Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ2 услуги
Проблема решена
, Новосибирск (Новосибирская область)
10 декабря, 08:24
Выплата страховой суммы по полисам Финансовый резерв (версия 2.0)
При получении кредитов (ВТБ) были "добровольно" приобретены полиса в СОГАЗ ,"Финансовый резерв"(версия 2.2) программа "Оптима". И вот случился несчастный случай - травма ноги. В СОГАЗ сказали , что все документы, подтверждающие травму, надо предоставить в банк через который были приобретены полиса. В банке конечно не сразу все правильно сделали, то эту справку сотрудница не посчитала нужным отправить то другую. Пришлось несколько раз приходить. И вот наконец отправили. Сотрудница банка сказала что в течении 10 дней должна поступить оплата по страховому случаю либо отказ(даже так?!). И все, тишина, срок прошел. Статус Получено так и висит. Подожду еще 10 дней и думаю надо обращаться в соответствующие структуры. Был опыт сотрудничества с другими страховыми компаниями, но СОГАЗ оказался в рейтинге одной из самых худших для меня.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СОГАЗ14.12.2021 16:29Уважаемый lhfqdth78! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв. — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга15.12.2021 15:38Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 22.01.2022 согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.- Автор отзыва13.01.2022 07:26Ранее был оставлен отрицательный отзыв о выплате по страховому риску Травма. Но теперь понимаю , что поспешила с оценкой, так как был предоставлен не полный комплект документов для осуществления выплаты. СОГАЗ все выплатил согласно срока , указанного в полисе. Спасибо и прошу прощения за поспешность с оценкой.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Весна, лето и осень - это пора клещей. Сейчас они все в основном заразные. И я решилась оформить себе страховой полис по услуге Антиклещ. Оформляется он быстро. Заходишь в личный кабинет на сайте СОГАЗ или же в мобильном приложении. Что в приложении,…
24 июня, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
Я, М-в Антон П., оформил страховой полис № S****1 от 20.05.2024 г. Цена у Вас просто «Космос»! В других страховых в три раза дешевле. Вашего представительства в г. Омске нет! То есть в дальнейшем при наступлении страхового случая будет проблематично …
18 июня, 20:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Самая отвратительная организация! Я в шоке, что они ещё существуют на рынке с таким отношением с клиентам. СОГАЗ должны быть нерукопожатными для всех, кто читает мой отзыв.
Я пришёл в офис, меня послали, сказали идите онлайн оформляйте. Три девуш…
7 июня, 20:51
Отзыв проверен
3 услуги
Был потребительский кредит в Газпром банке и договор страхования ПРГПБ*****36 от 14.05.21г, после досрочного погашения кредита 27.04.24 обратился 08.05.24 в отделение Согаз для возмещения страховой части кредита. Милые дамы из отделения во всеволожск…
30 мая, 18:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При покупке квартиры пришлось брать ипотечный кредит. Застройщик работал с определенными банками, потому выбор был ограничен. Есть проблема, это инвалидность. Один банк все-таки одобрил кредит. По условиям договора необходимо застраховать жизнь и здо…
27 мая, 23:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страхование кредита в ВТБ, [censored] страховщика, два выгодоприобретателя. Страховая с перерывом в неделю будет запрашивать по одному новому документу, которых нет в перечне условий страхования, для откладывания рассмотрения случая, а даже когда ег…
27 мая, 14:12
Отзыв проверен
2 услуги
Уволился с части в ноябре 2023 года, подал документы в Согаз 22 января они документы получили, далее прислали письмо что все копии документов не заверены, отправили все заверенные копии, документы они получили 29 января, далее проходит 1-1,5 приходит…
21 мая, 10:17
Отзыв проверен
3 услуги
3 апреля 2024 года взял потребительский кредит в банке ВТБ 24 обязательным условием при одобрении кредита сотрудница банка ВТБ озвучила 4 продукта согаз которые мне нужно купить чтоб кредит одобрили.
Пришлось согласиться иначе кредит не одобрили…
19 мая, 16:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Призвался в армию служил срочной службой произошло дтп как нашу роту сбили камазом ногу чуть ли не ампутировали уволили по категории Д, 14.03.2024 отправил документы на единовременное пособие, звонил, говорили что надо ждать 15 суток, уже прошло 23 д…
7 мая, 18:18
Отзыв проверен
3 услуги
Получил травму, подал документы все на выплату, от ВТБ подал 20 марта и до сих пор тишина, по телефону ничего не могут ответить толком, некорректные ответы. От почта банка подал через почту России, отправил документы и так же тишина. Как узнать вообщ…
7 мая, 15:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
07. 2020г. моя мать оформила потребительский кредит на 60 мес. В феврале 2024 кредит был досрочно закрыт. Согласно оговоренной процедуре направленно письмо в СОГАЗ с необходимыми документами. Принято в отделении связи 23.03.24 Получено…
7 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Возвращала, остаток страховой суммы. Перед этим начиталась всяких негативных отзывов в интернете. Поэтому ехала на Можайское шоссе 58 а, с большой опаской. Все таки это не очень близкий путь. Но все прошло очень удачно. Все очень четко, быстро и удоб…
21 апреля, 12:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день.
Банк повысил ставку по ипотечному кредиту предварительно не уведомив меня, как потребителя, не имеющего специальных знаний в этой области.По электронной почте пришло дополнительное соглашение о повышении процентной ставки.
Дозвонив…
8 апреля, 22:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Отвратительная страховая компания! Пишу от имени отца. Отец брал кредит в ВТБ банке, оформили страхование жизни и здоровья.
В этот период страхования у папы образовался рак , в итоге получил инвалидность второй группы. В согаз нам з…
26 марта, 14:35
Отзыв проверен
2 услуги
Была застрахована банком Втб в компании согаз. Наступил страховой случай (лечение в стационаре) все документы подала в страховую через банк. Прошел месяц, тишина. Написала в страховую там ответили, что сделали запрос в банк. Пришла в банк, там говоря…
30 января, 13:46
Отзыв проверен
3 услуги
31.10.2023 приехала покупать квартиру, ипотека в ВТБ, офис на Мавлютова 17. Регистрация была электронная, поэтому скачали ЭЦП, и все документы которые готовил банк мы подписывали и на бумаге и в электронном виде.
в отделении банка так же сидел пр…
27 января, 11:14
Отзыв проверен
2 услуги
при оформлении кредита, была оформлена страховка фин. резерв FRVTB350-6250018*****70
13.10.23 подал ПОЛНЫЙ пакет документов в банк ВТБ по страховому случаю (ранение). 30.10.23 сказали донести справку ф-100. Я позвонил в банк, сотрудники сказали звон…
18 декабря, 14:41
Отзыв проверен
2 услуги
28.09.2023 пришел с запросом о выплате. Страховка в теле кредита с пометкой "Оптима" наблюдался в травме, там нашли стенозирующий лигаментит и повреждение капсульно-связочного аппарата сустава 1 пальца кисти слева.
Все это вылезло после поднятия …
13 декабря, 16:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страхование жизни в Согаз\выброшенные деньги на ветер! Застраховали ребенка, а оказывается по наступлению страхового случая, что застраховали себя!
ВТБ банк настоятельно рекомендовал Страховку, при выборе остановился на страховании жизни детей. В…
4 декабря, 20:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Так вышло что оформили Полис страхования жизни и здоровья детей «защити детей непоседа +», уплатили премию. Когда с ребёнком наступил страховой случай и его покусала бродячая собака за лицо, Согаз сообщил что из-за не активации Полиса на сайте, догов…
4 декабря, 17:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проходил военную службу по контракту в рядах Министерства Обороны РФ.
01.03.2022 получил ранение в ходе СВО. Решением ВВК был признан не годным к прохождению дальнейшей службы в рядах МО РФ. Отправили документы из в/ч в страховую компанию для пол…
4 декабря, 00:33
Отзыв проверен
2 услуги
В июне 2020 года был оформлен онлайн кредит в ВТБ банке сроком на 60 месяцев, по июнь 2025 года. Обязательным условием было оформление страховки по программе Оптима в АО СОГАЗ. В июне 2022 года обязательства по кредиту выполнила досрочно (раньше на 3…
3 ноября, 21:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В феврале 2023 года, при оформлении потребительского кредита в ВТБ, был оформлен договор страхования. В августе 2023 г кредит досрочно погашен. Пакет документов на расторжение договора страхования отправлен по почте России и 29.08 23 получен страхово…
4 октября, 10:53
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Год назад оформляли ипотеку в ВТБ банке, там же нам ипотечный специалист сделал страховку от СОГАЗ для ипотеки и навязали добровольную страховку на право собственности, для чего не понятно, квартира покупалась от застройщика как готовое жилье, и в эт…
28 сентября, 16:11
Отзыв проверен
2 услуги
25.09. обратился в офис для страхования жизни и здоровья (личное страхование по потребительскому кредиту), но сотрудник не смог сразу оформить договор и сказал, что нужно записаться на другой день, чтобы он подготовил договор. Для понимания, я уже 2…
25 сентября, 14:18
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Варненчик В
Ключевая ставка — минус один: а что случилось?
2
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
11
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Ещё 48 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование