Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Сбербанк страхование жизни

2 услуги

Проблема решена

, Тольятти (Самарская область)

20 декабря, 15:00

Выплата наследнику

Name: Выплата наследнику
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 1

25.09.2018 моим отцом был подписан Договор страхования жизни "СмартПолис" (сроком на пять лет). 12 апреля 2021 года папа умер. Законными наследниками по договору являемся я и моя мама. Она оформила заявление и предоставила все необходимые, по списку предоставленным письмом от страховой компании, документы на подтверждение страхового случая по страховому риску "смерть". От страховой компании она получила сообщение, что все документы в порядке и что она получит страховое возмещение в октябре 2023 года!!! Свою часть наследства я по заверенной у нотариуса доверенности отдал маме и теперь СК не желает со мной разговаривать, т.к. я не заявитель. Это невероятный обман застрахованных пенсионеров. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВАТЬ ЖИЗНЬ В СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ !

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
21.12.2021 07:51
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения и контактный телефон вашей мамы. В теме письма укажите "49253 Банки.ру". Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни
22.12.2021 06:35
Здравствуйте! Ваше письмо у меня, спасибо. Вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
Автор отзыва
19.01.2022 21:50
Проблема решена. Спасибо сайту и представителю СБЕРбанка! на этапе переписки и решения было потрачено много сил и нервных клеток. Но это хороший урок на будущее.
Сбербанк страхование жизни
25.01.2022 10:42
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о решении вопроса, знаю, что коллеги с вами связались и дали пояснения. Страховая сумма зачислена на ваш счёт. Буду рада, если оцените мою работу в комментариях от 1 до 5 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
Автор отзыва
25.01.2022 18:57
Оценка за работу представителя СБЕРа Марии Александровой - 5 (ОТЛИЧНО). Ответы заказными письмами от самой СК компании вводили в шок, но спасибо Марии. Всё хорошо, что хорошо кончается!