ВСК и BestDoctor. Ужасный сервис

Меня подключили к ДМС от компании работодателя. 19.01.22 отправляю анкеты родственников на почту BestDoktor т.к. ВСК предоставляет свои услуги через них. Мне сразу пришло письмо о том что рассмотрят мое обращение в течении 5 дней, и если этого не произойдет, попросили чтобы я им напомнила. Напоминала я 2 раза, просила чтобы сориентировали по срокам, но видимо ответить хотябы что скоро со мной свяжуться - очень сложная задача, просто игнорили. Ответ наконец-то дали только вчера,  02.02.22г. Теперь второй вопрос, в наших корпоративных условиях тариф на подключение родственников к моей программе обозначен как сумма 30 180 рублей.  Сегодня получаю в письме ответ с расчетом: по маме сумма 188 323 руб., по папе 192 548 руб. Родители не приклонного возраста. Каких-либо страшных заболеваний нет. Это откуда такие суммы? Я конечно ожидала что стоимость может немного привышать сумму 30 180 руб. Но не в ШЕСТЬ раз же! У меня пакет стандарт, не ВИП на минуточку.  Значит при заключении догора с моей организацией тарифы показываем одни, а по факту они в шесть раз выше? Большой вопрос, нужно ли далее заключать договор ДМС с ВСК? За такую стоимость можно найти партнера более высокого уровня