Не прислали полис через ДомКлик

Name: Продление страхового полиса через ДомКлик - неверные данные
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 1

В пятницу 24.12.2021 оплатил полис страхования Жизни + Здоровья, по ссылке которую в СМС мне прислал менеджер с сайта ДомКлик. Все данные были предзаполненны правильно и мной перепроверены. Полис был оплачен, с карты была списана сумма в размере 47036.94 рублей. На мой емейл адрес пришел чек об оплате. Проблема в том, что мне так и не пришел полис, и ни в отделении ни по номеру 900 мне помочь с проблемой не смогли. В итоге имею потерянные даньги 47036.94 и отсутсвие полиса на сегодняшний день (28.12.2021). Также я направлял письмо на емейл страховой компании с приложенным чеком, ответа так и не поступило.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
29.12.2021 09:33
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "49776 СБСЖ Банки.ру". Постараюсь помочь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
04.01.2022 16:50
Спасибо за отзыв. СК запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Сбербанк страхование жизни
09.01.2022 08:51
Здравствуйте! К сожалению, не получила ваше письмо. С уважением, Мария Александрова Сбер
Андрей
Автор отзыва
09.01.2022 13:43
Письмо было отправлено ещё 29 декабря 2021, в 10:30. Проверяйте лучше. Возврат средств так и не получил.
Андрей
Автор отзыва
09.01.2022 13:44
данные отправлены
Андрей
Автор отзыва
11.01.2022 21:36
"Мария", я по прежнему жду от вас обратной связи.
Андрей
Автор отзыва
19.01.2022 11:49
Ситуация наконец-то разрешилась. Деньги вернули на счет 18 января 2022 года. Заявление на расторжение было подано в офисе 29 декабря 2021. Потом это заявление потеряли. Хорошо, что у меня была копия с печатью принявшего сотрудника. Пришлось подавать новое обращение и загружать туда все документы подтверждающие оплату. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании, я потратил кучу времени, денег и сил чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу. Вывод, если не хотите потерять деньги, купить полис в тридорого и не получить его в итоне - не оплачивайте полисы через домклик.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Проблема решена

Не пришел полис страхования жизни на почту!

Сегодня 14.05.2020 мною был оформлен полис страхования жизни " Защищённый заёмщик" на сайте Сбербанк страхования жизни. Произведена оплата через Сбербанк онлайн. На почту пришла квитанция, а полис не пришел. Позвонили в колл-центр, оплату видят, то с…

Читать полностью

14 мая, 14:06

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги

Проблема решена

Продление страхового полиса через ДомКлик - неверные данные

К ипотечному кредиту сбербанка был оформлен полис страхования Сбербанк-страхование жизни в марте 2019 года. В октябре 2019 сменила паспорт по возрасту, все данные нового паспорта передала в сбербанк, везде данные изменены на новые, неоднократно пров…

Читать полностью

13 марта, 22:18

Отзыв проверен

Ответ страховой