Навязывание банком страхования жизни и здоровья, по средством обмана!

Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться. Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: ФИО, номер полиса, дату обращения в офис, номер телефона, а также любую другую информацию, которая, на ваш взгляд, поможет нам понять, что пошло не так. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_52187". Нам потребуется время, но мы обязательно к вам вернемся.  С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться. Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: ФИО, номер полиса, дату обращения в офис, номер телефона, а также любую другую информацию, которая, на ваш взгляд, поможет нам понять, что пошло не так. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_52187". Нам потребуется время, но мы обязательно к вам вернемся.  С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] Отправила. Очень жду решения проблемы.

Здравствуйте! Дело в том, что ваш полис не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Поэтому вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней ("период охлаждения") после того, как оформили его. Так как вы расторгаете договор, по которому "период охлаждения" закончился, возврата не будет, даже если досрочно погасили кредит. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Скажите, чем отличается моя ситуация от ситуации , которая описана ниже от 28.01.2022 10:28 (сылку указала ). Ситуация один в один. Почему вы делаете так, как вам удобно? Одни клиентам возвращаете, другим с аналогичной ситуацией отказываете? Жду ответ.  https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/51579/

Здравствуйте! Ситуации все же разные, так как в отзыве, о котором вы пишете, договор был заключен в обеспечение кредита и влиял на ставку.  В предоставленной вами справке указано, что договор не влиял на ставку по кредиту, а значит полис был оформлен не в обеспечение кредита. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Досудебная претензия! Мной был куплен автомобиль в кредит. Навязана страховка жизни и здоровья.  Через 3 месяца я погасила кредит и расторгнула договор страхования, с целью вернуть хотя бы часть средств. Отравила все необходимые документы и получил ответ на почту: "Уважаемая Анастасия А.! Настоящим письмом сообщаем, что ПАО СК "Росгосстрах" рассмотрело Ваше заявление №.......от 27.01.2022 14:01 по вопросу досрочного расторжения договора добровольного страхования СЖ.. №..... (далее договор) В соответствии с абзацем вторым п3 ст.958 ГК РФ, при досрочном отказе стахователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Договор заключен 05.01.2021 (!обратите внимания, что дата заключения договора указана НЕВЕРНО) и на момент подачи вышеуказанного заявления предусмотренный Указанием Банка России от 20.22.2015 N3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" период охдаждения, составляющий 14 календарных дней со дня заключения договора, истек.  Соответствующими правилами страхования и условиями договора возврат страховой премии в случае отказа Страхователя от договора после истечения периода охлаждения не предусмотрен. В связи с этим по итогам рассмотрения вашего заявления договор преркащен 27.01.2022 без возврата страховой премии. " Напоминаю, что в договоре о страховании (пункт 5.3.3)  написано, что положен возврат страховой премии, уплаченной по рискам "Смерть в результате несчастного случая" и "Инвалидность 1, 2 степени в результате несчастного случая" в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору кредита! Мало того, что ответ от Росгосстраха мне пришел без печати , так они еще и написали неправильную дату заключения моего договора. Все документы у меня есть на руках. Моя страховая премия составила 55392, сроком на 3 года. Кредит я погасила досрочно через 3 месяца и написала заявление на расторжение страхования жизни и здоровья. Прошу осуществить выплату части страховой премии в размере 49238 в течении 10 дней. Если я снова получу отрицательное решение, то буду вынуждена написать заявление в суд и буду взыскивать уже не только свою страховую премию, но и компенсацию за моральный ущерб и за ваши фальшивые письма без печати на доверенности , а также за ОШИБКУ , которую вы допустили при составлении отказа на моё заявление.  Очень жду решения моего вопроса.

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.[/quote] Хорошо, ответ мне в какие сроки на комментарий выше должен поступить?

Здравствуйте! Согласно пункту 11.4 программы страхования, которая является неотъемлемой частью договора страхования, страховая премия возврату не подлежит, так как договор страхования был оформлен не в обеспечение кредита.  С заботой о вас, команда «Росгосстраха»