Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Анна, Новосибирск
26 июля, 15:13

Не проходит оплата с разных карт

№0742680514 пытаюсь оформить 3 страховку, и опять одно и тоже ваш платеж не прошел, на звонок дежурная фраза у нас все хорошо звоните в банки, ужас конечно, представляю что будет, когда случится страховой случай....и вот какую оценку прикажете ставить??? Час тратишь на эту ерунду с оформлением и оплатой, в итоге хочется ноутбук разбить, а когда слышишь вместо того чтоб помогла служба поддержки дежурные фразы, вообще ничего не хочется, и обращаюсь пока только по одной причине нет альтернативы, тут хоть вроде тут отпишешься потом вроде платеж проходит... не понимаю эту систему...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 15:14
    Оплата не прошлаУважаемый клиент! Нам очень жаль, но ваша оплата не прошла.
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 15:18
    не делайте с людей дураков,везде платежи проходят специально проверил!!! Всё получилось Списано с карты 101 Р Комиссия 1 Р Сумма пополнения 100 Р
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 15:55
    как говорит служба поддержи типа вводите не правильно и т.д,если вводить не правильно данные карты то там сразу пишит ошибку,когда это закончится,скажите там тинькову или занимайтесь страхованием или бросьте затею,если на свашем сайте к приему только одна платежная система ...это о чем то говорит..хотите принимаете,хотите не принимаете.
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 16:06
    [quote][b]arand[/b] пишет:[quote][b]Phu[/b] пишет:как говорит служба поддержи типа вводите не правильно и т.д,если вводить не правильно данные карты то там сразу пишит ошибку,когда это закончится,скажите там тинькову или занимайтесь страхованием или бросьте затею,если на свашем сайте к приему только одна платежная система ...это о чем то говорит..хотите принимаете,хотите не принимаете. Уважаемый Phu !Очень вас понимаю, я тоже три дня провела в бесплодных попытках застраховать авто в Тинькофф. Все бесполезно, то оплата не прошла, то договора у них закончились. На горячей линии вам тоже ничего умного не предложат. Я тоже оставила здесь свой отзыв(негативный). Но хочу вам сообщить, что несколько минут назад стала счастливой обладательницей страховки от Ингосстрах. Все получилось с первого раза. Отказ был в Альфа, ВСК,РГС-все они переадресуют на другие сайты. Надеюсь, вам мой опыт поможет. Удачи![/quote][/quote] спасибо будем пробовать
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 16:16
    я вот одного не пойму ,куда смотрят контролирующие органы,где та самая бесперебойная работа?!!зашли с проверкой не проходят платежи ,наказывать штрафом или вообще прикрывать лавочки,тогда точно наведут порядок,а штрафуют только мелкие ИП да ооо
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 18:08
    ингострах не доступен,плановые работы,тинькофф как не принимал оплаты так и не принимает..и представителей что то не видать...Опять напишут что у них все хорошо,извините и т.д, ситему проверили все работает все отлично ,все хорошо прекрасная маркиза....
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:23
    Страховые компанииТип ошибки или вариант отказа*
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:47
    итак ,прошел день тыканья в кнопку оплатить!!!!! машину не могу забрать из за этой страховки!! через 15 минут заканчивается 26 число,и начинается новое 27 число,гореть в аду кто там этим занимается и планирует это все
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:57
    ввел данные действия карты левые и ссв код левый ,и что вы думаете!? да он не проверяет,просто написал нам жаль платеж не прошел......А когда система работала то при вводе не правильного срока действия или ссв кода система сообщала какая именно ошибка..Развод чистой воды!! Вводят людей в звблуждения, заранее зная что оплатить не возможно,но проверить и поймать должны люди уполномоченные на это....поддерживаю письмом в ЦБ,чтоб у них у всех лицензии поотобрали,да еще и сам тинькофф банк проверили
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:59
    администрация сайта в ы что с ними заодно? почему мне пришло уведомление что мой отзыв предыдущий не прошел,я поставил им 2,даже после того как оформил страховку на которую угробил минимум 5 часов не отрываясь от монитора чтоб ее оплатить
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 20:32
    Ваша жалоба принятаУважаемый заявитель!Ваше обращение поступило в Банк России и будет рассмотрено в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством. написал в ЦБ,сейчас строчу в прокуратуру и отдел к ,пусть ваши юристы разбираются..
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 21:16
    только что оформил в ренесансе ....УРААааааа
  • Т-Страхование
    27.07.2017 14:47
    Здравствуйте.   Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями.   Дополнительная проверка показала, что системы работают корректно. Сбоев при оплате Е-ОСАГО не наблюдается.   Дата начала действия полиса 27.07.2017, к сожалению, уже истекла. Потребуется переоформление.   Надеемся на понимание.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.08.2017 16:20
    Автор, просьба скриншот по описанной ситуации направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
  • Анна
    Автор отзыва
    08.08.2017 09:09
    2 день опять или снова живу на сайте не проходит оплата с разных карт, тоже самое и на других сайтах, но на тинькове опять проблема с оплатой. И как всегда служба поддержки отвечает, у нас все хорошо, все отлично, это у вас что-то с банками или с картами или с головой, или закройтесь уже или не морочьте голову людям!!!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я редко пишу положительные отзывы, особенно, на этом портале. Но хочу исправиться и действительно поблагодарить и оценить отличную работу и свой опыт взаимодействия со страховой компанией. Я уже давно страхую все свои машины в Т-Страховании. Это о…
29 мая, 19:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Волей случая случилось первое ДТП, в крайне лёгкой степени. После получения документов из гибдд начался процесс получения выплаты, который продлится 1 день! Просто прислал фото документов и машины. На сумму хорошую даже не рассчитывал, но увидев …
29 мая, 19:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.05.2025 произошло ДТП на въезде на парковку в г. Казани, виновник - водитель другого автомобиля. В результате была повреждена передняя часть автомобиля (въехали задним ходом, смяли бампер и капот). Для урегулирования обратилась в Т-страхование, гд…
29 мая, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию в апреле месяце 2025 году, по страховому случаю отправила все документы через приложение (фото, документ с ГАИ) мне назначили личного куратора, где все вопросы по случаю решали с ней напрямую. Также приложила экспертиз…
29 мая, 17:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность АО «Т‑Страхование» за оперативное и профессиональное урегулирование страхового случая по ОСАГО № OSG-25-380779. 30 апреля у подъезда моего дома поцарапали бампер автомобиля. 14 мая я получил все необходимые документы из…
29 мая, 16:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 23.05.2025 по вопросу выплаты по страховому случаю онлайн, через приложение Т-страхование. Очень быстро решили вопрос. Мой менеджер по урегулированию из Т-Страхования Карина быстро решила вопрос и всегда была на связи. Оперативно все оформ…
29 мая, 11:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, обратился в страховую по началу все было хорошо, до момента расчет по моим данным, после того как я скинул заказ наряд в котором была сумма, начали долго думать и редко отвечать, но все вопрос решили, выплатой не особо доволен, потеряв…
29 мая, 11:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо Тинькофф страхованию за то что помогли решить проблему. Особенно спасибо Екатерине Ш. помогла быстро решить проблему с ДТП 22.05.2025 В городе Екатеринбург. Оценка и выплаты прошли быстро, оценкой повреждений доволен. Буду дальше продол…
28 мая, 18:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай на Симоновском валу 20 05 2025.В мою машину Митсубиси Паджеро ударил асфальтоукладчик и повредил бампер, левое переднее крыло и левую пассажирскую дверь. Со мной работала Т-ва Оксана. Хочу выразить благодарность за оперативные, …
28 мая, 13:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП на мотоцикле 9 мая, обратился в страховую через приложение в этот же день. Через пару дней назначили персонального менеджера Светлану, которая оперативно предоставляла информацию по страховому случаю. Осмотр ТС произвели 20.05, а выплата …
28 мая, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформляла ОСАГО на машину мужа. При оформлении ОСАГО в приложении меня попросили добавить информацию о машине и о водителях, про собственника вопросов не было. Когда пришел полис, собственником была указана я. Формой по смене собственника не смогла в…
28 мая, 10:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю через приложение банка. Мне назначили персонального менеджера Екатерину Ш. Оперативная связь, чётко рассказали о всех моментах и нюансах. В течение нескольких дней сделали оценку страхового случая . Объяснили порядок де…
27 мая, 20:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попытка оформить ОСАГО на мотоцикл. Предыдущий полис был в этой же страховой. На сайте полис не оформляется. Выдает ошибку. Менеджер советует для оформления полиса написать на почту. Пишу на почту, прикладываю все документы, прошу оформить полис. …
27 мая, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, а именно ДТП (23.05.2025), в котором я оказался невиновным. Обратился через приложение в поддержку. Полностью помогли провести все документы, оформить. Также разрешить спорные случаи. Вот как один раз воспользовался …
27 мая, 14:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная контора. Обратились со страховым случаем по ОСАГО в результате ДТП. Прикрепили все документы. Европротокол. Вопросов по ним не было. Написали, что пришлют расчёт. В итоге приходит письмо: расчёт Вам дать не можем, так как вы не собственни…
27 мая, 13:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Обратилась в Т-Страхование за поддержкой ОСАГО 19.05.2025. В Магнитогорске на Дачном шоссе обгонявший автомобиль резко перестроился в мою полосу и шеркнул мне левое переднее крыло, бампер и диск. Аварийный комиссар оформил нам евро про…
27 мая, 10:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Быстрое решение, при не согласии с суммой пересмотринатосновании доп документов. Клиентоориентированность и помощь в решении страхового случая. Дата обращения 24.05.2025, место обращение Южно-Сахалинск , обращение, посредством приложения банка, несмо…
27 мая, 08:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
одна из худших страховых. в конце апреля подал документы по страховому случаю по осаго. на 27.05 число до сих пор не рассчитана выплата. при обращении в поддержку, каждый раз от меня отнекивались фразой с вами свяжутся в течении суток. ни разу ни кто…
27 мая, 08:07
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являясь постоянным клиентом Т-Банка, очень понравилась возможность быстро застраховать имущество и здоровье в Т-Страховании прямо в приложении банка. Отличный сервис, приемлемые цены, скидки и акции, оперативная поддержка, своевременное оповещение о …
26 мая, 22:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.05.2025 притерли мою машину около дома. После оформления в ГАИ. Обратился в Т-страхование. Быстро все оформил через приложение. Система подсказывала, что делать. На следующий день уже согласовали выплату. После со мной связалась сотрудник компании…
26 мая, 22:19
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня было 2 страховых случая. 1. Вандализм (кто-то поцарапал обе левые двери) 2. Моя оплошность (задел клумбу бампером) В приложении банка заявил о двух случаях, направление на ремонт получил в течении суток. Приглашение на осмотр тоже получил в …
26 мая, 20:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в свою страховую Т-страхование по страховому случаю, ДТП от 19.05.2025. Обратиться очень легко, через приложение, не нужно никуда ехать. Обратилась 22.05.2025 26.05.2025 было уже готово решение и перечислены деньги на ремонт Очень понра…
26 мая, 16:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Удобно было оформить оплатить и получить полис в личном кабинете Т-Банка. Всегда под рукой, очень оперативно, хорошие условия. Дата обращения 26.05.2025. Обратилась онлайн через приложение банка, получила ответы на все вопросы, все понятно, прозрачны…
26 мая, 15:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
24 мая 2025 г. произошел страховой случай(ДТП). Составили европротокол, отправил в страховую. В течение дня страховая выплата поступила на мой счет. Менеджер Галина Р. сработала на отлично, постоянно была на связи, оперативно отвечала на мои вопросы…
26 мая, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Была страховка в Т банке но по окончанию не получалось оформить повторно, кто только не подключался одно и тоже, при переписке оператор Анна решила мой вопрос очень быстро, ей очень благодарен за это, действительно оператор который знает свою раб…
25 мая, 17:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть