Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеСтрахование имущества
, Санкт-Петербург
14 декабря, 11:24
Полное бездействие на всех уровнях
Застраховала квартиру в сентябре 2021. Выплатила первый платеж. 10.12 должен был быть второй (окончательный) платеж. напоминаний никаких не было от компании. В личном кабинете договора такого не существует.
Офиса компании нет. Звонки только по заявкам через 48 часов. В чатах отвечают, что ссылку на оплату прислать не могут. Никто не перезванивает. По каким реквизитам платить никто не знает. И так по кругу.
Прошло 5 дней. Ни звонков, ни ссылок на оплату так и нет.(
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование14.12.2021 11:49Уважаемый ABC2021! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование16.12.2021 16:15ABC2021, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв - для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе наших сотрудников и компании в целом. По итогам проведенной проверки было выяснено, что в действующем полисе был некорректно указан контактный номер телефона, поэтому сотрудники не могли до Вас дозвониться. Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Дополнительно с Вами связались сотрудники компании и предоставили необходимые разъяснения. На данный момент вопрос по Вашему обращению в компанию решен- очередной взнос по полису оплачен. Мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе и постараемся улучшить клиентский сервис. С уважением, Управление по работе с клиентами СовкомбанкСтрахование.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Оформление полиса
Собираюсь в длительный отъезд и подумала о страховании квартиры, Коллеги по работе посоветовали страхового агента Чернышову Нину Николаевну,
По телефону мы обсудили многие вопросы и договорились о встрече.
Я рассказала о своем беспокойстве и ожидани…
15 июля, 17:06
Страхование имущества
Оформление полиса
Сосед вышел на пенсию и запил! Вот я испугалась, что сожжёт по синьке таунхаус... Мне повезло познакомиться в собачьем приюте Островок надежды со страховым агентом Ольгой Щедровой(полное попадание в фамилию:щедрая в волонтёрстве собакам, помощи совет…
15 июля, 15:49
2 услуги
Оформление полиса
Обратился для расчёта стоимости полиса на ипотеку (имущество) . 09.07.2025 утром обратился в банк, мне позвонила З-ва Ирина Б., все обсудили. цена устроила, скинули ссылку, заполнил данные. Оплатил) заняло 15 минут времени. Санкт-Петербург, город Ко…
9 июля, 10:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Собираюсь в длительный отъезд и подумала о страховании квартиры, Коллеги по работе посоветовали страхового агента Ч-у Нину Н,
По телефону мы обсудили многие вопросы и договорились о встрече.
Я рассказала о своем беспокойстве и ожиданиях от страх…
7 июля, 16:06
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратились в Совкомбанк страхование жизни по рекомендации друзей, т.к. часто на лето уезжаем на дачу и квартира остаётся без присмотра.
Финансовый консультант сделал расчёт, нас приятно удивила стоимость и условия по гражданской ответственности…
5 июля, 17:27
2 услуги
Оформление полиса
Месяц назад, обратилась по поводу страхования Авто.
Обратилась в офис г.Арзамас, где сотрудник Александр сразу рассчитал мне стоимость полиса и оставил заявку.
Уже через час сотрудник связался со мной и попросил подъехать подписать документы, все…
18 июня, 14:14
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Со мной связался по телефону, сотрудник компании, Татьяна. Предложила продлить полис ОСАГО, т. к. скоро заканчивается. Озвучила условия, новую цену полиса. Мы вместе с ней уточнили данные моего полиса ФИО, дату рождения, адрес. Всё прошло удачно меня…
18 июня, 14:08
3 услуги
Оформление полиса
У меня приближался срок по продлению ипотечного страхования(имущество+жизнь и трудоспособность). Ранее страховалась в другой компании, но меня не очень устраивала стоимость полиса. Решила обратиться в "совком банк страхование" за консультацией.
С…
18 июня, 09:36
Страхование имущества
Другое
Обратился в контактный центр через чат на сайте страховой компании 04.06.2025. У меня возник вопрос по поводу полиса страхования «Моя квартира», просил уточнить, действует ли страховка на имущество в случае кражи со взломом.
Оператор Регина уточн…
4 июня, 11:18
Отзыв проверен
3 услуги
Пролонгация полиса
Неделю назад позвонила милая девушка и напомнила о том что заканчивается осаго! Пролонгировали страховку! Девушка рассказала о продуктах - оформили страховку от укуса клеща( что для меня стало актуально сейчас!), жилье тоже страхую не первый год.
…
28 мая, 17:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Двадцать седьмого мая 2025 года обратилась в контактный центр страховой компании Совкомбанк страхование, чтобы оформить страхование недвижимости, своей квартиры. Так как часто стала уезжать и хотелось подстраховать себя и своих соседей от непредвиден…
28 мая, 05:23
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Я клиент страховой компании Совкомбанк Страхование.
Ценю как меня обслуживают и самое главное, это профессиональный подход, всё досконально рассказывают как выгодно работают программы. И ещё самое главное, всегда можно позвонить, когда страховой а…
22 мая, 13:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
20.05.2025 Обращался по поводу оформления страхования недвижимости. Сотрудник Х-к Михаил оперативно со мной связался, собрал пакет документов и быстро оформил полис, за что ему большая благодарность.
В общем, остался доволен оперативностью и каче…
21 мая, 12:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
В этой компании оформляю уже не первый полис через агента. Страховала КАСКО, оформляла полисы от клещей. Очень удобно и быстро, без посещения офиса. В этот раз застраховала квартиру, цена полиса порадовала, ниже чем в др. СК. Плюс возможность получит…
20 мая, 18:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Страхование квартиры.Недвижимость самый дорогостоящий вид имущества, поэтому я очень рада, что моя квартира застрахована.
Около года назад мне позвонила финансовый консультант "Совкомбанк страхование " Ольга Щ-ва и предложила застраховать мою кв…
20 мая, 17:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Обратился в чат 20.05.2025 на сайте страховой компании с просьбой пояснить застрахована ли застрахована ли внешняя отделка квартиры по полису страхования недвижимости «Моя квартира» (указал номер полиса). Оператор Эльвира попросила уточнить полное ФИ…
20 мая, 11:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Обратился через чат на сайте страховой компании 14.05.2025 с просьбой выслать на мой адрес электронной почты ранее приобретенный полис страхования квартиры. Оператор Радмила сообщила, что для повторной отправки полиса мне необходимо заполнить форму, …
14 мая, 12:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
В конце августа прошлого года мой консультант напомнила мне о грядущей в сентябре пролонгации полиса страхования моей дачи.
По опыту прошлого года могу с уверенностью сказать, что оформление страхового полиса на дом доступно и просто. Татьяна расс…
13 мая, 08:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Так бывает, что иногда вспоминаешь что когда то застраховал квартиру. В прошлом это был совкомбанк страхование. Так как забыв где этот полис хранится, начала с чата банка.
Ответил вначале бот, но практически сразу подключился сотрудник.
Отвечая…
2 мая, 20:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию Совкомбанк страхование по страховке квартиры, домашнего имущества и гражданской ответственности. Страховой агент Ирина П. Подсказала на что обратить внимание. Я подобрала оптимальные для меня суммы. Для оформления пона…
1 мая, 15:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Я давно страхую свою жизнь и жизнь моей семьи в страховой компании в Совкомбанк страхование жизни. Я уже не раз получила выплаты по страховым событиям.
Меня обслуживает и консультирует по всем вопросам мой страховой агент Алена Я-ва. Она всегда р…
27 апреля, 21:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
В марте 2025 года обращалась в компанию по поводу страхования имущества. Очень удобно и быстро можно оформить на сайте.
При возникновении вопросов можно решить в чате, отвечают мгновенно и по делу.
Помогли мне решить мою проблему с нервно выбра…
21 апреля, 11:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
В страховую компанию обратилась для оформления полиса страхования квартиры. Ранее уже был полис страхования в этой же компании, все устраивает: понятные условия и приятные цены, поэтому решила не менять компанию.
27 марта со мной связалась Н-юк Т…
16 апреля, 08:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Позвонил 11.04.2024 в «Совкомбанк Страхование» для получения информации о сроках действия оплаченного страхового полиса недвижимости.
Оператор Полина уточнила номер полиса, ФИО. Оперативно назвала запрашиваемую информацию. На дополнительный вопро…
11 апреля, 11:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Позвонил 04.04.2024 в «Совкомбанк Страхование» для получения информации о способе оформления полиса страховании недвижимости.
На связь оперативно вышла оператор Лилия, пояснила, что имеются профильные специалисты, которые могут оформить данный по…
11 апреля, 11:20
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк обновил условия по депозитам
3
Серый волк
Какая кредитная карточка лучшая?
13
Диалог
Где найти сообщество «Диалог»?
20
Забияка
Как получить кэшбэк по карточке.
17
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
7
Ietttuis
Доверяете ли вы курсам по финансовой грамотности 🤔
18
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – спонсор фестиваля народного творчества «Окно в небо»
5
Злой макрушник
Какие инструменты финансового рынка показали самую высокую доходность?
6
Пэпэ
Бренд Swarovski сделал коллаборацию с Minecraft
11
Stepan
Сбер вернет ошибочный перевод для Android
17
Ещё 48 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование