Незаконное оформление дополнительных услуг

Оформила полис ОСАГО №ХХХ0220****** 07.02.2022 через представителя вашей страховой. Сотрудник дополнительно к ОСАГО включил полис «Автозащита+» №1516Х55***** по умолчанию , не поставив меня в известность. Дома, прочитав внимательно бумаги и поняла, что обманули, так как сумма в полисе и квитанции- разная. (а это между прочим 1582.3р). 08.02.2022 Обратилась повторно к представителю Вашей компании с просьбой разъяснить ситуацию, на что получила объяснение: услуга ставится автоматически-и убрать ее при оформлении она не может. КАК ТАК? Страхование дополнительное-Добровольное, а ставится по принуждению, не уведомив клиента вообще. И на просьбу расторгнуть полис, получила отказ.  Ужасное отношение. Повторно страхуюсь, в первый раз все ок было, а сейчас такая подстава.  И вообще на клиентов компания не ориентирована: тел. горячей линии работает только на случай ДТП, в личном кабинете жалобу тоже некуда написать.