Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Андрей, Москва
28 декабря, 12:36

Не прислали полис через ДомКлик

В пятницу 24.12.2021 оплатил полис страхования Жизни + Здоровья, по ссылке которую в СМС мне прислал менеджер с сайта ДомКлик. Все данные были предзаполненны правильно и мной перепроверены. Полис был оплачен, с карты была списана сумма в размере 47036.94 рублей. На мой емейл адрес пришел чек об оплате. Проблема в том, что мне так и не пришел полис, и ни в отделении ни по номеру 900 мне помочь с проблемой не смогли. В итоге имею потерянные даньги 47036.94 и отсутсвие полиса на сегодняшний день (28.12.2021). Также я направлял письмо на емейл страховой компании с приложенным чеком, ответа так и не поступило.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    29.12.2021 09:33
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "49776 СБСЖ Банки.ру". Постараюсь помочь.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    04.01.2022 16:50
    Спасибо за отзыв. СК запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
  • Сбербанк страхование жизни
    09.01.2022 08:51
    Здравствуйте! К сожалению, не получила ваше письмо. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Андрей
    Автор отзыва
    09.01.2022 13:43
    Письмо было отправлено ещё 29 декабря 2021, в 10:30. Проверяйте лучше. Возврат средств так и не получил.
  • Андрей
    Автор отзыва
    09.01.2022 13:44
    данные отправлены
  • Андрей
    Автор отзыва
    11.01.2022 21:36
    "Мария", я по прежнему жду от вас обратной связи.
  • Андрей
    Автор отзыва
    19.01.2022 11:49
    Ситуация наконец-то разрешилась. Деньги вернули на счет 18 января 2022 года. Заявление на расторжение было подано в офисе 29 декабря 2021. Потом это заявление потеряли. Хорошо, что у меня была копия с печатью принявшего сотрудника. Пришлось подавать новое обращение и загружать туда все документы подтверждающие оплату. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании, я потратил кучу времени, денег и сил чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу. Вывод, если не хотите потерять деньги, купить полис в тридорого и не получить его в итоне - не оплачивайте полисы через домклик.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сегодня 14.05.2020 мною был оформлен полис страхования жизни " Защищённый заёмщик" на сайте Сбербанк страхования жизни. Произведена оплата через Сбербанк онлайн. На почту пришла квитанция, а полис не пришел. Позвонили в колл-центр, оплату видят, то с…
14 мая, 14:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
К ипотечному кредиту сбербанка был оформлен полис страхования Сбербанк-страхование жизни в марте 2019 года.  В октябре 2019 сменила паспорт по возрасту, все данные нового паспорта передала в сбербанк, везде данные изменены на новые, неоднократно пров…
13 марта, 22:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть