Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Анна, Новосибирск
26 июля, 15:13

Не проходит оплата с разных карт

№0742680514 пытаюсь оформить 3 страховку, и опять одно и тоже ваш платеж не прошел, на звонок дежурная фраза у нас все хорошо звоните в банки, ужас конечно, представляю что будет, когда случится страховой случай....и вот какую оценку прикажете ставить??? Час тратишь на эту ерунду с оформлением и оплатой, в итоге хочется ноутбук разбить, а когда слышишь вместо того чтоб помогла служба поддержки дежурные фразы, вообще ничего не хочется, и обращаюсь пока только по одной причине нет альтернативы, тут хоть вроде тут отпишешься потом вроде платеж проходит... не понимаю эту систему...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 15:14
    Оплата не прошлаУважаемый клиент! Нам очень жаль, но ваша оплата не прошла.
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 15:18
    не делайте с людей дураков,везде платежи проходят специально проверил!!! Всё получилось Списано с карты 101 Р Комиссия 1 Р Сумма пополнения 100 Р
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 15:55
    как говорит служба поддержи типа вводите не правильно и т.д,если вводить не правильно данные карты то там сразу пишит ошибку,когда это закончится,скажите там тинькову или занимайтесь страхованием или бросьте затею,если на свашем сайте к приему только одна платежная система ...это о чем то говорит..хотите принимаете,хотите не принимаете.
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 16:06
    [quote][b]arand[/b] пишет:[quote][b]Phu[/b] пишет:как говорит служба поддержи типа вводите не правильно и т.д,если вводить не правильно данные карты то там сразу пишит ошибку,когда это закончится,скажите там тинькову или занимайтесь страхованием или бросьте затею,если на свашем сайте к приему только одна платежная система ...это о чем то говорит..хотите принимаете,хотите не принимаете. Уважаемый Phu !Очень вас понимаю, я тоже три дня провела в бесплодных попытках застраховать авто в Тинькофф. Все бесполезно, то оплата не прошла, то договора у них закончились. На горячей линии вам тоже ничего умного не предложат. Я тоже оставила здесь свой отзыв(негативный). Но хочу вам сообщить, что несколько минут назад стала счастливой обладательницей страховки от Ингосстрах. Все получилось с первого раза. Отказ был в Альфа, ВСК,РГС-все они переадресуют на другие сайты. Надеюсь, вам мой опыт поможет. Удачи![/quote][/quote] спасибо будем пробовать
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 16:16
    я вот одного не пойму ,куда смотрят контролирующие органы,где та самая бесперебойная работа?!!зашли с проверкой не проходят платежи ,наказывать штрафом или вообще прикрывать лавочки,тогда точно наведут порядок,а штрафуют только мелкие ИП да ооо
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 18:08
    ингострах не доступен,плановые работы,тинькофф как не принимал оплаты так и не принимает..и представителей что то не видать...Опять напишут что у них все хорошо,извините и т.д, ситему проверили все работает все отлично ,все хорошо прекрасная маркиза....
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:23
    Страховые компанииТип ошибки или вариант отказа*
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:47
    итак ,прошел день тыканья в кнопку оплатить!!!!! машину не могу забрать из за этой страховки!! через 15 минут заканчивается 26 число,и начинается новое 27 число,гореть в аду кто там этим занимается и планирует это все
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:57
    ввел данные действия карты левые и ссв код левый ,и что вы думаете!? да он не проверяет,просто написал нам жаль платеж не прошел......А когда система работала то при вводе не правильного срока действия или ссв кода система сообщала какая именно ошибка..Развод чистой воды!! Вводят людей в звблуждения, заранее зная что оплатить не возможно,но проверить и поймать должны люди уполномоченные на это....поддерживаю письмом в ЦБ,чтоб у них у всех лицензии поотобрали,да еще и сам тинькофф банк проверили
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:59
    администрация сайта в ы что с ними заодно? почему мне пришло уведомление что мой отзыв предыдущий не прошел,я поставил им 2,даже после того как оформил страховку на которую угробил минимум 5 часов не отрываясь от монитора чтоб ее оплатить
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 20:32
    Ваша жалоба принятаУважаемый заявитель!Ваше обращение поступило в Банк России и будет рассмотрено в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством. написал в ЦБ,сейчас строчу в прокуратуру и отдел к ,пусть ваши юристы разбираются..
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 21:16
    только что оформил в ренесансе ....УРААааааа
  • Т-Страхование
    27.07.2017 14:47
    Здравствуйте.   Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями.   Дополнительная проверка показала, что системы работают корректно. Сбоев при оплате Е-ОСАГО не наблюдается.   Дата начала действия полиса 27.07.2017, к сожалению, уже истекла. Потребуется переоформление.   Надеемся на понимание.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.08.2017 16:20
    Автор, просьба скриншот по описанной ситуации направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
  • Анна
    Автор отзыва
    08.08.2017 09:09
    2 день опять или снова живу на сайте не проходит оплата с разных карт, тоже самое и на других сайтах, но на тинькове опять проблема с оплатой. И как всегда служба поддержки отвечает, у нас все хорошо, все отлично, это у вас что-то с банками или с картами или с головой, или закройтесь уже или не морочьте голову людям!!!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховом случаю, притерли машину на парковке, узнал только когда пришёл к машине и увидел повреждения с листочком под лобовом с номером, после встречи с виновником и оформлением документов в ГАИ вечером зашёл в приложение т банка и заяв…
16 июля, 10:46
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай произошёл 29 июня текущего года г. Москва, Таганская площадь, виновником аварии был признан второй автомобиль, который учавствовал в аварии, он выехав на красный свет светофора не пропустил меня и тем самым совершил аварию. Сотрудник…
15 июля, 18:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании за высокий уровень сервиса, с которым я столкнулась при обращении по страховому случаю. 13 июля 2025 года у меня произошло дорожно-транспортное происшествие. Конечно, ситуация была стрессовая: …
15 июля, 18:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса ХХХ 0475018904 Я обратилась в страховую компанию 27.06.2025 «Т-страхование» по страховому случаю, где попала в ДТП 25.06.2025г, и пострадавшим была я Обратившись в страховую, мне сразу же оказали помощь и помогли решить проблему с выплат…
15 июля, 14:46
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис ХХХ № 0444292489. Хочу выразить благодарность страховой компании за оперативное и профессиональное решение моего страхового случая. Ситуация была неприятная, но сотрудник Дмитрий Х. проявил внимательность, четко объяснил все этапы ур…
15 июля, 14:17
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую Т-страхование по поводу страхового случая по ОСАГО 08.07.2025. С виновником ДТП оформили европротокол, сделали фотографии. Все это отправила в приложении Т-Банка. Ответ пришел немедленно. Документы приняли, на следующий день с…
15 июля, 12:21
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Ну собственно от былой роскоши не осталось и следа... Активно много лет пользуюсь продуктами этой компании в том числе ОСАГО, всегда за 30 примерно дней до окончания действия полиса приходило уведомление и появлялась кнопка "продлить" действие полиса…
15 июля, 10:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребята это просто ужаснейшая страховая компания в час и осаго , которую я встречала Оформляю полис у них уже третий раз , так как удобно пролонгировать , даже не сравнивала последний разы разницу в цене , выбрала удобство Но у меня к сожалению произ…
15 июля, 08:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Знакомство с данным страховщиком началось с прекрасной ноты. Отличное приложение, всё интуитивно понятно. За пять минут застраховал машину сидя в мягком кресле. Попав в ДТП опять же всё сделано для клиента. Оформить заявление на выплату можно быстро …
15 июля, 05:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале июня попал в ДТП на МКАДе, девушка в пробке въехала в задний бампер. Честно говоря, не было опыта ремонта по ОСАГО, поэтому боялся что урегулирование будет сложный и стрессовый процесс. С самого начала меня сопровождала менеджер по урегулиро…
14 июля, 22:58
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил застраховать машину супруги по ОСАГО. Изначальный расчет в приложении был около 22 тысяч. По мере заполнения информации, стоимость снижалась достигнув отметки в 6'484 р., которая призывно светилась на кнопке «к оплате». Однако, после перехода …
14 июля, 22:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый опыт дтп был в другой страховой компании, а именно ргс. Виновник дтп была не я. Очень много было мороки. Начиная с записи к специалистам на осмотр авто. И тем более возмещения убытков, от суммы денежной я отказалась, она была намного меньше , …
14 июля, 20:54
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.07 произошел страховой случай по полису ОСАГО,произошло дтп в котором я был пострадавшим,после получения документов о дтп,заявил о страховом случае.Офопмил за пару минут через приложение,далее оценили ущерб достаточно чтобы провести ремонт.Денежн…
14 июля, 19:22
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получила хорошую выплату быстро. В полном объёме. Страховой агент рассказала о подробностях начисления вместе с оценкой автомобиля на доступном языке. Данной выплаты хватило на ремонт автомобиля после серьёзной аварии.25.06.2025 была сама авария, вып…
14 июля, 16:17
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай , через несколько часов обратился в т-страхование где и делал полис. Через приложение заявил о страховом случае, загрузил фото и в течении нескольких часов со мной связались. Обращение выпало на субботу и пришлось подождат…
14 июля, 15:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ХХХ 0450198457 Событие OSG-25-590744 Газель WB утром во дворе оторвала левое зеркало, пришлось оформлять ДТП и обращаться в страховую.. и опыт оказался очень положительным :) Хотел бы выразить благодарность сотруднику Т Страхования Галине Р.…
14 июля, 13:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машина застрахована в Т-Страховании. Обратилась по страховому случаю, в связи с дтп. В аварии я пострадавшая сторона,в мое авто въехал грузовой миксер. После посещения группы разбора связалась со страховой. Оперативно ответили, менеджер Ксения М. бы…
14 июля, 12:17
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день Не компания, а разводилово! Делаю расчет на прошлой неделе, ввожу данные и выдаем стоимость 15900. Хотя предложения в других страховых компаниях 11500?!? Уточняю, разница большая, возможно что-то не так внесла. Пишу в чат и пожалела 1000…
14 июля, 09:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сразу после аварии г. Москва, рн Строгино, 01.07.2025г. обратилась в страховую. Вопрос решили быстро. Сумму выплатили максимальную. До этого не было аварий, но слышала от знакомых, что Т- страхование хорошо платит. Это действительно так. Из минусов, …
13 июля, 19:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 11.07.25 по случаю дтп (пострадавший) по осаго,в течение пяти минут направил все документы на рассмотрение,на следующий день прислали выплату,с которой я был не согласен. На помощь пришла Галина Р. Которой я переслал видео повреждения авто,…
13 июля, 17:07
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
09.07.2025г обратился в Т-страхование из-за наступления страхового случая по ОСАГО. Это мой первый опыт по оформлению страхового случая и соответственно я думал, что это будет долгая волокита, но реальность превзошла все ожидания. Я был приятно удивл…
13 июля, 14:16
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Особенно понравилось обслуживание Галины Р. по страховому случаю OSG-25-540068 от 24.06.2025. Через несколько дней связалась со мной и очень быстро нашла решение и оптимально рассчитала компенсацию, выплата пришла на следующий день после подтверждени…
13 июля, 12:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. 04.07.2025. Другая машина наехала на мою стоячую машину. Далее было оформление ДТП и пр. После этого настало самое время оформления страхового случая. Всю работу по страховому случаю сотрудники «Тинькофф Банка» выполнили на «ура»! …
13 июля, 12:04
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июле 2025 года попытался застраховать свой только что купленный автомобиль. Как обычно зашел на сайт Тиньков. Обратился в поддержку на всякий случай, что бы уточнить набор нужных документов, так как автомобиль еще не был зарегистрирован на меня. Ко…
13 июля, 10:44
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все решили быстро и чётко, все согласовали, не требовали никаких лишних действий от меня. Предложенный сервисный центр сделал ремонт отлично. Теперь за каско только сюда! Страховой случай случился в ноябре, обратилась в декабре, я из Санкт-Петербурга…
13 июля, 07:36

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть