Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
1 декабря, 11:38

Возместили практически всё

Добрый день, уважаемые представители страховой компании ВСК. В моем урегулировании страхового случая, который произошел 30.04.2021 меня все устроило, но возник небольшой вопрос. Начну по порядку и вернусь к вопросу. Как уже упомянул, 30.04.2021 в Таганроге произошло ДТП, мой автомобиль Шкода Октавиа получила повреждения переднего правого крыла, бампера, фары и противотуманка. Пришлось вызывать ГИББД, оформлять через них, так как второй участник был уверен что он прав и не должен был уступать мне дорогу, но конечно нет по правилам я имел преимущество и он должен был уступить мне дорогу. Обиделся, когда я ему свои правила ПДД предложил подарить. Сначала я хотел по ОСАГО все оформить, но выплата по какой то непонятной единой методике составила всего 60 тыс, этого даже купить запчасти не хватит. КАСКО трогать не хотел, конечно, ведь теперь после ДДТ уже при продлении не смогу оформить без франщизы (между прочим 15 тыс руб, даже стекло менять не выгодно будет). Но обратился в итоге все таки по КАСКО полис ***, номер дела 7 987 342. Направление дали на Ключ Авто в Аксае. 28.07.2021 уже подписал акт приема – передачи и забрал свой автомобиль из ремонта. В принципе, урегулирование я доволен, на всех этапах все делалось четко, понятно, нигде не пришлось ждать. Но есть одно НО и это мой вопрос и есть, из за которого я и снижаю оценку на балл. Мне не оплатили снятие и установку защитной сетки в бампере, хотя ее поставили в автосалоне при покупке авто и отказаться было нельзя, она была включена в стоимость продажи. Страховая просто отказалась оплачивать снятие и установку защитной сетки и покраску датчика парковки с левой стороны сказали не относится к ДТП за это я снижаю вам оценку, но в целом за такую стоимость полиса я доволен. Ремонт в Ключ Авто стоил 140 000 рублей.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    07.12.2021 20:46
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.12.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.2. правил Народного рейтинга[/url].
  • ВСК
    08.12.2021 17:34
    Уважаемый Владимир, добрый день! Спасибо за отзыв о Вашем опыте обращения к нам, очень приятно получать положительную обратную связь от наших клиентов. Касательно Вашего вопроса, отказ в снятии и установке защитной сетки в бампере правомерен, так как данная деталь является дополнительным оборудованием и не входит в штатную комплектацию ТС, в связи с чем мы не можем компенсировать стоимость снятия и установки данного элемента. При оформлении полиса Вы можете отдельно застраховать дополнительное оборудование, установленное на ТС, и в случае наступления страхового случая данное оборудование так же будет отремонтировано или заменено. Желаем безаварийной езды Вам на дорогах! С уважением, Страховой Дом ВСК
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Дело номер 9 450 594 по событию, произошедшему 02.09.2023 в 15:35 с транспортным средством. Номер в приложении №9450594. Направление на ремонт № 10 876 990 передано 5.09.2023 на станцию технического обслуживания ООО "Ф-ф на Варшавке" (далее - СТО). …
28 ноября, 00:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Доброго всем дня! Хочу похвалить страховую компанию ВСК за профессиональное отношение к своим обязанностям! Какая то въехала мне не так давно в боковину на 112 тысяч, хорошо машина застрахована по КАСКО. Страховка все расходы покрыла. и ремонт п…
24 ноября, 14:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Таких неграмотных сотрудников не встречал ещё ни в одной страховой компании.  На сайте компании оформил полис КАСКО. Прислали проект. Возникли вопросы. Позвонил в колл-центр ВСК страховой дом. Сказали, что заявку приняли и передают специалисту, к…
23 ноября, 20:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
23 августа при невнимательном маневре стала участником ДТП. Наехала задом автомобиля на угол дома. Заявление удалось подать только 30 августа. О дате договорились с оператором горячей линии. Оператор за одно проинформировал о документах которые я…
23 ноября, 16:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В офис в Краснодаре на улице Васнецова, я обратилась по страховому случаю, в стекло моего автомобиля Haval F7x 28 августа попал камень и я воспользовалась полисом КАСКО № 23****7 заключенным 23.01 2023 года. По прошествию 3 дней направление на СТ…
22 ноября, 17:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. 19.11.2023 зарегистрировал страховое событие под номером 9591809. 21.11.2023 получил отказ в страховом урегулировании. Причина обращения со страховым случаем:  образование скола при попадании камня в лобовое стекло от попутно-движу…
22 ноября, 14:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис № 23*****1, страховое дело №  9***11. 31 августа произошло ДТП, и я рада, что моя машина была застрахована по КАСКО. Страховка полностью покрыла все расходы. Через несколько дней после ДТП я отправилась в офис компании ВСК и подала заяв…
21 ноября, 16:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
08.09 попал в ДТП. Полный пакет документов по КАСКО. назначили встречу в страховой через 2 недели. Приехал в офис, вся процедура вместе с осмотром заняла не более 20 минут. Далее 2 недели мне никто не звонил, после чего перезвонила менеджер сообщ…
21 ноября, 11:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
14 июля 2023 года я столкнулась с неприятным случаем – камень, вылетевший из-под колес встречного транспорта, повредил лобовое стекло моего автомобиля Volkswagen Tiguan. Несколько дней спустя я обратилась в офис страхового дома ВСК и написала заявлен…
17 ноября, 15:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В начале сентября попал в ДТП, подал полный пакет документов по договору КАСКО, зарегистрировал убыток 13.09., предоставил автомобиль на осмотр ДВАЖДЫ! По состоянию на сегодняшний день, страховая компания ничего не сделала, машина не эксплуатируется,…
16 ноября, 16:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО 23080F*****09 от 13.05.2023 года. 27 августа 2023 года я оказалась в ДТП, в результате чего моя машина получила повреждения переднего бампера. Тот же день, соблюдая все необходимые процедуры, я подала заявление в офис страховой компании, …
16 ноября, 15:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО № 23000V*****61, автомобиль в автолизинге. 26 сентября был зарегистрирован убыток, автомобиль отвезли к официальному диллеру в котором покупался на осмотр - выяснилось что их в списке страховой компании ВСК нет (хотя при покупке автомобил…
16 ноября, 11:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Уже лет 10 страхуем свой автомобиль в этой компании, не раз и не два уже обращались по страховке. Всегда все происходит без обмана и всяческих затруднений. Короче, ВСК, мы вас не на кого не променяем) Буквально пару месяцев назад мы снова обратили…
15 ноября, 16:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховку КАСКО (полис №22750V*****24 от 23.08.2022г.) пришлось оформить при покупке нашей машины, почти год она пролежала без надобности и вот 4 дня оставалось до конца страховки, уже даже с мужем обсуждали будем продлевать у ВСК или присмотримся к …
14 ноября, 16:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратится в страховую мне пришлось по полису Каско после ДТП виновником которого сама и являюсь, при не удачном маневре при развороте я столкнулась с другим автомобилем и сильно повредила свой. в общем ремонт как оказалось обошелся в12…
13 ноября, 15:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
1 августа, в это ужасный день, было разбито лобовое стекло моего автомобиля. Всего лишь маленький камень... Это, конечно, было неприятно, но благодаря страховой компании и наличии полиса КАСКО №22000V*****19 я смогла справиться с этой проблемой. С…
10 ноября, 14:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Утром 3 августа я обнаружила свою машинку Кио Рио с повреждениями бампера и капота. Виновника установить не удалось и я обратилась в страховую компанию ВСК по полису КАСКО (22030V*****45). Заявление в офис я подала 15 августа. Перед визитом в офис я …
9 ноября, 13:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
1.08.2023 на дороге встретился злополучный камень. Но, как говорится, где наша не проподала, у меня есть страховка КАСКО. Заявление в страховую компанию я подала 10 числа. очень волновалась что замена стекла займет много времени. 15.08.2023 мне у…
8 ноября, 15:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
10.08.2023, моему лобовому стеклу не повезло – на дороге встретил камень, и результатом этой несчастной встречи стала трещина. Ну, ничего не поделаешь, такое случается. 23.08.2023я обратилась с заявлением в офис компании.Офис в Краснодаре на улице Ва…
7 ноября, 14:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Если можно было бы поставить -, я бы поставила. По полису КАСКО требуют какие-то ненужные документы, лишь бы ничего не делать. ДТП случилось 4.10.23, сразу заявлено о страховом случае, но до настоящего момента никто со мной не связался со стороны стр…
3 ноября, 20:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень грустно мне было обнаружит свою машину утром на стоянке с конкретно ободранным крылом. Я обычно паркуюсь аккуратно сатраюсь никого не заблокировать, тщательно слежу, что бы оставалось место для маневра, видимо так поступают не все. Полис КА…
3 ноября, 12:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
С заявлением ВСК я обратилась спустя 2 месяца после обнаружения повреждений на заднем бампере своего автомобиля. Спасибо , что вошли в положение и не отказали в ремонте. У каждого в жизни случаются всякие неурядицы и проблемы и жаль , что не от всех …
2 ноября, 13:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В конечном результате всё было сделано, даже получил компенсацию за деталь, которую сервис не смог найти на своих ресурсах.  Из минусов: - всё делается очень неспешно, срок рассмотрения обращений до 30 дней, а если это какая то переписка, то процесс …
1 ноября, 19:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выплатил кредит через полгода,решил закрыть договор страхования по каско с ВСК. Собрал все документы отправил заказным письмом. Сначала не отвечали две недели,потом ссылались что не хватает документов. В итоге договор растогли в денежной компенсацию …
1 ноября, 17:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не так давно забрала свою машинку с ремонта и хочу написать отзыв о данной страховой. Понравилось вежливое обращение сотрудников офиса города Михайловка Волгоградской области и готовность выслушать и доходчиво объяснить любые детали предстоящего ремо…
1 ноября, 13:19
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть