Навязывают свои услуги и требуют пени

Договор был заключён на 12 месяцев. 26 декабря 2021 года он прекратил действовать! За неделю до этого мне стали звонить и говорить:" у вас заканчивается договор, будете ли вы продлять? " Я сто раз сказал что не буду продлять договора с СОГАЗ не по ипотечному страхованию, не по ОСАГО, не по чему-то ещё! О чём есть записи разговоров звонков!  Отвратительная компания! Не слышат клиентов! Требуют деньги за то, чего не делали и их не просили! Навязывая тем самым свои услуги против воли человека и гражданина! Нарушая права и свободы его. Требуют приехать в офис и написать письменный отказ от услуг и это во время пандемии, когда даже на работах посылают на удаленку! На требования по телефону прекратить договор и разговоры о нём -отказывают!