Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Дефанс Страхование

Страхование здоровья

, Ярославль (Ярославская область)

24 ноября, 09:52

СК КАРДИФФ отказ от страховки

Name: СК КАРДИФФ отказ от страховки
Item: Дефанс Страхование
Rating: 1

Добрый день! По моему обращению номер 3068055 компания СК КАРДИФФ не может дать ответа уже более 10 дней! Подавал заявку на расторжение 15.11.2021 на сайте https://cardif.ru , позвонил менеджер, спросила почему якобы отказывайтесь от страховки, и так далее. Сказали повторно оставить заявку на сайте, приложив сканы паспорта, и казав номер счета куда сделать возврат средств. НО, решение ещё не принято, если вы сказали что "хорошо, мы оформим возврат страховой суммы, просто оставьте заявку - мы ее исполним", почему так долго жду я тогда! Если вы видите данный отзыв, значит, я потихоньку готовлю документы, в соответствующую инстанцию. О том что вы хоть и пока что находитесь в своих правовых сроках, но в случае чего - объективно изучаете заявку и тянете время. Сумма страховки уплаченной 72800 рублей. Оформлялась через ПБ. Прошу разобраться индивидуально в данном вопросе, и ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ОБРАТНО НА БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ УКАЗАННЫЕ В ЗАЯВКЕ 3068055!

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Дефанс Страхование
24.11.2021 10:55
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались неприятные эмоции при взаимодействии с компанией. Ваше заявление было положительно рассмотрено, возврат денежных средств будет произведен не позднее 30.11.2021г. Обращаем внимание, что статус обращения вы можете отследить на нашем официальном сайте в личном кабинете. В соответствии с условиями договора страхования, возврат страховой премии, при наличии оснований, осуществляется в срок не позднее 10 рабочих дней. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в сложившейся ситуации.
Автор отзыва
29.11.2021 10:44
На сайте у вас указано что обращение принято, где гарантия того что средства зачислятся обратно?
Автор отзыва
29.11.2021 10:45
29 число, а денег нет на счете
Дефанс Страхование
29.11.2021 11:48
[quote][b]Batman4476[/b] пишет:29 число, а денег нет на счете[/quote] Возврат денежных средств будет произведен не позднее 30.11.2021г., возврат страховой премии, при наличии оснований, осуществляется в срок не позднее 10 рабочих дней.
Администратор Народного рейтинга
30.11.2021 06:28
Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.