили ждать ответа в течение 14 дней. Я написала через 14 дней им опять на почту, по поводу ответа по делу У- 001-***/21, мне ответили, что ждут ответа от страховой по ОМС. Я связалась со страховой ОМС, там мне ответили, что никакого запроса от вашей страховой компании не поступало. Прошел месяц уже, и страховая отписывается , что  все ещё ждёт ответ по запросу от СК по ОМС.  Сколько можно ждать ответа??? Если документы были собраны уже все 19.10.  Может хватит придумывать, что вы ждёте ответа от СК по ОМС? Там о ваших запросах ничего не известно!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    22.11.2021 14:13
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно разберемся в ситуации, описанной Вами в отзыве, и вернемся к Вам с обратной связью. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Абсолют Страхование
    22.11.2021 16:57
    Уважаемый клиент!   Согласно условиям страхования, страховым случаем является смерть застрахованного лица по причине заболевания, впервые диагностированного в период действия срока страхования, или несчастный случай, наступивший в течение срока страхования. Действия страховой компании направлены на получение истории заболевания, приведшего к смерти.  Информируем Вас, что запрос в страховую компанию, в которой застрахованный был прикреплен по полису обязательного медицинского страхования, был направлен со стороны ООО «Абсолют страхование» 03.11.2021 г. Ответ на запрос пока не был получен.   В ближайшее время на Ваш электронный адрес будет направлен трек-номер данного отправления, по которому возможно уточнить историю передвижения письма.   С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • 26.11.2021 11:13
    Juliazu,  а что Вы ждете? Напишите  на них жалобу в ЦБ РФ . Дескать  , тянут кота за хвост , выплату не делают  , отписываются и вообще безобразничают  страшно. Тогда  они быстро соберут все документы  и все остальное сделают. Понятно  , что они  пытаются  сейчас собрать бумаги  , чтобы   Вам не заплатить, а  Вы их на опережение. Они срок  выплаты уже пропустили или еще нет ? На самом  деле , это не важно. Уже можно сейчас можно  писать   в ЦБ. А так получается , что они в комфортном режиме не напрягаясь  пытаются   собрать бумаги , чтобы Вам отказать. Пусть немного  попрыгают  хотя бы. В ЦБ, насколько я представляю, можно  теперь на сайте жаловаться  в электронной форме. Очень удобно и времени много  не займет. Потом , не совсем понятно , с какой стати компания по ОМС должна  что -то предоставить Абсолют -страхованию , в принципе. А как же врачебная тайна ?
  • Юлия
    Автор отзыва
    03.03.2022 10:46
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Согласно условиям страхования, страховым случаем является смерть застрахованного лица по причине заболевания, впервые диагностированного в период действия срока страхования, или несчастный случай, наступивший в течение срока страхования. Действия страховой компании направлены на получение истории заболевания, приведшего к смерти.  Информируем Вас, что запрос в страховую компанию, в которой застрахованный был прикреплен по полису обязательного медицинского страхования, был направлен со стороны ООО «Абсолют страхование» 03.11.2021 г. Ответ на запрос пока не был получен.   В ближайшее время на Ваш электронный адрес будет направлен трек-номер данного отправления, по которому возможно уточнить историю передвижения письма.   С уважением, команда "Абсолют Страхование"[/quote] Долго ли ещё ждать нам ответа по нашему делу?? 9 февраля получен последний документ,  и  14 дней для рассмотрения закончились 1 марта, и до сих пор нам не предоставили ответ. Страховая пишет ещё 2-3 дня и мы ответим. А 14 дней не хватило рассмотреть один документ. И так прошло полгода.  Сколько можно ждать? Документы все собраны.
  • Абсолют Страхование
    21.03.2022 09:35
    [quote][b]Juliazu[/b] пишет:[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Согласно условиям страхования, страховым случаем является смерть застрахованного лица по причине заболевания, впервые диагностированного в период действия срока страхования, или несчастный случай, наступивший в течение срока страхования. Действия страховой компании направлены на получение истории заболевания, приведшего к смерти.  Информируем Вас, что запрос в страховую компанию, в которой застрахованный был прикреплен по полису обязательного медицинского страхования, был направлен со стороны ООО «Абсолют страхование» 03.11.2021 г. Ответ на запрос пока не был получен.   В ближайшее время на Ваш электронный адрес будет направлен трек-номер данного отправления, по которому возможно уточнить историю передвижения письма.   С уважением, команда "Абсолют Страхование"[/quote] Долго ли ещё ждать нам ответа по нашему делу?? 9 февраля получен последний документ,  и  14 дней для рассмотрения закончились 1 марта, и до сих пор нам не предоставили ответ. Страховая пишет ещё 2-3 дня и мы ответим. А 14 дней не хватило рассмотреть один документ. И так прошло полгода.  Сколько можно ждать? Документы все собраны.[/quote] Уважаемый клиент!   Решение по заявленному событию принято, Вам был направлен письменный официальный ответ посредством Почты РФ.   С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Юлия
    Автор отзыва
    21.03.2022 17:54
    Вышлите почтовый трек номер пожалуйста.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное спасибо компании Абсолют страхование в лице С-ой Анастасии и Н-ра Ирины за отзывчивость, деликатность,  профессиональный подход. Уже много лет все вопросы связанные со страхованием сразу без раздумий обращаюсь в Компанию Абсолют…
27 сентября, 17:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Три года назад я искала страховую компанию, для страхования жизни и здоровья. Я прошла мытарства по 5-6 компаниям (бесконечные запросы то одних, то других документов, долгое ожидание ответа сотрудников) и уже было отчаялась, пока мои знакомые не посо…
14 августа, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Абсолют страхование через банки ру. В конце мая застраховала ипотеку и жизнь, на следующий день, должна была состояться ипотечная сделка, за 3 часа до сделки Сбербанк, отменил согласованную ставку 10,9 %, и повысил до 11,9, в связи с тем что страховк…
30 июля, 18:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотелось бы поблагодарить Т-ву Валерию за внимательность и компетентность а также за оперативную работу. Нам срочно нужна была страховка так как нам не подходили условия других страховых компаний и Валерия помогла нам за один день решить данный вопро…
20 июня, 21:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже на протяжении нескольких лет страхуюсь в Абсолют Страхование. Узнала про компанию от знакомых, порекомендовали за внимательное отношение к клиенту. Страхую свою жизнь от несчастного случая, в мае в очередной раз продлила свой договор. Мне нравитс…
26 мая, 17:35
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Г-ой Веронике. Оформляю у неё полисы уже не первый год. Специалист своего дела,  отвечает на все вопросы, помогает оформить полис удаленно без посещения офиса.  У меня две ипотеке в разных банках, страховая работает со …
25 мая, 12:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На протяжении уже многих лет являюсь клиентом в ООО "Абсолют Страхование".  Каждый год страхуюсь от несчастного случая. Мне нравится, что оформить полис можно  дистанционно, удобная оплата по ссылке, без комиссии. При возникновении вопросов по до…
12 мая, 12:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Кончился полис по ипотеке, нужно было срочно сделать новый. Выбрал компанию из списка допущенных в своем банке. Сделали запрос обратного звонка через сайт , мне быстро перезвонили, перевели на ответственного сотрудника , ответили на все вопросы и сра…
28 апреля, 18:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании с 2019 года. В начале оформляла страхование жизни. Обратилась к Л. Наталье Борисовне - Оформление прошло быстро и качественно, оперативно, что немаловажно в наше время. Сотрудник компании вежливый и грамотный. Затем оформлял…
1 января, 21:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо огромное Г-вой В. А. из компании Абсолют Страхование. Очень чётко и понятно объяснила, а также помогла в страховании от А до Я. Всегда была на связи. Очень грамотная и приятная в общении. Спасибо Вам за вашу работу! Страхуюсь в Абсолют Страхо…
1 декабря, 20:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Рекомендую страховую компанию «Абсолют Страхование». На протяжении нескольких лет делаем страхование недвижимости и жизни по ипотеке в этой компании. Устраивает качество, скорость, обслуживание и стоимость. Особую благодарность хочу выразить специали…
26 ноября, 04:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Три года подряд пролонгирую полисы на жизнь и недвижимость по требованиями ипотечного кредитовния в Абсолют страховании. Выбор был сделан на основании сравнения цен и условий страховки из перечня рекомендованных риелтором.  Хочу выразить благодарн…
19 августа, 15:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
После оставления заявки на полис менеджер связалась со мной в течение часа. Обсудили все вопросы, на почту выслала мне подробную инструкцию, что и как делать. Полис оформили в течение нескольких дней с приятной стоимость. Огромная благодарность менед…
19 августа, 15:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность Ведущему специалисту отдела ипотечного страхования ООО "Абсолют Страхование" отделение г. Перми М-вой Марии, мы работаем 3 года. Всегда очень внимательна, учитывает все мои пожелания, во время оформляет полис,  цена страхования …
28 июля, 11:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень благодарна сотрудникам данного отделения, моё сотрудничество длится с ними 5 лет. Никогда не было проблем с оформление полиса, время и сроки минимальные и цена страхования тоже радует. Всегда проявляют внимание и стараются решить возникшие вопр…
28 июля, 09:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приятно сотрудничать с Абсолют Страхование! Несколько лет назад обратилась по рекомендации. Страхую свою жизнь и здоровье. При оформлении полиса получила ответ на все свои многочисленные вопросы. При этом чувствовалось и заинтересованность в клиенте,…
26 июня, 07:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже пятый год страхую жизнь и квартиру для ипотечного кредитного договора в Абсолют Страховании у Г-ой В. (Главный специалист Отдела имущественного страхования в Нижнем Новгороде) и каждый раз радуюсь оперативной и качественной поддержке с ее стороны…
27 апреля, 12:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  В прошлом году предложили оформить страховку на саму квартиру (конструкцию) в компании ООО Абсолют страхование. Сделали все оперативно, качественно, во всем помогли) На все вопросы отвечали быстро. Так же и с продлением никаких пробл…
20 апреля, 16:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь уже третий год в этой компании по действующей ипотеке, т.к. брал квартиру в Абсолют Строй и в целом все устроило. Решил брать вторую квартиру, тоже в ипотеку, сам попросил банк застраховаться в Абсолют страховании. Сотрудница страховой,…
11 февраля, 11:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, страховой случай (смерть мамы) наступил 26.07.21.  027-062-*****/18У-001-*****/21 .Были застрахованы жизнь и ипотека, квартира в Абсолют страхование (филиал г. Пермь).  05.08.21 мы обратились в страховую компанию, написали заявление…
25 января, 21:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Решил сменить страховую по страховке ипотеки. Разместил заявку. Примерный расчет заманивает, ещё и скидка 20% при переходе от другой страховой размещена жирно прямо на сайте! Но потом начинается ад! Надоедают звонками! Искажают информацию! Придумываю…
18 января, 14:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал свою ипотеку в Абсолют страховании и не пожалел! Выбирал из 5-6 других, но Абсолют понравился сразу. Специалист Т-ва Валерия оперативно ответила на все вопросы, сделала расчёт, помогла разобраться с документами и согласовать полис с Банко…
28 декабря, 18:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами страхования в данной компании по рекомендации и ни разу не пожалела. Страхуюсь от НС. Мне удобно то, что можно быстро и просто оформить полис самостоятельно на сайте. А когда возникают вопросы по услуге - отзывчивые сотрудники грам…
24 декабря, 17:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь уже второй год в данной компании. В прошлом году при страховании ипотеки по итогам сравнения цен во всех компаниях - мой выбор пал на Абсолют. Лучшее предложение по цене у них. Тарифы устроили, процесс оформления. Отношение сотрудников к кл…
20 декабря, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховала у вас ипотеку,обслуживала меня П-на М. М.,сотрудник оперативно подготовила все документы,очень вежливая и приятная девушка,спасибо ей огромное.Буду ещё обращаться в вашу страховую компанию за оформлением страхования ,спасибо вам за таких д…
18 декабря, 03:55
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть