Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
3 услуги
starstarstarstarstar
, Линево (Новосибирская область)
21 января, 12:18

Нарушение закона!

Навязали мне эту страховку при оформлении кредита в Почта банке. Обещали при досрочном погашении вернуть часть страховки, которая составляла 70000 р.(!!!) при сумме кредита в 200000. Кредит был на 31 месяц, погасила через 15 месяцев. Сегодня обратилась в Кардиф, прикрепила все сканы, отправила заявление. И ПРИШЕЛ ОТКАЗ!!! Позвонила им. Отказ подтвердили! Почта банк тоже типа не при делах. Ссылаются на то, что договор не предусматривает возврат части неиспользованной страховки. С [b]1 сентября[/b] 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 27.12.2019 № 483-ФЗ, предусматривающий  [b]возврат страховой премии при досрочном погашении кредита[/b]. Если заемщик досрочно и полностью погасит потребительский кредит или заем, [b]страховая компания ОБЯЗАНА вернуть ему часть страховой премии.[/b] То есть Кардиф и Почта банк в открытую нарушают ФЗ! Взываю Кардиф одуматься, иначе судебных тяжб вам не избежать, а вместе с ними и позорное клеймо недобросовестной компании!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    21.01.2022 13:47
    Здравствуйте. Подтверждаем, что мы получили обращение от 21.01.2022г. Согласно условиям договора страхования от 14.08.2020г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен. Обращаем ваше внимание на то, что согласно изменениям, вступившим в силу 01.09.2020 г. страховая премия при досрочном погашении кредита возвращается только по тем договорам страхования, которые были заключены после вступления в силу ФЗ, а также, которые были заключены во исполнение обязательств по кредитному договору. Договор страхования, заключенный между вами и КАРДИФ, является самостоятельным договором, не направлен на обеспечение исполнения ваших обязательств по договору потребительского кредита. Рекомендуем сохранить страховую программу действующей и не терять возможность обращаться к нам по страховым событиям. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в данной ситуации.
  • Автор отзыва
    21.01.2022 16:14
    Страхование было оформлено банком при оформлении кредита! Как это "не направлен на обеспечение исполнения ваших обязательств по договору потребительского кредита"? Я к вам лично не обращалась и не оформила бы эту страховку без кредита. Чтобы ввести в заблуждение человека, а потом вы типа не при делах? ВСТРЕТИМСЯ В СУДЕ, НЕУВАЖАЕМЫЙ кардиф!
  • Автор отзыва
    21.01.2022 16:22
    Выманить 70000 и не отдавать их! Напомню вам: Согласно ч. 12 ст. 11 Закона о потребительском кредите в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, обязательств по договору потребительского кредита страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить страховую премию в срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня получения заявления заемщика. При этом из страховой премии вычитается та часть, исчисляемая пропорционально времени, в течение которой действовало страхование. Такое положение применяется только при отсутствии наступления страхового случая. (введена Федеральным законом от 27.12.2019 N 483-ФЗ). Не делайте из людей дебилов! Вы проиграете любой суд. Еще и моральную компенсацию выплатите за такие отказы!
  • Дефанс Страхование
    23.01.2022 20:05
    [quote][b]julichur[/b] пишет:Выманить 70000 и не отдавать их! Напомню вам: Согласно ч. 12 ст. 11 Закона о потребительском кредите в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, обязательств по договору потребительского кредита страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить страховую премию в срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня получения заявления заемщика. При этом из страховой премии вычитается та часть, исчисляемая пропорционально времени, в течение которой действовало страхование. Такое положение применяется только при отсутствии наступления страхового случая. (введена Федеральным законом от 27.12.2019 N 483-ФЗ). Не делайте из людей дебилов! Вы проиграете любой суд. Еще и моральную компенсацию выплатите за такие отказы![/quote] Согласно изменениям, вступившим в силу 01.09.2020 г. страховая премия при досрочном погашении кредита возвращается только по тем договорам страхования, которые были заключены после вступления в силу ФЗ, а также, которые были заключены во исполнение обязательств по кредитному договору. Ваш договор был заключен до обозначенного срока. На данном этапе возврат средств не предусмотрен.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.01.2022 13:23
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Не рекомендую данную компанию Связаться с оператором не возможно, заказать обратный звонок не возможно. Всё сделано так, что бы , Клиенты не воспользовались своими правами.  6.07.23 писала заявления об отказе страхования (было оформлен к кредиту) …
10 июля, 11:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Для автокредита был заключен договор страхования жизни и здоровья с СК КАРДИФ 16 января 2020года совместно с договором автокредита. Кредитный договор погашен досрочно в июле 2022 года. Подали заявку  на выплату части неиспользованной страховой премии…
11 ноября, 14:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила кредит в почта банке, мне снизили процент со страховкой. Хорошие ставки и проценты при страховании.  Но страховка очень дорогая,  я отказалась.  И процент кредита подняли.  Очень дотошные менеджеры, знают свое дело.  Долго меня оговарив…
22 апреля, 22:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Навязали мне эту страховку при оформлении кредита в Почта банке. Обещали при досрочном погашении вернуть часть страховки, которая составляла 70000 р.(!!!) при сумме кредита в 200000. Кредит был на 31 месяц, погасила через 15 месяцев. Сегодня обратила…
21 января, 12:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
15.10.21 в Почта банке при взятии кредита были навязаны 2 страховки от компании Кардифф с похожим содержанием. (Стоимость страховки при ипотеке ниже!) Офиса компании в нашем городе как водится нету. 15.10.21 на сайте компании в личном кабинете был…
20 октября, 12:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Получил страховку при получении кредита в почта банке. Номер полиса***65. Закрыл успешно кредит досрочно. Необходимость в страховых рисках отпала у этой Компани. Написал заявление о расторжении договора на сайте и еще продублировал в письменной форме…
8 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Положительные отзывы по данной СК, скорее всего проплаченные, т.к. договор страхования типовой и один для всех. Так же как и многим отказали в возврате денежных средств, после погашения кредита досрочно. Мотивируя тем, что возврат не предусмотрен стр…
1 сентября, 18:41
3 услуги
starstarstarstarstar
Я досрочно закрыла кредит в Почта банке, вместо 40 месяцев я им пользовалась 10 месяцев. При заключении кредитного договора, был оформлен договор страхования № 53.20.159.***9 от 16.10.2020 (далее-ДС)на сумму 120000р. сроком на 40 мес.. Сотрудник …
18 августа, 10:57
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В 2019 году брал кредит в Почта банке со страхованием в компании Кардиф который своевременно закрыл. В 2021 году снова встал вопрос в кредитовании и снова выбор выпал на Почта банк. При оформлении кредита онлайн страховка от Кардиф и…
21 января, 15:00
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 24.12.2020 г оформила кредит через онлайн приложение в Почта банк.  Оформили страховку по программе Максимум без моего ведома, номер договора 53.20.1645****076 от 24.12.2020 г.действует с 25.12.2020 г.хотя прежде чем взять кредит звонил…
2 января, 10:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит на сумму 300 тысяч, через смартфон на сайте банка Почты России. Когда увидел общую сумму кредита, то очень удивился общей сумме. Посмотрел документы и увидел страховку от СК КАРДИФ на сумму 112 тысяч. При оформлении видимо не усмотрел…
9 декабря, 15:37
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в п**-банк, как обычно навязали страховку от ск кардиф. 107 тысяч рублей... Сразу же в тот же день 16.11.20 решила написать заявку на расторжение. Написала, очень плохо работает у них сайт... почему то заявка в черновиках была. Звони…
19 ноября, 17:48
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, получила кредит в Почта банке, с которым оформила договор на страхование жизни  здоровья, отправляла Вам на почту письмо с документами, необходимыми для расторжения договора.  Прошу подтвердить получение заявки( письма) и необходимых…
17 сентября, 13:09
3 услуги
starstarstarstarstar
2.07.20 взяли кредит в почта банке, сотрудник почта банка навязала страховку, объясняя это тем, что без нее кредит не дадут, и что как только выплатим кредит, вся сумма за страховку вернётся. После решили позвонить оператору, чтобы узнать правда ли э…
5 июля, 17:11
4 услуги
starstarstarstarstar
07.12.2019 мной через личный кабинет было создано обращение 2882734 о расторжении договора страхования 53.20.159.49210262 от 07.12.2019 и возврате денежных средств. Подтвердите пожалуйста регистрацию обращения и все ли необходимые документы предо…
8 декабря, 15:20
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась для оформления кредитного продукта в **абанк, там мне навязали страховку и сказали ну никак нельзя без неё сейчас, а потом в страховой компании вы её сможете отменить. Вместо этого оформили целых три: Семейный оберег, Защита бюджета, Нерав…
5 декабря, 15:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования №53.20.159.47375541 CARDIF 01.10.2019 Оформил кредит в Почтабанк. Про страховку сотрудник банка, Галина, вообще не упомянула, поэтому поинтересовался у неё сам. Ответ меня удивил,- мы не будем предлагать вам страховку.  Думаю..…
4 октября, 13:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Делала рефинансирование кредита в банке Почта Банк через мобильное приложение , обязательным условием была страховка . Оставила заявку (номер обращения 1002454) на сайте СК Кардиф на расторжение страховки, пришло оповещение что обраще…
5 сентября, 12:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, оформила кредит в почте банке, не посмотрела сумму страховки, и мне оформили страховку, на 180 000. Решила отказаться, так как уже застрахована в другой компании. Сумма не устраивает, слишком большая. Понимаю что сумма кредита не мален…
26 июля, 16:16
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день , я взяла кредит онлайн в Почта банке , без моего согласия навязали страховку о которой я узнала вообще на следующий день сумма страховки 126000 , естественно я в ней не нуждаюсь , и хочу ее вернуть . Я подала заявление он Лайн через сайт…
24 июля, 13:55
3 услуги
starstarstarstarstar
Два раза навязали страховку! Первый раз навязали страховку GAP и страховку жизни и здоровья . Говорили о том, что это обязательное условие страхования , так как это автокредит . В Итоге на обращения о возврате отказ !!! Получается в этой конторе офор…
5 июля, 21:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Друг взял кредит 1 июля, навязали страховку,дома прочитал документы,есть период охлаждения,решил вернуть.на сайте оставил заявку на расторжение,прикрепил все документы. Статус обращения принято передано на регистрацию. Начитались отзывов что бывают ч…
4 июля, 11:56
3 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредите в Почта банк, сотрудник автоматически приписал страховку суммой в 31000р. Естественно, не сильно желанную. По обращению в банк информации толком не дали. Позвонила в страховую, 17.06. написала заявление на расторжение. 18.06. По…
20 июня, 12:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.05.2019 при оформлении  кредита сотрудницей Еленой г. Владивосток ул. Верхнепортовая 2 а,сотрудник Почта Банк сказал, что без услуги страхования мне не дадут,и если я откажусь,она отменит кредитный договор мне был навязан договор стра…
13 июня, 10:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.04.2019 был оформлен кредит в Почта банке с навязанной страховкой, без страхования нельзя было оформить. 2.05.2019 на сайте Кардиф выслали пакет документов на расторжение договора № 53.20.125.43058573 от 30.04.2019. Получили Пин-код…
6 мая, 12:05

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть