Согаз верните деньги!

Name: Согаз верните деньги!
Item: СОГАЗ
Rating: 1
Author: Сергей Соколов

Не хотят возвращать деньги и ничего не делают! Взял кредит 25.10.2021г в Газпром банке + страховка АО СОГАЗ ПОЛИС-ОФЕРТА No **13. Решил отказаться в период охлаждения от данного полиса. Собрал все документы и предоставил их в офис Газпромбанка(г. Полярные Зори Мурм. Обл.) которые сотрудник проверил и направил меня в страховую (хотя как я выяснил позже должен был принять у меня по закону!!!). Все это подзатянулось из-за закрытых почтовых отделений в доп. выходные(локдаун) в ноябре. ПОЛНЫЙ ПАКЕТ документов для отказа от страховки отправил заказным письмом 07.11.21 о чем есть соответствующие почтовые чеки. Получил документы Согаз - 15.11.21г. Звонил раз в неделю 3 раза-узнать о действиях страховой на что получал ответы: "у нас нет никакой информации"!!! "Мы не получили письмо с Вашими документами!!"). Хотя я ВООБЩЕ НИКУДА НЕ ДОЛЖЕН ЗВОНИТЬ. На данный момент 16.12.21 выплат никаких нет и никакой информации о моем заявление на отказ тоже нет! Если не перечислите деньги-пишу в прокуратуру, роспотребнадзор и суд! Разберетесь-удалю свой отзыв отсюда!

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

СОГАЗ
16.12.2021 16:28
Уважаемый Flooraiders! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв. — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
Сергей
Автор отзыва
16.12.2021 17:00
Еще раз повторюсь Если не перечислите деньги - напишу в прокуратуру, роспотребнадзор и заявление в суд. Получу деньги - удалю отзыв с сайта. страховка АО СОГАЗ ПОЛИС-ОФЕРТА No НСГПБ0****13. Когда мне ожидать ответ от Вас? Спасибо за быстрый отклик!
Администратор Народного рейтинга
21.12.2021 20:18
Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 22.01.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
Сергей
Автор отзыва
24.01.2022 15:38
Проблема разрешилась! СОГАЗ вернул деньги. Причем в очень вежливой форме!!! Сначала деньги поступили на мою карту, а через несколько часов позвонил сотрудник и уведомил меня об этом. Мягко говоря я приятно удивлен - спасибо работникам за оперативность, ведь возврат был 10 января, а это сразу после НОВОГОДНИХ ПРАЗДНИКОВ!!! Люди пишите заявления грамотно - и не бойтесь отсылать письмо с уведомлением на адрес компании в г. Иваново! СПАСИБО СОТРУДНИКАМ Согаз и сайту banki.ru. Уважаемый администратор- прошу УДАЛИТЬ МОЙ ОТЗЫВ, потому что Согаз выполнил свои обязательства!!!