Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование имущества
Проблема решена
, Москва
17 января, 10:12
Не рекомендую страховать квартиру в Тинькофф.Страхование
Страховал в Тинькофф машину по КАСКО, при страховом случае все было супер. Постоянно сообщали о текущем состоянии дел, машину отремонтировали быстро. На фоне этого решил застраховать квартиру и случился страховой случай, нас затопили соседи. Решил воспользоваться тем, что квартира застрахована, сразу сообщил о том, что случилось в страховую и вот тут я познал все качество работы с клиентами, которые застраховали свои квартиры.
Страховая ни разу не связалась со мной, хотя я несколько раз оставлял вопросы, главный из них - "Когда можно приступить к восстановлению после затопления?", т.к. жить без света в сан узле не очень комфортно.
Дозвониться - нужно потратить много времени.
Дозваниваешься, начинаются вопросы, на которые уже отвечал в предыдущие разы, в частности вопрос с актом осмотра(уже несколько раз сказал, что там есть подпись инженера) и опять, ждите, мы с вами свяжемся, устранять последствия залива нельзя, не смотря на то, что с момента страхового случая прошел уже месяц. В общем я крайне не рекомендую страховать квартиру в данной страховой компании
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование17.01.2022 12:35Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.
Т-Страхование19.01.2022 20:46Здравствуйте! Мы получили ваши документы 29.12.2021, срок рассмотрения составляет 15 рабочих дней. С учетом новогодних праздников мы не нарушили их. Да, устранять последствия залива не желательно, потому что полностью оценить ущерб будет невозможно. Мы пытались дозвониться до вас, чтобы ответить на ваши вопросы, но безуспешно. При перезвоне вы попали на сотрудников, которые не владели информацией по вашим вопросам, поэтому стали уточнять. Знаем об этой проблеме, уже работаем над ней. Обещаем, что не допустим такого в будущем! Сейчас держим ситуацию на контроле. Уже назначили встречу, чтобы забрать оригинал заявления. Также назначили независимую экспертизу для осмотра поврежденного имущества. В качестве бонуса подключили вам месяц бесплатной подписки PRO.- Автор отзыва20.01.2022 09:21Представитель страховой связался, согласовали визит оценщика. С недозвоном до меня тут произошел какой-то сбой, т.к. пропущенных звонков не наблюдаю. В целом спасибо, что компания, в отличии от многих других, реагирует на отзывы, надеюсь процессы доотладятся и со страховкой на недвижимость будет примерно так же как с КАСКО, т.к. при страховом случае с машиной там вообще ни вопросов ни проблем не было, все сделали четко, не смотря на то, что это был март 2020 года, т.е. локдаун из-за COVID
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю, залили соседи 14/06/2025. Обратилась в компанию несколько дней спустя, так как не проживаю в квартире. По фото в месседжере и по почте отправила все данные. От момента обращения до поступления средств на счет прошло о…
30 июня, 11:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
30.03.2025 г. В моей квартире произошел очень неприятный для меня случай,сосед из квартиры выше забыл закрыть кран и в нашей квартире случился настоящий потоп.
В этот же день я написала в чат компании с подробным описанием проблемы,мне назначили …
28 июня, 08:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Я живу на последнем этаже, и в ночь на 14.06.2025 мою квартиру начало заливать с технического этажа. Сначала лилось по стояку, а потом пошло по потолкам в жилых комнатах.
Я очень неприятно пообщалась с УК (потому что были праздники и никто ничего…
27 июня, 18:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Случился страховой случай (прорвало гибкую подводку), пока меня не было дома, залила соседей. Менеджеры максимально быстро оформили акт, связались со мной в течение недели, и через 10 дней уже прошла выплата.
С соседями, предполагаю, коммуникация…
27 июня, 16:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю: по вине управляющей компании ГБУ Жилищник залило квартиру на последнем этаже МКД из-за протечки на чердаке (г.Москва). Вымокли все обои и стена, повредили натяжной потолок, заплесневели откосы на окнах.
Связалась …
24 июня, 15:25
Страхование имущества
Страховой случай
Застраховала квартиру в "Т-страхование" онлайн, полис 229*****50, цена на полис была адекватная. Дом постройки 1901 г.
Недавно, 28.05.2025 г , произошел страховой случай - залив из вышерасположенной квартиры. После получения Акта из ЖКС собрала …
24 июня, 11:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день!
На днях меня затопила соседка, сильно, аж до соседей снизу дошло( Хорошо, что квартира была застрахована. Обратилась в Т-банк, описала ситуацию. Мне сразу назначили персонального менеджера Екатерину. Которой я скинула фото, видео залив…
21 июня, 20:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В моей квартире произошел залив с технического этажа по причине аварии прорыв трут ГВС. Обратилась к страховой компании приложив весь пакет документов подтверждающий данное событие. Со мной связался страховой агент А-ва Светлана. Все очень подробно и…
21 июня, 11:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Полис 095*****50 от 06.02.2025 (PRO-25-425555) страхование имущества квартиры с гражданской ответственностью.
26.05.2025 у меня прорвало трубу к крану умывальника в квартире и залило ещё 3 квартиры подо мной. Сегодня 20.06.2025 я и пострадавшие п…
20 июня, 21:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
09.06.2025 во время сильного проливного дождя в городе Барнаул, произошло подтопления моей квартиры через квартиру выше этажом из за того, что не справлялась ливневая канализация. Затопило 2 комнаты, испортились обои, ламинат, немного пострадала мебе…
20 июня, 18:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась 20.02.2025, было много снега и сильный ветер. Живем на Сахалине, в частном доме. Оторвало водоотливы и немного потянуло фасад. Обратилась в Т-Банк, сотрудник, который вел мое дело во всем мне помогал. Оперативно решал все вопросы.
Вып…
20 июня, 10:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Живу в г. Подольске. Обратился 1 июня 2025 г. в чате приложения. Был залив с верхней квартиры небольшой. Образовалось пятно на потолке и стене на кухне. Общалась со мной девушка Александра.
Всё на удивление прошло легко и без претензий!
У меня, …
19 июня, 23:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Я застраховать свою квартиру. Договор страхования 5***8. В ночь с 17.02.2025 на 18.02.2025 мою квартиру залило горячей водой с тех этажа в результате прорыва трубы с горячей водой. Утром 18.02.2025 г.обратилась в страховую компанию Т-страхование. Бук…
19 июня, 14:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
740*****10 номер полиса
Не очень благонадежный Сосед сверху затопил ванную комнату внизу, причина повредил свой унитаз, в результате чего вода с по стояку и стенам потекли вниз,часть попала под натяжной потолок и под панели ПВХ , визуально не сильно…
18 июня, 10:47
Страхование имущества
Страховой случай
Мы застраховали квартиру в Т-страховании, и мы подтверждаем, что ещё ни одна страховая компания, а мы обращались ранее в другие, не произвела такого порядочного и хорошего впечатления.
У нас к несчастью случился залив сверху, лопнула всего-то по…
17 июня, 18:52
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Огромный плюс, что никуда не нужно ехать и все вопросы решаются дистанционно.
Предоставил акт о затоплении от УК в Т-Стразование, после этого оперативно рассчитали выплату, дистанционно подписал документы и в этот же день деньги уже были у меня н…
13 июня, 15:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
PRO-25-252492 Балконная плита над моим балконом протекла и потолок покрылся плесенью. Произошло это в начале марта 6 числа. Пришлось убедить , что это зона ответственности УК, затем долго ждал Акт о протечке. Юлия, менеджер по урегулированию Т-Стра…
13 июня, 12:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Уже более двух лет страхую квартиру в Тинькофф, недавно соседи пришли и пожаловались на то что я затопило их квартиру, точнее потолок в туалете. Пригласили сантехника, он провёл осмотр, выявил причину и составил акт. Я успокоила соседей, сообщив им о…
12 июня, 17:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Затопление квартиры 19.05.2025.
г. Санкт-Петербург, Пр. Ярославский , д.66
Были повреждены стена и потолок. Выплата произведена быстро и в полном обьеме. Номер страхового полиса 2***1.
Представитель - Александра С-я.
Хочу поблагодарить Т-страхова…
12 июня, 14:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
28 мая мою комнату в квартире затопили соседи сверху на два этажа выше.
Я сразу же обратилась по страховому случаю в Т-страхование по полису номер 1***2, затем вызвала из управляющей компании техника и она составила акт, который я направила в чат…
12 июня, 00:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Проблема решена
Застраховал квартиру своей мамы через себя в Т-Банке. Лопнул слив под ванной.
Часть 1) 06.05.2025 обратился по страховому случаю PRO-25-360703, мне сказали, что со мной свяжется менеджер в течении 2-3 дней. Менеджер Юлия мне написала только 12.05.…
11 июня, 19:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
02.06.2025 г. в результате засора в канализации (ответсвенность управляющей компании) произошло повреждение моего имущества (внутренняя отделка).
В тот же день обратился в страховых компанию АО "Т-страхование" по урегулированию страхового случая …
11 июня, 14:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Согласно полису N IFL-000*****68 от 08.04.2025 я Обратилась в страховую компанию АО «Т-Страхование» по поводу залива квартиры в городе Иркутске 05.05.2025. Общение проходило с персональным менеджером Екатериной М-ой. Обслуживание деликатное, выдержан…
10 июня, 13:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
У меня произошел страховой случай 25.05 по причине залива соседями.
Сообщил об этом в чат Т-Банка, со мной оперативно связались, запросили нужные документы и произвели выплату.
Все взаимодействие (от моего сообщения в чат до выплаты) заняло 2 д…
6 июня, 11:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Анастасия, менеджер по урегулированию Т-Страхования. Буду персонально заниматься Вашим событием номер PRO-25-450126.
Обратился 02.06.25 а компенсацию получил 05.06 25, все четко и быстро!
Менеджер Анастасия великолепно, оперативно проделала все ра…
5 июня, 17:19
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
4
owll
История Nestle и детских смесей: что скрывается за красивой упаковкой?
9
Народный рейтинг
Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
8
MAVVV
Мой кофе за счет банков.
7
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
FuturePioneer
Какие истории успеха вас вдохновляют? Меня UPS
6
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Продуктовый дайджест
Альфа-банк предлагает бонус за перевод пенсии на карту
5
Ietttuis
Доверяете ли вы курсам по финансовой грамотности 🤔
18
sh-o-p
Запрет на онлайн микрозаймы🛑
11
Ещё 37 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование