Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
starstarstarstarstar
Сергей, Москва
16 декабря, 15:55

Согаз верните деньги!

Не хотят возвращать деньги и ничего не делают! Взял кредит 25.10.2021г в Газпром банке + страховка АО СОГАЗ ПОЛИС-ОФЕРТА No **13.   Решил отказаться в период охлаждения от данного полиса. Собрал все документы и предоставил их в офис Газпромбанка(г. Полярные Зори Мурм. Обл.) которые сотрудник проверил и направил меня в страховую (хотя как я выяснил позже должен был принять у меня по закону!!!). Все это подзатянулось  из-за закрытых почтовых отделений в доп. выходные(локдаун) в ноябре. ПОЛНЫЙ ПАКЕТ документов  для отказа от страховки отправил заказным письмом 07.11.21 о чем есть соответствующие почтовые чеки.   Получил документы Согаз - 15.11.21г. Звонил раз в неделю 3 раза-узнать о действиях страховой на  что получал ответы: "у нас нет никакой информации"!!! "Мы не получили письмо с Вашими документами!!").  Хотя я ВООБЩЕ НИКУДА НЕ ДОЛЖЕН ЗВОНИТЬ. На данный момент 16.12.21 выплат никаких нет и никакой  информации о моем заявление на отказ тоже нет!  Если не перечислите деньги-пишу в прокуратуру, роспотребнадзор и суд! Разберетесь-удалю свой отзыв отсюда!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    16.12.2021 16:28
    Уважаемый Flooraiders! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв. — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Сергей
    Автор отзыва
    16.12.2021 17:00
    Еще раз повторюсь Если не перечислите деньги - напишу в прокуратуру,  роспотребнадзор и заявление в суд. Получу деньги - удалю отзыв с сайта. страховка АО СОГАЗ ПОЛИС-ОФЕРТА No НСГПБ0****13. Когда мне ожидать ответ от Вас? Спасибо за быстрый отклик!
  • Администратор Народного рейтинга
    21.12.2021 20:18
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 22.01.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
  • Сергей
    Автор отзыва
    24.01.2022 15:38
    Проблема разрешилась! СОГАЗ вернул деньги. Причем в очень вежливой форме!!! Сначала деньги поступили на мою карту, а через несколько часов позвонил сотрудник и уведомил меня об этом. Мягко говоря я приятно удивлен - спасибо работникам за оперативность, ведь возврат был 10 января, а это сразу после НОВОГОДНИХ ПРАЗДНИКОВ!!! Люди пишите заявления грамотно - и не бойтесь отсылать письмо с уведомлением на адрес компании в г. Иваново! СПАСИБО СОТРУДНИКАМ Согаз и сайту banki.ru. Уважаемый администратор- прошу УДАЛИТЬ МОЙ ОТЗЫВ, потому что Согаз выполнил свои обязательства!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Было два кредита в ВТБ. Закрыл с разницей в месяц. Документы отправлял через электронное письмо в приложении почта России. После получения документов выплата пришла в течение недели. Сработали оперативно, рассчитали хорошо. Лишние документы не запраш…
25 сентября, 02:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Закрыли в конце августа потребительский кредит, оформленный [b]в ноябре 2022[/b] [b]в банке ВТБ[/b], сразу же отправили все заявления и справки в СОГАЗ в иваново, почтой России. Прошло 7 рабочих дней, ([b]календарных уже 12[/b]) Согаз молчит. При…
12 сентября, 12:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прочитал много гневных отзывов о данной страховой, ничего подобного, оформил кредит в 2021 году, закрыл досрочно в 2023, собрал необходимые документы, отдал в офис СОГАЗ в г. Краснодара и все. В течении 7 рабочих дней выплота произведена данной компа…
11 сентября, 14:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Брала 2 кредита в банке ВТБ,страховка шла от страховой компании СОГАЗ. Оба кредита погасила досрочно,так получилось,что чуть больше чем через месяц с момента выдачи. Собрала все документы на выплату части страховки.Месяц ждала.По итогу выплатили копе…
31 августа, 18:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
«Добрыйдень. 05.06.2021 у меня умер мой сын, О-в Павел В., у которого был на тот момент действующий кредит с банком ПАО ВТБ. К тому кредитному договору было подписан Полис Финансовый резерв №FRVTB350-625000207******** от 22.05.2020.Позже, 03.12.21…
24 августа, 08:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
02.08.2022г. в банке ВТБ мной был взят кредит на сумму 200тр на 18 месяцев.Сотрудник Банка насчитала мне страховку АО "СОГАЗ" "Финансовый резерв" почти на 25тр, но после моего удивления от ее размера, мне удивительным образом пересчитали ее до 19 850…
23 августа, 15:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла страховку при получении потребительского кредита ВТБ в январе 2023 г. Досрочно погасила 15.08.23. 16 августа подала заявление о расторжении договора страхования в связи с досрочном погашением кредита. 17 августа получила деньги на карту. Ну…
18 августа, 09:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Очередной раз убеждаюсь что без контроля и проверке обстоятельств вопрос не решился, Оформила потребительский кредит в "Почта банке" 4.07.2022 с договором страхования от СК "Согаз" Программа "оптимум" и "максимум" на сумму 130000 рубле…
17 августа, 10:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе 2021г. брал потребительский кредит на 5 лет в банке ВТБ, для уменьшения процентной ставки дополнительно приобрел предложенную банком страховку СОГАЗ "финансовый резерв (версия 3.0). Программа Оптима" на 3 года. Менеджер банка заверил, что п…
14 августа, 09:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В ноябре 2020 я взял потребительский кредит банке ВТБ и как обычно это бывает без страховки никуда! Оформили значит страховку в СОГАЗ "Финансовый резерв Оптима" . Прошло время и в какой то момент пришёл день когда я смог погасить креди…
11 августа, 17:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит в газпромбанке. Страховая компания АО Согаз. Выплатил кредит досрочно. Решил вернуть деньги. Почитал отзывы и малость офигел (люди ждут по несколько недель, то не так заполнили заявление, то не приложили нужную справку…
10 августа, 15:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день Обязательства перед банком было исполнено Было подано заявление с требуемым пакетом документов на расторжение и возврат премии за неиспользуемый период Заявление Копия паспорта требуемых страниц Справка от банка о закрытии кредита…
4 августа, 16:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
СОГАЗ не хочет выплачивать при досрочном погашении кредита. Менеджеры по их платному номеру. Уверяли что после 7 дней с даты моей отправки. Сейчас же хотел отправить жалобу. написано на сайте что через 10 рабочих дней после отправки документов.  С…
3 июля, 01:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не выплатили и ничего не отвечают на письмо  Все указали заявление Не отвечают на письмо высланное на кампанию с просьбой вернуть остаток неиспользованного страхованного периода при досрочном погашении, хотя было обещано что все вернут в течение 7 дн…
1 июля, 23:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выплатив кредит, взятый ноябре 2021 года в ВТБ банке , досрочно. Решил попробовать вернуть страховку за неиспользованный период. Прочитав отзывы, решил все таки попробовать . В приложении Согаз нашел нужную информацию, и отправил заявление и нужные д…
21 июня, 23:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
в 2021 году взяла кредит в ВТБ банке, на 5 лет 100 тыс, страховка составила 26 тыс, страховая компания Согаз, один из страховых случаев там есть госпитализация более 8 дней. я решила собрать документы, это больничный выписной эпикриз и выписка из…
21 июня, 14:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 16.04.2023 был досрочно погашен кредит в банке ВТБ, о чем была получена соответствующая справка от банка. 17.04.2023 было отправлено заявление о досрочном прекращении договора страхования по продукту путем электронного отправления Почты России с…
15 июня, 09:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
18.10.1022 взял кредит в ВТБ, страхование получилось на 280 тысяч,в январе 2023 сломал ногу мне выплатили всего 37 тысяч рублей,в июне 2023 было полное погашение кредита и было написано заявление на возврат части денежной премии за не использованный …
14 июня, 19:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Начитавшись плохих отзывов,отправляя письмо в СОГАЗ в Иваново в отдел по возврату,особо ни на что не надеялась. Поэтому была приятно удивлена,когда получила в положенный срок обратно сумму за неиспользованную страховку по потребительскому кредиту,офо…
7 июня, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
в 2018 году и в 2020г у мужа оформлены кредиты и по ним страховки Финансовый резерв. 23.11.2022 муж умер. На протяжении полугода со дня смерти стабильно раз в месяц предоставляли дополнительные документы, которые запрашивала СК. 26.05.2023сдали о…
3 июня, 15:37
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2019 году оформлял кредит в ВТБ банке со страховкой. 23.06.2022 года получил травму, сразу сообщил об этом в страховую и в банк, был на больничном до сентября. Сразу после выписки начал собирать документы которые потребовали в страховой, отправ…
30 мая, 22:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ранее оформлял кредит в ВТБ, к кредитам были оформлены страховки от СОГАЗа. 22.12.2022 г. произошел ишемический инсульт (страховой случай). На горячей линии банка пояснили, что необходимо обратиться с заявлением в АО «Согаз». (программа «Финансовый р…
30 мая, 11:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ранее оформлял 2 кредита в ВТБ, к кредитам были оформлены страховки от СОГАЗа.  08.02.2023 произошел страховой случай (программа «Финансовый резерв») – находился на лечении в стационаре около месяца. Подавал документы для получения выплаты (догово…
19 мая, 12:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13.10.2021 году брала кредит  в почта банк, и так же страховку,  сроком на 5 лет. В апреле 2023 года закрыла кредит полностью. Отправила письмо о возврате страховой премии и не использовано  сроке страховки. Пришёл отказ об возврате страховой пре…
17 мая, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В феврале 2023 года взял потребительский кредит в Газпромбанке с оформлением полиса страхования с целью снижения процентной ставки. В договоре страхования было прописано, что при досрочном погашении кредита часть страховой суммы будет возвращена заем…
16 мая, 10:31
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть