Возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита

Name: Возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита
Item: Согласие-Вита
Rating: 5
Author: Константин Романов

В апреле 21г был приобретен новый автомобиль в автосалоне. Для снижения процентной ставки был заключен договор страхования жизни и здоровья. Сложно назвать это полностью добровольным решением, но это уже претензия к автосалону. При сравнении планируемой переплаты при увеличенной ставке без страховки и суммы страховой премии выгоды не получил, но стал застрахован. Приемлемо. В кредитном договоре было четко прописано изменение условий в зависимости от наличия/отсутствия страховки, ок - смогу вернуть, если погашу кредит раньше. В ноябре полностью досрочно погасил вредит и в начале декабря направил заказное письмо с уведомлением о вручении и описью документов для оформления возврата. 9/12 письмо было получено адресатом. У меня не было сомнений в том, что мой кредитный договор и договор страхования попадают под условия закона о потребительском кредите и что я имею право на возврат, поэтому 21/12 уже начал готовиться составлять обращение о нарушении, т.к. деньги все еще не были возвращены. Какого-то обоснованного или нет отказа за это время так же не получил. После звонка на горячую линию выяснил, что рассмотрение завершилось 17/12, заявление направлено на оплату. Спустя несколько часов сумма порядка 30% от стоимости страховой премии действительно пришла на счет. Результатом доволен, сотрудникам - Спасибо. Но сам процесс построен максимально неудобно - при наличии на сайте компании форм обратной связи и утвержденной законодательно возможности отправки/принятия подобного обращений онлайн, все еще необходимо ходить на почту и отправлять кучу бумажек. P.S. не верьте на слово менеджерам в салонах и внимательно читайте условия договоров, которые подписываете. Некоторые из них составлены так, что возможности вернуть страховку или ее часть у вас не будет.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Константин
Автор отзыва
21.12.2021 17:46
[quote][b]Виталий Борисыч[/b] пишет:P.S. не верьте на слово менеджерам в салонах и внимательно читайте условия договоров, которые подписываете. Некоторые из них составлены так, что возможности вернуть страховку или ее часть у вас не будет. Что за чушь. Это с сентября 20 года законодательная норма- возврат части стоимости при досрочке.. Любой иной договор может быть оспорен- ибо противоречит действующему законодательству.[/quote] это называется "слышал звон, да не знает, где он". я вам процитирую пункт "действующего законодательства" [quote]2.4. Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа).[/quote]вернуть часть стоимости страхования после погашения кредита вы сможете только(!) если будут выполнены условия этого пункта. вы можете заключать договор кредита и отдельно от него договор страхования - в этом нет никакого противоречия или нарушения закона. Если вам просто на словах сказали, например, "застрахуйтесь, и мы вам меньше ставку предложим" и в договоре об этой "скидке" нет ни слова, то по истечению 14 дней вы не сможете вернуть ничего.
Согласие-Вита
21.12.2021 19:07
Уважаемый konstantin.v! Благодарим Вас за высокую оценку и конструктивную обратную связь - нам очень важно мнение каждого клиента! Мы непрерывно работаем над улучшением качества обслуживания и продолжаем совершенствовать наши процессы. Будем рады снова видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, СК "Согласие-Вита"
Администратор Народного рейтинга
26.12.2021 20:55
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 31.12.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.