Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
3 услуги
starstarstarstarstar
Виктор, Москва
11 февраля, 11:33

Больше в этой страховой страховаться не буду и вам не советую

Страхуюсь уже третий год в этой компании по действующей ипотеке, т.к. брал квартиру в Абсолют Строй и в целом все устроило. Решил брать вторую квартиру, тоже в ипотеку, сам попросил банк застраховаться в Абсолют страховании. Сотрудница страховой, г-жа К-на Е.А. своим безразличным отношением (судя по всему не только ее, но и со стороны компании такое же наплевательское отношение к клиентам) для подтверждения страховой суммы в 93 000руб запросила пакет мед.анализов и исследований. Неделю я все собирал и проходил, результаты их не устроили и мне было предложено оплатить +75% ставки. Анализы пересдал, результаты нормальные (какая то ошибка была изначально), в итоге мне согласовывают ставку 117тр. На мои вопросы и возмущения о потраченном времени и 12 000руб! деньгах на мед. освидетельствования мне ответили в духе: "Вам ничего никто не обещал, сдавать ничего не просил и вообще к нам обращаться е просили". При этом! ВСК и Ресо за 1,5 часа одобрили страховку на 93тр без доп требований. Это что такое? Это как вообще? Ну если вам не нужны клиенты так и скажите, закройтесь вообще яне знаю, не позорьтесь. Людей гоняете по городу по специалистам, деньги мы тратим и нам такое отношение свинское. Позор, плохая компания, бзразличное отношение, никому не советую
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    11.02.2022 12:36
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=3742902]Viktor-K[/url], давайте дождёмся ответа страховой компании.
  • Виктор
    Автор отзыва
    11.02.2022 12:55
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=3742902]Viktor-K[/url], давайте дождёмся ответа страховой компании.[/quote] Не понял, зачем нам дожидаться кого то? Потому они ваши партнеры? Нет, мы не будем дожидаться. Я переслал им на официальную почту полную переписку, так что они в курсе всех деталей и подробностей. Прошу опубликовать мой отзыв
  • Абсолют Страхование
    11.02.2022 13:03
    Уважаемый клиент! Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО. Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Виктор
    Автор отзыва
    11.02.2022 13:18
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО. Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Я уже оставил, всю переписку вам на эл почту отправил. Какой номер полиса? У меня по действующему полису на квартиру #1 не было претензий, меня рассматривали на ипотеку по квартире #2, никаких полисов соответственно я не заключал и именно по ней у меня возникли проблемы с вашей компанией. К-к Виктор В.
  • Абсолют Страхование
    11.02.2022 13:19
    Уважаемый клиент! Спасибо. Мы получили Ваши материалы. В ближайшее время готовы будем дать ответ.  С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Абсолют Страхование
    15.02.2022 10:27
    Уважаемый клиент! В связи с размещением Вами негативного отзыва, Компанией была инициирована проверка действий сотрудника и запрошены комментарии у руководителя ответственного подразделения. По результатам проведенной проверки сообщаем следующее. Направленный Вам расчет стоимости договора страхования являлся предварительным, о чем было указано в письме и отдельно выделено менеджером. Перед принятием на страхование Страховщик вправе оценить свои риски, определить вероятность наступления страхового случая и размер возможных убытков. По результатам рассмотрения Вашей заявки на страхование были запрошены дополнительные документы. Изучив первичные и повторно направленные документы, андеррайтерами было принято решение о применении поправочного коэффициента в размере 25%, согласно утвержденному в Компании тарифному руководству. Рисковую политику других компаний на рынке мы комментировать не вправе. Мы сожалеем, что действия сотрудника вызвали у Вас негативное впечатление. С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
  • Виктор
    Автор отзыва
    15.02.2022 10:38
    Да вы знаете, теперь уже не только действия сотрудника, но и «политика партии». Ещё раз, 12 тысяч и 1,5 недели беготни по клиникам со сбором анализов. Я - 32х летний здоровый, Ведущий спортивный образ жизни, без экстрима и ограничений получаю надбавку +25% и вы считаете это адекватным? Одного клиента вы потеряли, будьте уверены, полис на действующую ипотеку я у вас продлевать в этом году не буду. И обязательно расскажу как можно бОльшему числу людей о вашей безобразном отношении к клиентам. Позор !
  • Абсолют Страхование
    17.02.2022 15:39
    [quote][b]Viktor-K[/b] пишет:Да вы знаете, теперь уже не только действия сотрудника, но и «политика партии». Ещё раз, 12 тысяч и 1,5 недели беготни по клиникам со сбором анализов. Я - 32х летний здоровый, Ведущий спортивный образ жизни, без экстрима и ограничений получаю надбавку +25% и вы считаете это адекватным? Одного клиента вы потеряли, будьте уверены, полис на действующую ипотеку я у вас продлевать в этом году не буду. И обязательно расскажу как можно бОльшему числу людей о вашей безобразном отношении к клиентам. Позор ![/quote] Уважаемый клиент!   Поправочный коэффициент был примененпо результатам рассмотрения повторных документов. Согласно повторным документам,результаты также выходили за референсные значения, хоть и в меньшем объеме. Таким образом, также усматривалсяфактор повышенного риска.   С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Виктор
    Автор отзыва
    21.02.2022 11:21
    Да вы что???На 2 единицы из 40? И это по-вашему стоит +17т.р. в год? Вы абсолютно здоровых людей где видели то вообще? Или на простачках решили денег "срубить"? Позор!
  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2022 22:50
    Спасибо за ваш отзыв.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2022 22:55
    [quote][b]Viktor-K[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=3742902]Viktor-K[/url], давайте дождёмся ответа страховой компании.[/quote] Не понял, зачем нам дожидаться кого то? Потому они ваши партнеры? Нет, мы не будем дожидаться. Я переслал им на официальную почту полную переписку, так что они в курсе всех деталей и подробностей. Прошу опубликовать мой отзыв[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=3742902]Viktor-K[/url], ваш отзыв был опубликован 11.02.2022 в 11:33. Для принятия решения о зачете оценки по вашему отзыву нам потребовалось время. Так же нам необходимо было дождаться окончательного ответа страховой компании, чтобы более детально разобраться в сложившейся ситуации. Оценку по вашему отзыву засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Абсолют-страхование порядка 5 лет. Уже оформил не один, а много ипотечных полисов, сменилось несколько страховых менеджеров. Но такого профессионального менеджера страхования вижу впервые. Т-ва Светлана наверное самый компетентны…
17 июня, 11:23
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное спасибо компании Абсолют страхование в лице С-ой Анастасии и Н-ра Ирины за отзывчивость, деликатность,  профессиональный подход. Уже много лет все вопросы связанные со страхованием сразу без раздумий обращаюсь в Компанию Абсолют…
27 сентября, 17:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь уже третий год в этой компании по действующей ипотеке, т.к. брал квартиру в Абсолют Строй и в целом все устроило. Решил брать вторую квартиру, тоже в ипотеку, сам попросил банк застраховаться в Абсолют страховании. Сотрудница страховой,…
11 февраля, 11:33
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял страхование ипотеки в данной компании. Отличная организация, никаких очередей, быстрое обслуживание. Цена за страховой полис оказалась ниже, чем в других страховых компаниях. Обслуживал меня специалист П-на Мария М., ей отдельное спасибо за …
17 декабря, 08:00
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
В очередной раз спасибо страховой компании «Абсолют Страхование». В Сбербанк страховании посчитали в ТРИ раза дороже. Отдельное спасибо специалисту Валерии Т-ой, всё разъяснила, с позитивом, с отзывчивым и оперативным отношением к клиенту. Никаких не…
6 декабря, 10:27
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Гуманные цены, без всякой головной боли посчитали мне стоимость полиса. Подсказали и рассказали)). Все онлайн оформил. Сотрудница Валерия терпеливо выдержала мой неопотность. И самое главное очень милая сотрудница, с очень приятным голосом)) спасибо …
5 октября, 16:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть