Клиентоориентированность? Нет, не слышали...

Уважаемый клиент! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В связи с Вашим обращением сообщаем, что все договоры ОСАГО заключаются в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 №40-ФЗ (далее – Закон об ОСАГО). СПАО «Ингосстрах» не устанавливает ограничений на заключение договоров страхования в филиалах Компании. Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства может быть заключен с заявителем после обращения в офис СПАО «Ингосстрах», предоставления всех документов, предусмотренных законодательством и уплаты им страховой премии в кассу. В части Вашего обращение об оформлении электронного полиса ОСАГО сообщаем, что в соответствии с п. 7.2 ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002, доступ к официальному сайту страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для совершения действий, предусмотренных данным пунктом, может осуществляться в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации или официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». В рамках исполнения указанной нормы Федерального закона у клиентов имеется возможность избрать в качестве своего контрагента страховщика, доступ к сайту которого обеспечивается через официальный сайт профессионального объединения страховщиков (Российский Союз Автостраховщиков) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». С уважением, СПАО "Ингосстрах".

Копипастерам из Ингосстраха, которые пишут ответы на отзывы на данном ресурсе, рекомендую во-первых несколько раз читать отзывы перед тем как писать на них ответы, может тогда суть будет им более понятна и ответы будут по существу, а во-вторых почитать толковый словарь для того, чтобы понимать значение слова клиентоориентированность.  Подобные ответы лишь подтверждают наплевательское отношение компании к клиентам.