Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Междуреченск (Кемеровская область)
5 января, 10:04

Отказ выплаты по страховке от невыезда за границу

В тур.пакет в Турцию входила страховка от невыезда. Перед вылетом очень плохо себя почувствовала, обратилась сразу же за медицинской помощью в поликлинику, врач сразу же запретил авиаперелет по состоянию здоровья. Имеется больничный лист. В итоге Страховая затянула со сроками рассмотрения, было свыше 45 календарных дней и в итоге по телефону нам сообщили отказ . На каком это основании отказ? Для чего тогда приобретаются страховки от невыезда?  Врач запретил лететь, было выписано лечение! Для страховой почему то это не является страховым случаем! Все документы были собраны , оригиналы все отправлены. Прошу  учесть как страховой случай.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    08.01.2022 19:19
    Добрый  день!  Благодарим  Вас  за  предоставленную  информацию.  Мы  вернемся  с  ответом  по  результатам  проверки.  С  уважением,  Отдел  по  работе  с  обращениями  клиентов  СК  «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    11.01.2022 19:49
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. 09.02.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Согласие
    13.01.2022 14:34
    Добрый день! Ответ на Ваше заявление о страховом событии был направлен Страховщиком на Ваш почтовый адрес, указанный в заявлении о страховом событии. В случае неполучения ответа или возникновения дополнительных вопросов, просим Вас подать официальное обращение в Компанию по адресу: case_report@soglasie.ru С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    17.01.2022 11:37
    Добрый день! Мне так и не понятно , почему в моей ситуации это не является страховым случаем?  Мне выдали листок нетрудоспособности . И врач запретил лететь!!!  Это всё прописано и указано в амбулаторной карточке! Мной было решение самостоятельно идти в поликлинику, так как скорую в нашем городе не дождешься, вместе с госпитализацией.У меня вылет был ближайший, ждать  уже не было времени!   Мне что нужно было полететь за границу и чтоб в самолете со мной произошёл летальный исход ?!?! Вообще я  по состоянию здоровья не могла лететь !!! В амбулаторной карте это всё прописано! Перелет мне запретил врач,  отправив на больничный лист! Почему лечение на больничном листе не является страховым случаем???
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Пришлось воспользоваться полисом страхования в Турции. Ездили всего на неделю и практически весь отдых из-за моей травмы пошел не по плану. На второй день подвернула лодыжку. Сначала думала, расхожусь, но нога опухла и я испугалась. Позвонили в страх…
12 сентября, 23:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Страховой полис 0070330-0212693/19МП. Были в Черногории, на ногах появилась сыпь, позвонили по номеру в полисе, там сказали, мы отправим к вам врача, он осмотрит и если решит что это аллергия на солнце, вы ему заплатите 100 евро. Я уточнил, как докто…
5 сентября, 17:07
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Мы зимой в Тае были, отдыхали три недели, новогодние праздники провели там. В целом отдых был отличный, действительно перезагрузились за это время. Хорошо, что поехали надолго, потому что почти в самом начале я слегла с кишечной инфекцией. По страхов…
30 августа, 22:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Сегодня утром оформила полис путешественника в Согласии, на их сайте. Деньги тут же списали, пришел на почту чек. А полис не пришел. Стала сначала писать в онлайн поддержку: ответ один - ждите, придет. Через полчаса не пришел, стала звонить уже. Данн…
30 июля, 13:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отдыхали с сестрой в Египте, страховку предварительно оформляли в Согласии. Попали в ДТП на экскурсионном автобусе. Вроде ничего страшного, простой ушиб ноги у сестры, но на второй день она почувствовала, что нога болит все сильнее. Пришлось ехать в…
15 июня, 19:04
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В данной компании просто отвратительный сервис. Уже почти месяц не могут ничего толком сказать по возврату страховой премии по полису ВЗР. Заявление на расторжение договора уже дважды написано, но ни ответа, ни привета по общедоступным каналам связи …
15 мая, 11:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Во время путешествия за рубежом произошел страховой случай. Договор страхования 0096230-0205125/19мп. Делал все по инструкции менеджеров страховщика, однако, когда подал документы для получения возмещения, оказалось что в документах от больницы не хв…
13 мая, 18:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Давно мечтали с детьми в холодное время года поехать на отдых в теплые страны. Этой зимой мы купили путевки в Египет. Конечно, же встал вопрос о страховании выезжающего за рубеж. Нам важно было найти хорошую страховую, тем более что мы ехали с детьми…
27 апреля, 13:56
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Пришлось по страховке обратиться на отдыхе в Доминикане. У меня какая-то жуткая аллергия пошла. На что - так и не определили, но было плохо, страшно. Спасибо страховой компании, что нас сразу направили в клинику, такое отношение и в целом уровень орг…
12 апреля, 19:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Дорогие друзья обязательно к прочтению! Хочу поделиться с Вами небольшим опытом общения со страховой согласие (думаю опыт еще не окончен и прийдется дальше выяснять отношения). Мой полис 2002002-0066071/19МП страховал своего дорого человека по програ…
1 апреля, 09:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вам нужна шенген виза? А для неё медицинская страховка? Никогда не пользуйтесь ОНЛАЙН СК СОГЛАСИЕ. Обманывают на деньги следующим образом: в пошаговом оформлении договора будет указана страховая сумма 35 000 евро и страховая премия будет указана в ев…
26 марта, 22:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ездили с детьми в Хорватию на каникулах. Вся семья была застрахована в страховой Согласие. На третий день отдыха у дочки (7 лет) утром поднялась высокая температура. Я сама посмотрела — горло красное, гланды увеличенные. Я дала ей пополоскать горло, …
15 марта, 12:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Не возвращают деньги за туристическую путевку. 24 ноября 2018 г. Я перевернулась на трассе М4 на машине за рулем которой я была. Машина восстановлению не подлежит. Я чудом осталась жива. Получила сотрясения мозга и множественные гематомы, ушибы, выв…
18 февраля, 15:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Купил дорогой тур, к которому брал в пакете и страховку от невыезда в случае болезни от страховой компании «Согласие». К сожалению, полететь не смог, потому что заболел ОРВИ. Был очень расстроен, потому что поездки долго ждал. Но всякое в жизни быва…
14 ноября, 18:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не смогла вернуть 100% страховки при расторжении договора на мед.страхование в путешествии. Авиакомпания Победа отменила рейсы, соответственно в путешествие мы не улетели, написала заявление на расторжение мед. страховки, до момента начала ее действи…
2 ноября, 07:03
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Когда поехали с парнем в отпуск в Англию, сразу взяла страховку в Согласии для «активного отдыха» так как знала, что будем отдыхать на всю катушку. Она мне очень пригодилась, когда я упала с лошади, ударилась боком, думала, что сломала ребро. Случило…
29 октября, 15:15
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Постепенно с мужем открываем для себя Финляндию, просто обожаем эту страну. Отдыхали в Турку две недели, пришлось даже познакомиться с местной больницей – Университетской клиникой. Дело в том, что мой желудок не принял местной жирноватой кухни, поэто…
24 октября, 11:18
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
С парнем обожаем серфинг, в общей тусовке и познакомились. Этим летом решили покататься в Португалии в Албуфейре. Отдыхали, седлали волны, когда в один момент наше путешествие омрачилось травмой – парень сильно ударился ногой о доску. Пришлось сро…
22 октября, 14:07
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Поехала этим летом в Италию, страховку купила у согласия. В Италии пришлось обращаться к врачу – поранила ногу и через день рана нагноилась, поднялась температура. Позвонила по телефону, отправили в Университетскую клинику  Риме. Я сначала обрадовала…
22 октября, 11:36
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
На отдыхе в Греции пришлось везти ребенка к врачу – сильно заболел живот, дочка плакала не переставая. Позвонили в ассистанс, нас отправили в Центральную больницу Ираклиона. Мы отдыхали на Крите, но находились довольно далеко от столицы в Ретимно. До…
19 октября, 16:13
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Мой последний полет был очень неудачным – рейс Хельсинки-Санкт-Петербург задержали на 8 часов из-за тумана. Я чуть не умер от скуки в аэропорту, радовало только то, что застраховался от подобных случаев. Получил у авиаперевозчика документ, подтвер…
19 октября, 13:25
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Гостили в этом году в друзей в Испании, жене стало нехорошо после дегустации местных морепродуктов, друзья посоветовали показаться врачу. У нас была страховка Согласия, ассистанс по телефону отправил в больницу Кирон в Мадриде. Огромное, современное …
18 октября, 16:02
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ездила в сентябре в Германию по учебе, угораздило меня отравиться местной шаурмой, хотя была уверена, что весь общепит здесь строго проверяется. Так или иначе, пришлось мне обращаться к врачу, так как чувствовала себя совсем плохо. В службе ассистанс…
17 октября, 16:09
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Недавно летала в Венгрию к подруге, которая там работает. Отлично отдохнула, а вот обратно летела с проблемами – задержали самолет. Я не сильно расстроилась, была страховка на такой неприятный случай, взяла подтверждение задержки рейса от компании-ав…
17 октября, 11:15
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Этим летом для отдыха с женой выбрали Францию, Лион. Прожили в городе неделю, успели оценить кухню, архитектуру и… медицину. К несчастью, моей супруге понадобилась срочная помощь, когда она сильно подвернула лодыжку на мостовой. Нес ее до отеля практ…
16 октября, 12:37

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть