Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Москва
6 декабря, 18:51

Не нужны клиенты. Отказали в оформлении полиса ипотечного страхования

6 декабря обращалась в офис Абсолют Страхование г. Москва, Ленинская Слобода д. 26 для оформления полиса ипотечного страхования. Написала заявление, провела в офисе час, после чего мне отказали в оформлении полиса, вопрос, на основании чего, я абсолютно здоровый человек без вредных привычек, в Сбере мне страхование за 15 минут оформили, но там  дороже. Я лишь бы не терять время предлагала оформить мне полис по повышенному тарифу, но мне в этом тоже отказали
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    07.12.2021 09:12
    Уважаемый клиент! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны работой нашей компании. Информация по вашему обращению проверяется. В ближайшее время мы вернемся с ответом. С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
  • Абсолют Страхование
    09.12.2021 16:33
    Уважаемый клиент!   Как мы отвечали Вам в предыдущем отзыве, нами была проведена проверка изложенных обстоятельств. Компания не отказывала Вам в оформлении договора страхования. Перед принятием на страхование страховщик вправе оценить свои риски, определить вероятность наступления страхового случая и размер возможных убытков. В связи с этим, по результатам рассмотрения Вашего заявления-анкеты, были запрошены дополнительные документы, которые Вы наотрез отказались предоставлять, при этом требуя повторного заполнения заявления-анкеты и направления его на согласование, что является недопустимым и неприемлемым. В связи с тем, что Вы отказали в предоставлении запрашиваемых документов, компания не может рассмотреть вопрос по согласованию тарифа и заключения с Вами договора страхования.   С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Автор отзыва
    09.12.2021 23:26
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Как мы отвечали Вам в предыдущем отзыве, нами была проведена проверка изложенных обстоятельств. Компания не отказывала Вам в оформлении договора страхования. Перед принятием на страхование страховщик вправе оценить свои риски, определить вероятность наступления страхового случая и размер возможных убытков. В связи с этим, по результатам рассмотрения Вашего заявления-анкеты, были запрошены дополнительные документы, которые Вы наотрез отказались предоставлять, при этом требуя повторного заполнения заявления-анкеты и направления его на согласование, что является недопустимым и неприемлемым. В связи с тем, что Вы отказали в предоставлении запрашиваемых документов, компания не может рассмотреть вопрос по согласованию тарифа и заключения с Вами договора страхования.   С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Вы сами пишите, что компания хочет оценить свои риски, от этого зависит стоимость полиса. Я Вам предложила оформить полис по дорогому тарифу, лишь бы мне не тратить время на походы в поликлинику, так как у меня его нет, но Вы на отрез отказались. А как же лояльность к клиенту. Вы не думаете о будущем. У меня ипотека на 15 лет, это означает то, что я могла бы оформлять у вас полисы каждый год все 15 лет если бы мне у Вас понравилось. Но как видно Ваша компания не настроина на построение долгосрочных отношений с клиентом. Я к Вам больше не ногой и всё мои друзья тоже
  • Абсолют Страхование
    10.12.2021 15:24
    [quote][b]piletskaya[/b] пишет:[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Как мы отвечали Вам в предыдущем отзыве, нами была проведена проверка изложенных обстоятельств. Компания не отказывала Вам в оформлении договора страхования. Перед принятием на страхование страховщик вправе оценить свои риски, определить вероятность наступления страхового случая и размер возможных убытков. В связи с этим, по результатам рассмотрения Вашего заявления-анкеты, были запрошены дополнительные документы, которые Вы наотрез отказались предоставлять, при этом требуя повторного заполнения заявления-анкеты и направления его на согласование, что является недопустимым и неприемлемым. В связи с тем, что Вы отказали в предоставлении запрашиваемых документов, компания не может рассмотреть вопрос по согласованию тарифа и заключения с Вами договора страхования.   С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Вы сами пишите, что компания хочет оценить свои риски, от этого зависит стоимость полиса. Я Вам предложила оформить полис по дорогому тарифу, лишь бы мне не тратить время на походы в поликлинику, так как у меня его нет, но Вы на отрез отказались. А как же лояльность к клиенту. Вы не думаете о будущем. У меня ипотека на 15 лет, это означает то, что я могла бы оформлять у вас полисы каждый год все 15 лет если бы мне у Вас понравилось. Но как видно Ваша компания не настроина на построение долгосрочных отношений с клиентом. Я к Вам больше не ногой и всё мои друзья тоже[/quote] Уважаемый клиент!   Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о работе компании, однако в данной ситуации мы не могли поступить иначе.   С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    10.12.2021 23:24
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Нужна была страховка квартиры по ипотеке. Предварительно звонили с банка, чтоб удаленно застраховать, предложили сумму за страховку 1527,32 руб., при остатке кредита в 970643,00 руб. На ***.РУ зашел первый раз для сравнения цен, и был удивлен низкой …
27 апреля, 16:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику, Т-вой В. за проделанную работу. За профессионализм , отличное обслуживание и заинтересованность в клиенте. К сожалению такой уровень сервиса сейчас встречается очень редко. Было приятно работат…
7 апреля, 17:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте, самая приятная организация где доброжелательные и с уважением относятся к своей работы я бы поставил сотрудникам 5+++ С такими сотрудниками всегда можно работать и я думаю со мной многие согласятся что это один из самых хороших страховы…
18 марта, 09:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность за быстрый и очень удобный сервис который предоставлен в Абсолют страховании! Отдельную благодарность хочу выразить Ф-ой О. В.! У неё заключил договор страхования по ипотеке дистанционно . О. В. очень внимательная к с…
11 марта, 18:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю свою благодарность за четкий , быстрый и очень удобный сервис который предоставлен в Абсолют страховании! Отдельную благодарность хочу выразить Ф-вой О. В.! У неё неоднократно уже продлеваю страхование по ипотеке и жизни ,здоровью ! Продле…
9 марта, 11:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В этом году оформила страховку по ипотеке в Абсолют страховании в г. Самара. Очень понравилось, как проконсультировали при первом звонке. Специалист грамотно отвечала на все вопросы и была внимательна к моим переживаниям. Именно это сыграло значитель…
25 февраля, 21:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания ,все помогли ,подсказали ,оформили новую страховку ,менеджер терпеливая ,вежливая ,отвечала на любой вопрос. Все качественно и быстро. рекомендую ,я довольна .мой менеджер О. ,скоординировала, составила договор ,объяснила д…
25 февраля, 14:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Первый раз обратилась в компанию ООО "Абсолют страхование" для страхование жизни и недвижимости для ипотеки в Сбербанке. Всё оформили быстро, в кратчайшие сроки, недорого. Удобно, что не теряешь время на дорогу в офис, всё можно сделать онлайн. С…
14 февраля, 14:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращаемся не первый раз в Абсолют страхование. Всегда внимательно, оперативно и четко работают сотрудники. При возникновении вопросов не отказывают в решении. Цена качество соответствует!! Хочется приходить сюда и приводить свои знакомых!! Рекоменду…
12 февраля, 15:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Делал рефинансирование ипотеки.  Нужно было оформить новые страховые полисы.  Рад, что не пришлось ехать в  офис страховой, все сделали дистанционно.  Менеджер страховой согласовал все по документам с менеджерам банка, а возмещение за старую стра…
11 февраля, 19:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В этом году сменил страховую компанию и ни капли об этом не жалею. Не скажу, что в прежней было очень дорого или плохая работа с клиентами, но все же переход имеет плюсы. Не смотря на то, что я в прошлой компании я страховался давно и имел приличн…
5 февраля, 12:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Несколько лет оформляю страхование ипотеки в ООО Абсолют Страхование для Сбербанка. Все оформляется очень быстро, качественно и недорого. Оплачивая картой еще и бонусы "Спасибо" получаю. Так же в этой компании страхуем ОСАГО на свои машины. Рекоме…
5 февраля, 10:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю огромную  благодарность М-ной О. Ю. ( Абсолют страхование, офис на Горького, в центре) за профессионализм в работе с клиентами. Было рефинансирование ипотеки, О. Ю. помогла со страховкой в старом банке, потом с возвратом части средств и полно…
27 января, 21:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность М-ой О. Ю. Благодаря высоким  профессиональным качествам , клиентоориентированностью, индивидуальному подходу, быстрой и четкой организации рабочего процесса, в ближайшие сроки удалось согласовать и подготовить документацию по с…
26 января, 18:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. У нас имеется ипотечный кредит в банке ДОМ.РФ. К несчастью в нашей семье произошло большое горе - погиб мой муж, являющийся со заемщиком по кредиту. Т.к. мы оба были застрахованы в ООО "Абсолют Страхование" я обратилась в страховую ко…
11 января, 11:31
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выбирали страховку по ипотечному кредиту.  Подали заявки в несколько компаний, в томчисле и в Абсолют.  Из Абсолютаперезвонили сразу же.  Из остальных наследующий день или даже через день, что считаю неприемлемым в таком сервисе. Поэтому практически …
24 декабря, 10:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обратилась в СК "Абсолют страхование" впервые. Заканчивалась ипотечная страховка в ВТБ, решила попробовать рассчитать страховку в данной компании. На мой запрос сразу же ответили, ответили на все вопросы, очень квалифицированно и доброжелательно,…
22 декабря, 14:34
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников компании, Ф-у О. и С. А. за оперативность и профессионализм. Быстро и оперативно был оформлен договор 014-062L-0038**/20. Получены четкие ответы на все вопросы. Предварительно была направлена анкета, удаленно отправ…
10 декабря, 17:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо огромное сотруднику А-н Е., за помощь в оформлении полиса ипотечного страхования. Понравилось что быстро и удалённо получилось оформить полис. Сотрудник Е. отвечала на все вопросы и помогала советом. Не пришлось ехать в офис. Очень хор…
10 декабря, 16:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность страховой компании АБСАЛЮТ СТРАХОВАНИЕ за пофессианализм и чуткое отношение к клиентам. Страховую компанию порекомендовали друзья.  Сначала получили подробную консультацию. Затем оформили договор по ипотечному страховани…
10 декабря, 15:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В сентябре 2020 года я обратилась в страховую компанию "Абсолют" по адресу г. Кемерово ул. Д. Бедного, 1 для оформления страховки по ипотечному кредитованию недвижимости и страхованию жизни.  Со мной работала менеджер П-на М. М. Она проконсультиро…
6 декабря, 17:34
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформили договор по ипотечному страхованию 031-062M-001**/20 дистанционно, оперативно и очень выгодно! Восторг от превосходной работы менеджера П-ой М., настолько всё быстро, понятно и грамотно. Мария не только профессионал своего дела, но и у…
6 декабря, 12:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании «Абсолют страхование» уже несколько лет. Продление полиса страхования происходит дистанционно, что очень удобно. Делали страхование жизни, имущества. Стоимость страховки ниже, чем в аналогичных компаниях. И спасибо со…
3 декабря, 16:08
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла ипотечное страхование ( 031-062М-0014**/20), удаленно. Когда пришло время продлить полис по страхованию жизни, сравнивала стоимость между аккредитованными страховыми, выбрала компанию Абсолют страхование. Полный восторг! Во-первых, ц…
3 декабря, 09:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем рекомендую страховую компанию «Абсолют Страхование». Оформляла Полис ипотечного страхования в г. Пермь. Низкие цены, быстрое удаленное обслуживание, оперативное реагирование. Цены сравнивали по трем страховым компаниям, в Абсолюте самый…
27 ноября, 10:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть