Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
16 января, 13:51

Мой страховой случай

Здравствуйте! Отношение к страховым компаниям у меня да у всех, наверное, одинаковое - они хотят побольше забирать, а случись чего - ничего не давать. Собрался в отпуск, подготовил страховку, но увы и ах - куда хотел не попасть "граница на замке". Решил задержаться в городе для перелета, поделать дела тут небольшие, да и вообще - побыть вне дома немного. Вирус, который несет ковид, не особо испугался моей прививки - я заболел. Тааак думаю, ну вообще-то я же в поездке, я же застрахован. Интересно, а как страховая будет выкручиваться? Честное слово - я им позвонил чисто от скуки, ожидая ответ типа "... согласно пункта №.. параграфа №..  договора о страховании ваш случай не является страховым". Попросили прислать ПЦР-тест.Предложили дальнейшее общение продолжить в вотсапке. Вызвали врачей на место моего проживания (я реально сбился со счета сколько раз), все процедуры, проверки, дальнейшие ПЦР-тесты на дому (бесконечно количиство - мне вообще-то домой очень уже надо), еле отказался от этого КТ, рентген правда делал в муниципальной клинике бесплатно. Я хочу сообщить два момента касательно моего лечения. Во-первых меня удивила готовность страх.компании опачивать всё, вообще все что я или врачи считают нужным для моего выздоровления (кроме лекарства конечно). Во-вторых, такое впечатление, что лечение нужно страх.компании, а не мне. Мне не пришлось ничего доказывать или просить\требовать.Наоборот! Мой день начинался с смс-ки в которой меня спрашивают о здоровье, вопросе - что мне нужно, напоминании о приходе врача итд. Честно - я очень удивлен, я такого не ожидал никак. Такое впечатление, что если я поправлюсь- они там все премию получат, ей Богу. Еще один момент также хочу упомянуть. Та лечеб.клиника, которая занималась мной, видимо очень дорожит договором со страховой  компанией. Я чувствовал это постоянно - начиная от врачей которые ко мне приходили, мною занимались (а была даже одна д.м.н.) и заканчивая работниками регистратуры. Вчера получил ответ - у меня тест отрицательный, ура - домой! Не могу не выразить благодарность всем людям которые помогли мне, всей команде страховой компании Тинькофф - большое вам спасибо!!! Благодаря вам лечение прошло очень быстро, болезнь была не тяжелой и я постоянно чувствовал что кто-то обо мне заботиться, кто-то очень богатый )) Успехов всем вам и здоровья!  Всем кто читает мой отзыв - спасибо! Я бы хотел вам сообщить - лечение очень (обратите внимание на это слово) недешевое. Мне вот так вот повезло с этим делом. Здоровья вам, берегите себя и думайте о себе.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    16.01.2022 14:34
    Здравствуйте!   Спасибо, что подробно рассказали свою историю и оценили нашу оперативную помощь при страховом случае. Приятно получить такую обратную связь! Счастливы, что вы остались довольны сотрудничеством.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.01.2022 23:09
    Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 06.02.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Находясь за границей, сломала зуб. Обратилась в страховую компанию, оплатила услуги, мне сразу прикрепили агента, который занимался моими возвратами. Вся информация изложена доступно, все очень удобно и все манипуляции доступны онлайн. Никаких бумаже…
4 сентября, 12:02
Не влияет на рейтинг
8 услуг
starstarstarstarstar
Вопросы решают очень быстро и оперативно. Все вопросы можно решить через приложение Тинькофф. Это удобно когда ты находишься за границу. Операторы на связи пока не решен вопрос. Операторы всегда подсказывает все по шагово. В целом рекомендую все Тинь…
3 сентября, 10:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В поездке вынужден был экстренно обратиться за медициной помощью. В тот же день уведомил страховую компанию, которая зафиксировала обращение. По возвращению в Россию со мной связался менеджер страховой для получения всех необходимых документов. К…
31 августа, 12:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Получил повреждение ноги в поездке в Тайланде, связался с чатом поддержки Тиньков Страхование и в этот же день диагностировали в местной поликлинике растяжение сухожилия, провели консультацию, медикаментозного лечения не предложили, но объяснили как …
28 августа, 15:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудника Тинькофф страхование О-ву Николь - Очень вежливо и оперативно помогла мне пройти весь путь по получению страховых выплат  получилось так, что прилетев в отпуск в Южно-Сахалинск, я по скорой уехал и был госпитализирова…
24 августа, 19:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
3 августа в в купе фирменного поезда Океан из Хабаровска во Владивосток я решила достать полотенце и помыть руки. Но дверца, закрывающая полотенце, над нижним местом в купе туго открылась и при открывании резко выстрелила вверх. В результате эта двер…
21 августа, 10:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Помощь с поиском врача-лора на Кипре была оказана быстро и качественно, прием у хорошего врача был согласован оперативно и оказан бесплатно, расходы на медикаменты возмещены быстро и в полном объеме. Общение с консультантами было приятным, сервисом д…
16 августа, 13:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отлично отработала компания по направлению моей жены на лечение. Оперативно нашли частный госпиталь (очень хороший) в Мармарисе, согласовали госпитализацию, оплатили лекарства после. Еще понравилось, что вопросы и их решение шло оперативно через месс…
12 августа, 10:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Подхватил лихорадку денге в Таиланде. Связался со страховым менеджерем. Никаких проблем с медобслуживанием не было. Никаких лишних вопросов, лишних денежных трат, никаких авансовых платежей. Приемы у врача, анализы, медикаменты, госпитализация не пон…
11 августа, 10:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в клинику по страховому случаю в поездке. В Ташкенте оперативно предложили клинику для записи, сопроводили, средства потраченные на лекарства и такси возместили. Потратила некоторое время на переписку с сотрудником страховой, но это ча…
10 августа, 17:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем, привет. Оформили страховку в Тинькофф Страхование на время отпуска в Турции (с 4 по 25 августа). На 3-й день отдыха у сына воспалился глаз. Мы сразу написали в чат Тинькофф Банка, далее нам сотрудники чата дали контакты сотрудника ассистант …
10 августа, 15:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось сломал палец на ноге, на удивление очень быстро зафиксировали страховой случай.  Запросили комплект документов через чат, все отправил, в тот же день менеджер оформила заявление и попросила подписать. подписал, в тот же день денежн…
3 августа, 17:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В Тинькофф банке решила оформить медицинскую страховку, т.к. улетала на месяц в Молдову. у меня выпала пломба, с такой проблемой и обратилась в банк.  вся коммуникация состояла в чате WhatsApp, у меня был человек, который лично занимался моим дело…
1 августа, 20:23
Не влияет на рейтинг
7 услуг
starstarstarstarstar
Ежегодно использовал страхование жизни,здоровья в Тинькофф и всё устраивает легко просто надёжно. Рекомендую!  По каско и осаго не в курсе езжу без страховки ) Но в будущем планирую попробовать страховку КАСКА и ОСАГО в Тинькофф  Думаю что нужн…
29 июля, 17:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прекрасная страховая компания, выплатили полностью стоимость и быстро по двум страховым случаям. Отреагировали очень мгновенно, находясь в Болгарии, мы своевременно получили медицинскую помощь по двум страховым случаям. Мы выбирали эту страховую комп…
23 июля, 13:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день,  В первый раз вообще воспользовалась страховкой выезжающих за рубеж. Хотя путешествую много. Приехали в отпуск в Турцию, всё было хорошо и замечательно, пока не покусали мошки на пляже и не началась аллергическая реакция. Сначала …
19 июля, 12:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Попала в Испании в ситуацию, когда срочно понадобился ЛОР, организовали помощь в скорой тот же день, последующий визит к ЛОРу, правда, мне пришлось самой организовать и оплатить, так как это получалось быстрее, чем через партнёрские клиники, но все р…
14 июля, 17:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз обращались в страховую и все было замечательно, приехал врач осмотрел, выписал лекарства их компенсировали и все прошло (что-то типо аклиматизации было, сопли температура).   Но спустя 2 недели сильно заболел живот (вероятнее всего из-за…
1 июля, 13:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников Тинькофф Страхование за оперативное возмещение средств и помощь в решение вопроса. У меня случился несчастный случай в Цюрихе, во время поездки, я упала с лестницы и пришлось зашивать в районе локтя руку. Я обратилас…
22 июня, 16:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Со мной работала О-ва Николь С. Специалист ответила быстро и проинструктировала, дала ответы на все интересующие вопросы. В течении часа уже был назначен визит доктора на дом. После покупки лекарств, предоставила чеки и всю сумму вернули, перечислили…
13 июня, 21:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ребята справляются на ура! Очень быстрое реагирование именно от Тинькофф.Страхование, сама медицинская организация Европ Ассистанс, конечно, медленно реагирует, но ребята с Тинькофф большие молодцы, всегда готовы прийти на помощь в решении ситуации! …
11 июня, 20:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня есть полис путешественника по премиум подписке от Тинькофф,  который распространяется на всю семью. Поскольку мы достаточно часто путешествуем этот полис всегда с нами. Но слава богу необходимости обращаться не было. Обратились первый раз в эт…
8 июня, 17:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Быстро разобрались ,оформили без задержки, грамотно., грамотно объяснил специалист, какие нужны документы и куда присылать их выяснили ситуацию,проишедшего и сделали правильный вывод ,всё очень понравилось, очень понравилось страховка от тинькофф, сл…
2 июня, 17:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Получил травму в путешествии. Обращался за помощью во Владивостоке, Хабаровске и Чите. В последних двух - платно. Всё вернули, помогли, хоть и не очень оперативно!                Спасибо! Буду обращаться по.  необходимости! Тинькофф страхование.
25 мая, 16:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании «Тинькофф страхование» за качественное осуществление сервиса.   Отдельная благодарность менеджеру Евгении, что помогла оперативно вернуть затраченные денежные средства на назначенное лечение по страховому случаю …
25 мая, 12:49
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть