Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
18 декабря, 10:42

Нарушение условий договора!

Данная страховая компания имеет все признаки финансовой пирамиды, не понимаю, почему ЦБ РФ не проводит соответствующие проверки по данному поводу. Смысл в чём, они предлагают действительно выгодный продукт Ценный актив Смарт на 3 месяца, с удобным открытием и оплатой онлайн на сайте страховой компании, при этом везде подчёркивая, что и закрыть его можно также легко через личный кабинет. Что же в реальности? За несколько недель до окончания звонит сотрудник страховой компании и сообщает о "неких" технических трудностях, из-за чего онлайн закрыть договор не получится и что надо подъехать в их единственный офис в Москве, работающий до 18 часов. В день положенной выплаты данная информация подтверждается, действительно, возможность онлайн-выплаты заблокирована намеренно страховой компанией, для того чтобы я подъехал в офис и там меня "обработали" для вложения данной суммы в другие продукты (как выше писал, признаки финансовой пирамиды, чтобы вкладчики под любым предлогом, но не забирали свои средства). Тот факт, что я работаю до 19 часов и для того, чтобы к ним приехать за своими деньгами мне надо отпрашиваться с работы, никого не интересует. Если бы мне честно сказали при открытии данного продукта, что мне надо будет ехать в их прекрасный офис для получения своих средств, я бы просто не стал открывать договор. А так, на лицо умышленный обман (введение в заблуждении при оформлении продукта). Учитывайте мой негативный опыт при выборе данной страховой компании - а-ля Хопёр Инвест 21 века. p.s. Надеюсь, что лица ответственные за подобный беспредел, будут рано или поздно вычислены, наказаны и осуждены в соответствии с законами РФ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2021 21:54
    Уважаемый sergeev-su, в вашем договоре, как и в каждом другом договоре есть полная информация о порядке получения выплаты по окончании и заверяем вас, что данный порядок строго соблюдается, как и сроки выплаты. Что касается предложения о сотрудничестве, которое вы получили, если вы не готовы продолжать инвестировать, вы не оформляете договор. А в том случае, если вы оформили договор, но обстоятельства изменились, у вас есть 2 недели ( эти условия также есть в каждом документе) для направления нам в компанию документов. Что касается способов подачи документов - они стандартны и включают онлайн и офлайн- подачу, также вы можете отправить документы почтой. Чтобы подробно разобраться именно в вашей ситуации и проверить работу сотрудника на корректность и соблюдение стандартов, нам потребуются доп сведения- номера ваших обращений о закрытии, номер вашего обращения из личного кабинета, также данные сотрудника. напишите, пожалуйста, эти данные на control@renlife.com CК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    23.12.2021 16:32
    отправил всю информацию на почту. в данных отзывах поражает "сама невинность", как будто вы не знаете, что творят Ваши агенты... опускают имидж компании ниже плинтуса... как и НСЖ в России в целом (в погоне за своими "бонусами" всеми правдами и неправдами)
  • Администратор Народного рейтинга
    23.12.2021 22:02
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Впервые узнала о НСЖ Смарт-плюс из интернета, оформила быстро и просто. Были сомнения, как потом забирать свои деньги, в случае чего, вдруг обман. Но в конце срока мне позвонили из самарского офиса компании и пригласили на встречу. На встрече я н…
13 мая, 16:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Со страховой компанией работаю уже год и остановилась при выборе условий страхования именно на организации - Общество с ограниченной ответственностью«Страховая Компания «Ренессанс Жизнь». Под свое "крыло" сразу взяла менеджер и все вопросы по про…
12 мая, 12:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В течение 5 лет ежегодно вносил по договору страхования по 120 т. рублей. Сейчас в мае 2024 года договор истек и как говорится в договоре я дожил до его истечения. Вернули те деньги, которые вкладывал 600 т. рублей за 5 лет, то есть что положил т…
10 мая, 13:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительная , бездушная организация !!! Не советую категорически иметь с ними никаких отношений , так как если у вас появятся проблемы , в этой организации Вас никто не услышит и не постарается помочь. У меня появились проблемы с выплатами по дого…
10 мая, 07:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всё прекрасно. Нужно было решить куда пристроить деньги на несколько месяцев. Сотрудник Елена П-ук прекрасно описала продукт. Сейчас действие продукта заканчивается, скоро буду забирать проценты. Собираюсь дальше сохранять деньги через ренесанс жизнь…
7 мая, 19:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Узнала о компании  Ренессанс жизнь в Россельхозбанке 2019 году и заключила договор страховании жизни сроком на 5 лет. Страховая компания надёжная, по истечению срока со мной связалась менеджер Вероника. Объяснила подробно как я могу получить начи…
7 мая, 15:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Узнал о Ренессанс Смарт из проложения Banki.ru, 1го феврале 2024 года воспользовался программой  Смарт на 3 месяца и дополнительно открыл накопительную программу Стабильный доход с ещё более выгодной ставкой . Срок страховки закончился первого мая, 1…
7 мая, 12:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я узнала о компании Ренессанс Жизнь в банке Кубань Кредит, и там же 20.11.2022 года заключила договор страхования по программе "Инвестор"сроком на 2 года.  19 апреля 2024 года я заключила договор по программе страхования "Гарантированный доход" уж…
7 мая, 09:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2024 года воспользовался программой  Смарт на 3 месяца и дополнительно открыл накопительную программу Стабильный доход с ещё более выгодной ставкой . Срок страховки закончился первого мая, 6го мая деньги поступили на карту. Деньги на кар…
7 мая, 08:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврали посетил офис впервые, понравился подход специалиста Елены. Очень деликатна с одной стороны и уверенна в предложении продуктов с другой. Она помогала справиться стажеру Ирине с моим запросом. В итоге подобрали продукт Смарт плюс, так как…
6 мая, 21:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Два года сотрудничаю со страховой компанией "Ренессанс Жизнь", сначала боезно было, но после подробного разъяснения консультанта, все страхи отошли, после получения в первый год процентов, поняла, что достаточно хорошее вложение денег! Договор на 5 л…
6 мая, 13:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые обратил внимание на Компанию "Ренессанс-жизнь" 2 года назад, в мае 2022. В интернете тогда заинтересовали очень выгодные  предложения по полису "Смарт". Должен сказать, до этого времени очень скептически относился к различного роду страховани…
4 мая, 01:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор страхования жизни Смат №552*****65 от 25.01.2024г и Гарантированный доход. Пришло время получать страховые выплаты 26.04.2024г. Однако, вместо того чтобы выплатить мне  положенную сумму, как я указывала в заявлении на выплату, мо…
3 мая, 21:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами компании с 2018 года. Оформляла страхование жизни, Смарт+, инвестиционное страхование. Сотрудники компании всегда подробно рассказывают о выгодных предложениях, подбирают наиболее выгодные программы, информируют о возможностях и пр…
3 мая, 19:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я сотрудничаю с "Ренессанс. Жизнь" с 2017 года: сначала страхование жизни на 5 лет, в настоящее время это договор "Смат Плюс". О компании хочу сказать, что выплаты своевременны и в полном об'еме. О сотрудниках компании: деликатны, четкий и профессион…
3 мая, 13:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году оформила договор "Смарт+" сроком на 3 месяца по рекомендации подруги . Очень удобно, что все можно оформить онлайн, полис пришел на почту. За две недели до окончания договора мне позвонила менеджер Дильбар, пригласила в офис для оформл…
3 мая, 11:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь данной компанией много лет. Выплаты вовремя. Нет навязчивости менеджеров (для меня это важно). Всё доступно и понятно обьяснят, расскажут! Высокий % и выгодные условия для инвестиций! Так же в данную компанию обращалась для страхования ипот…
3 мая, 10:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформлял Смарт Плюс, за пару недель до окончания срока позвонил менеджер, предложил другие продукты, я вежливо отказался. Менеджер сказал что деньги придут в течение 10 дней, но скорее всего раньше. 25 апреля срок истек и я подал заявление на выплату…
3 мая, 10:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При открытии вклада в банке мне предложили застраховать жизнь в страховой компании Ренессанс Жизнь на 5 лет. Сначала я сомневалась, но потом решилась. Страховая компания оказалась надёжная, по истечению срока со мной связалась менеджер и объяснила вс…
2 мая, 19:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По рекомендации родственника обратилась в страховую компанию Ренессанс жизнь. На встрече 25.11.2023 менеджер Иван В-ов подробно рассказал мне о доступным продуктах, их отличиях и преимуществах. В результате я выбрала страховку "Гарантированный доход"…
1 мая, 20:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я сотрудничаю с СК «Ренессанс Жизнь» в течение 7 лет. Пользуюсь предложенными ей страховыми продуктами. Особую благодарность выражаю очень внимательному и доброжелательному менеджеру компании С-ой Эльмире, которая предложила страховой продукт «Гарант…
1 мая, 17:35
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовался предложением оформить страхование в компании Ренессанс Лайф, оформил долгосрочный договор на 5 лет и краткосрочный на 3 месяца. Всеми условиями доволен, при обращении через офис ставку сделают выше обычного, очень выгодно. Выплата …
30 апреля, 17:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Первый раз обратилась в компанию Ренессанс Жизнь. Знакомый посоветовал.  Воспользовалась услугой "Смарт Плюс" На три месяца.   Понравилось обслуживание и вежливость сотрудника.   Когда пришёл срок забирать деньги , позвонили пригласили в офис.  Деньг…
29 апреля, 11:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность менеджерам  Елене Е. Щ-ой и Эльмире Н. С-ой за высокопрофессиональную работу. Хочу отметить такие качества как внимательность, вежливость, приветливость, терпение, компетентность и желание прийти на помощь в трудных ситуациях.  …
28 апреля, 16:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я клиент компании Ренессанс с 2018 года, первый договор страхования Инвестор, не принёс, к сожалению, ожидаемой прибыли. Но по его окончании специалист отделения на Красноармейской 72 г. Самара Елена блестяще проконсультировала по предлагаемым пр…
27 апреля, 18:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть