Добрый вечер. Несколько лет пользуюсь ОСАГО от Тинькофф страхование. Выбор страховой был очевиден, т. к. много лет являюсь клиентом Тинькофф Банка, и как только в мобильном приложении Тинькофф появилась возможность автострахования, открыл полис там. В приложении много подсказок как и что оформить/рассчитать, всё быстро, понятно и адекватно, плюс для действующих клиентов всегда какие-то плюшки, скидки, кешбэк повышенный и т. п. Недавно стал так скажем жертвой ДТП (виновник др. Водитель?) въехали в зад авто, повреждено много задних элементов.
Сначала производил расчёт у независимых так скажем "экспертов", чей, якобы специалист вышел на 1минуту, невзначай сделал якобы профессиональные фото и произвел плачевный для меня расчёт стоимости. Не буду говорить о цифрах, но на ремонт не хватало очень- очень.
Благо это было бесплатно (т.к. на аварию прибыл комиссар от этой конторы) Работать с их помощью естественно не стал. Далее вечером решил сделать всё сам через свою страховую: Зашёл в приложение Тинькофф, в два клика сообщил о ДТП, загрузил несколько фото и всё!!!! Заявка принята. При всех действиях всплывают подсказки, всё интуитивно понятно, быстро и главное никуда не выходя!!! На утро со мной связалась менеджер по урегулированию Тинькофф страхования - Александра и дополнительно проконсультировала по всем дальнейшим действиям. Ах да, выйти всё же пришлось - на улицу- сфоткать повреждения. Как это сделать подсказывает приложение и ещё более доходчиво объяснила Александра. Сделал фото, отправил ей, она инженеру на расчёт стоимости ремонта. На процесс ушло меньше двух дней, озвучили сумму почти в два раза!!!!,больше, чем у тех, якобы спецов из независимой экспертизы. Это уже было честно, я воспрял.
Далее Александра объяснила как получить выплату по моему событию- такого вы вряд ли где найдёте:
Она фиксирует что я выбираю возмещение ремонта, мы связываемся с ней в рабочие часы, ровно два действия в приложении - моя электронная подпись документов, она это видит в системе,и т. к я клиент Тинькофф, пользуюсь картой Тинькофф Банка, она тут-же проводит платёж!!!! По регламенту 10мин. на зачисление, по факту -через 2минуты деньги на карте!!! Вечером уже запчасти заказал)). Ещё раз хочу отметить: без каких-либо поездок, без очередей, и вообще без какой-либо суеты для себя!!!! Всё онлайн, без заморочек! Быстро!
Вся система Тинькофф очень крута и современна! Это мой первый опыт по возмещению ОСАГО, и я очень рад, что он столь положительный, за что искренне благодарен всей команде Тинькофф страхования! И конечно отдельное человеческое спасибо моему менеджеру Александре, за оперативность всех действий, очень профессиональный подход, и абсолютно доходчивую информацию, всегда на связи, всегда всё по человечески понятно. Желаю ей больших, как личных так и профессиональных успехов, всегда и во всём!!!
Всем своим рассказываю про этой случай, и про свою страховую! Тинькофф приложение+ Тинькофф страхование+