Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
27 января, 15:22

Пожар. Выплата страхового возмещения

Страховал своё имущество – дом – в АО "ГСК"Югория" (Горно-Алтайский филиал) в 2020 и 2021 годах. В конце 2021 года возник страховой случай – пожар, в результате которого жилой дом был почти полностью уничтожен. Что не сгорело, было повреждено водой и морозами. Родители, проживавшие в сгоревшем доме, оказались на улице в преддверии зимних холодов. В таком случае все говорят: никогда не думали, что нас это коснется,- мы не оказались исключением. Родственники и соседи помогали, чем могли. В такой ситуации обратились за страховым возмещением в страховую компанию (директор П-ая Елена К.). Надо отдать должное, специалисты СК с пониманием отнеслись к нашей беде, оперативно предоставили перечень необходимых документов, отвечали на все волнующие нас вопросы. Документы и справки пришлось собирать в период локдаунов, когда официальные госслужбы работали только дистанционно, что не способствовало ускорению процесса.   Не скажу, что все было идеально, но, главное, мы нашли взаимопонимание, и разумные решения в сложившихся условиях. Этому в значительной мере способствовал главный специалист отдела СССК Александр П. И-ов.  В итоге мы получили такое необходимое нам страховое возмещение в приемлемые для нас сроки. Мы с супругой считаем, что важно оставлять положительные отзывы и хотим поблагодарить СК за то, что в трудный момент не оставили нас один на один с бедой, подставили свое плечо, не увиливали и не отлынивали от взятых на себя обязательств, устраняли ненужные препятствия и своей добросовестной работой способствовали сохранению положительного имиджа компании и повышению уровня доверия к своей деятельности.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    01.02.2022 08:23
    Добрый день, уважаемый Vladimir985!! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны качеством урегулирования убытка. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем Вам удачи во всем! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.02.2022 14:50
    Спасибо за отзыв. Автор, пожалуйста, укажите хронологию события по датам, пришлите на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите ссылку на отзыв. 05.02.2022 Автор, мы запрашиваем дополнительную информацию для подтверждения ситуации из отзыва на основании п. 1.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Конфиденциальную информацию вы всегда можете замаскировать. 17.02.2022 Оценку не засчитываем, так как не получили от автора запрашиваемую информацию.
  • Автор отзыва
    01.02.2022 22:39
    Здравствуйте, Администратор Народного рейтинга. Спасибо за уделенное моему отзыву время. Укажите, пожалуйста, хронология каких конкретно событий вас интересует, чтобы я мог как можно точнее ответить на вашу просьбу. К сожалению, фото полиса страхования я не могу вам прислать, поскольку отсутствует подписанное между нами соглашение о неразглашении персональной информации, которая содержится в полисе. Это касается и документа, подтверждающего выплату. Попробуйте обратиться за получением этих документов непосредственно в Группу страховых компаний Югория (номер полиса страхования 54/21-ДУ 1/08-09***** от 20.02.2021). С уважением, Vladimir985
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию по случаю затопления дома . Полис оформляли через агента. Соответственно, как только произошло страховое событие, агент дал четкие рекомендации по тому как действовать. С момента обращения и до момента выплаты прош…
9 июня, 13:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
14 мая в банке был оформлен страховой полис,оригинал полиса на руки не получил,в личном кабинете не отображался. 16 мая В Москве доехал до центрального офиса на Бутырском Валу,привез полный комплект для расторжения в период охлаждения: полис,копия…
31 мая, 09:42
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
24 марта были приобретены три полиса страхования СК Югория в банке ВБРР (банк навязывает даннын услуги): Семейная защита, Моя защита и Путешествия. 26 Марта в офисе компании было написано три зявления о расторжении договор и полисов. В полисе Сем…
7 апреля, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! заключили договор с Югорией по страхованию жизни и имущества для ипотеки несколько лет назад. Когда подошло время очередной оплаты по договору выясняется, что без объяснения причин этот договор должен быть расторгнут. Честно -бардак! …
28 августа, 08:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хотел подробнее узнать о страховом продукте "Лёгкое решение" (страхование квартиры), так как на сайте Югории не совсем подробно всё указано и стоимость указана, как от 790 р, хотел всё уточнить. Позвонил на горячую линию, оператор сказала, что не…
23 июля, 09:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Не очень приятная ситуация, первый раз воспользовался сервисом. Оформлял полис страхования жизни и объекта в югории через Банки.ру на год, в моих продуктах тоже видно что полис куплен на год. Как-то  так получилось что сам полис мне вып…
22 мая, 20:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Для продления полиса ипотечного страхования прислали ссылку, по ней писало ошибку - "... Обратитесь в отделение.". Поехал в отделение и в там мне сказали, что продлить полис могу только я и никто больше, может только новый оформить (очень странно …
21 мая, 07:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Защита квартиры  Добрый день. В первый раз обратилась в этот банк МКБ, который находится в г. Учалы, ул. Ленина, д. 28. Офис большой, опрятный, чисто аккуратно, когда пришла очереди вообще не было, обслуживают одновременно несколько сотрудников.…
29 марта, 17:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всегда выгодные предложения по страхованию! Страхуемся каждый год, всей семьёй! Оформляю страхование по ипотеке и ОСАГО, все нравится  Минусов вообще не увидела , ни в чем  Так же отдельное спасибо сотрудникам, которые напоминают когда подходит ср…
16 ноября, 12:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год делаю страховку по ипотеке и ОСАГО в Югории В этой компании самые выгодные предложения по страхованию  Так же отдельно хочется сказать о сотрудниках , работающих в страховой компании , очень вежливые и компетентные , всегда напомнят …
30 августа, 09:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала через банки ру в СК Югория недвижимость и жизнь. Быстро. Удобно. Дешево. Кэшбек пришел на мне на карту согласно условиям банки ру. В периоде страхования  продала квартиру. Написала заявление через банки ру на возврат остатка страховки. …
27 августа, 07:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобрели недвижимость решили осуществить титульное страхование.. в компании порекомендовали обратится к конкретной сотруднице. В итоге общение по сети вылилось в долгие исчезновения дамы. в итоге она заявила что юристы документы смотреть просто так …
7 апреля, 22:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.01.2023 г. в очередной раз купил страховой полис на официальном сайте компании Югория, все бы ничего, но на мой электронный ящик пришло только письмо с вложением "Правила страхования", а полиса во вложении не оказалось. Решил позвонить на горячую …
31 марта, 09:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратился за покупкой ОСАГО- в продаже которого мне было отказано без покупки дополнительных страховых продуктов. Пришлось приобретать дополнительно полис «Надежная поездка». срок начала его действия- 10.12, стоимость 3990руб. 12 декабря мной было…
27 декабря, 13:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхуюсь года три в югории , две квартиры . Цена за договор , как у всех , даже может чуть чуть подороже . Никогда ничего не было , но тут случился залив . Специалист , который принимал заявление , все четко и понятно рассказал , что нужно от меня и…
29 ноября, 11:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Более 4 лет являюсь клиентом страховой компании Югория. Спасибо большое менеджеру Гуллире К М-й за помощь и поддержку в любое время суток. Любые вопросы решались очень быстро и легко . Спасибо большое . Процветания вам, успехов, крепкого здоровья и п…
22 сентября, 23:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании «Югория» по адресу: Галиуллина 1/1. Оформила полис страхования имущества. Все оформили очень быстро, оформили онлайн. Специалист все грамотно объяснил, рассказал о условиях договора. Компетентные и грамотные специалисты…
22 сентября, 19:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
[list][*]Невозможно дождаться решения вопроса . Нужно было оплатить страховку по ипотеке . Как ее оплатить , где, сколько ( нужен был перерасчёт) - ни на что не дали ответов . Срок оплаты наступил - и вот ты ездишь по всем офисам и пытаешься решить п…
5 августа, 14:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я решила  вернуть в течение 14 дней  "надёжную поездку" и оформить ремонт у дилера. Осаго оформлено у вас же в Югории. руд тоже уже оформлен. В офисе сказали  что без оформления "надёжной поездки" не Оформился бы осаго. Хотя я знаю, что…
30 июня, 21:19
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я каждый год страхую свою квартиру (внутреннюю отделку, движимое имущество и гражданскую ответственность) , порядка более 10 лет и ни разу не сталкивалась со страховым случаем. В этот год немножко не повезло. 13.03.2022 резко погас свет и запахло…
23 мая, 19:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобрели квартиру и через какое то время нас "затопили" соседи и ремонт мы сделали за свои деньги. Мы решили "на всякий случай" застраховать квартиру. Обращались в разные страховые компании. Наш выбор остановился на СК Югория т. к. устроила цена! Оф…
17 апреля, 11:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уже много лет оформляю страховку на авто в Югории. Имея большой стаж вождения надеялся, что никогда не попаду в аварию... Но так случилось что в прошлом году произошло ДТП.  Сразу же сообщили об этом агенту Югории, где нас проконсультировали и помогл…
17 апреля, 10:51
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания!!! Пользуюсь услугами уже много лет. Был случай ДТП. Оперативно отработали ( оценили, оформили, выплатили). На регулярной основе использую спортивную страховку ( любая спортивная  травма, обращаешься и оперативно выпла…
16 апреля, 10:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всегда доверяем только тем компаниям, которые много лет работают. К ним относится страховая компания "Югория". Нас устраивает всё - и стоимость полиса, и качество предоставляемых услуг. Конечно мы не хотим, чтобы не наступил страховой случай, но если…
3 апреля, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поблагодарить агентов компании "Ваш Агент" за то, что посоветовали приобрести полис РУД в СК Югория ,помимо полиса Осаго ,так как произошло ДТП и у виновника не оказалось полиса Осаго ,я обратилась по РУД и мне дали направление к Оф…
3 апреля, 13:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть