Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
18 февраля, 13:34

Сбербанк забрал мои 129 001 рублей

Я давний клиент Сбера со статусом СберПремьер. Сбербанк предложил НСЖ и уверил меня, что условия можно будет изменить (сократить взносы и срок страхования). Я заключил со Сбером договор на 20 лет с взносом 129к с идеей, что жизнь будет застрахована. Сделал взнос за первый год, при этом с меня взяли еще несколько тысяч на какую-то операцию по договору. Через месяц я выяснил, что моя жизнь уже была застрахована работодателем, и мне не нужна страховка от Сбера. Данный факт не позволяет заключать со Сбером НСЖ. Я обратился к менеджеру с просьбой расторгнуть или сократить взносы и срок до минимума. Мне сказали обратиться ближе к сроку нового платежа. За пару месяцев до платежа составили обращение на минимизацию сроков и взносов. Ответ пришел через несколько месяцев уже после наступления срока платежа - мне было предложено потерять в сумме около 200к рублей (делать взносы по 25к еще 4 года и затем получить 66к: то есть мой первый взнос 129к не учёлся, и я должен заплатить еще 100к, чтобы в итоге я получил 66к).  От подобного я сразу отказался, и сделали очередное обращение - о расторжении договора с возмещением моего первого взноса, т.к. я уже застрахован, и это противоречит заключению НСЖ. Более того, подобное подходит под статью о мошенничестве (когда человек застрахован в разных страховых компаниях одновременно). Спустя месяц пришел ответ, что расторжение может быть выполнено согласно выкупных сумм договора (первые взносы не возмещаются), т.е. предложили просто потерять 130к. Решил, что попробую тянуть эту тягомотину с взносами по 129к в год, понимая, что Сбер, наверняка, откажет мне в выплате в случае смерти, сославшись на то, что я уже был застрахован в другой СК. Составили обращение на восстановление. Спустя пару недель Сбер присылает отказ, фактически лишив меня взноса за первый год 129к. Резюмирую:  Сбербанк обманул меня, когда говорил, что можно менять сроки и взносы. При попытке расторгнуть договор по причине, которая является препятствием к заключению договора, Сбер полностью заберет все оплаченные вами средства. Исходя из текущей ситуации, уверен, что Сбер откажет даже в выплате, т.к. я уже застрахован в другой СК. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ПРОДУКТ СБЕРА - при любой нестандартной ситуации вы окажетесь в подобной трясине и потеряете свои средства. Пользоваться услугами данного банка не рекомендую. Буду повсеместно агитировать за отказ от Сбера, рассказывая свою историю, как я кормил Сбер, а он меня обокрал. Успокоить меня сможет только расторжение договора НСЖ с ПОЛНЫМ возмещением моего взноса.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    19.02.2022 08:55
    Здравствуйте!  Пришлите, пожалуйста, мне на почту  zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона.  В теме письма укажите 52551 СБСЖ banki.ru. Я всё проверю.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    19.02.2022 15:40
    Здравствуйте!  Спасибо, письмо у меня. Вернусь с ответом.    С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2022 21:36
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Сбербанк страхование жизни
    25.02.2022 10:30
    Добрый день! Мне стало известно, что деньги вам вернули. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    25.02.2022 20:08
    Добрый день. За несколько дней с Екатериной (страховой комиссар) мы сделали то, что я пытался сделать целый год. Екатерина лучшая. Моя претензия полностью удовлетворена, и свой взнос по НСЖ я вернул. Спасибо за сотрудничество.  Теперь продолжим дружное сотрудничество со Сбером дальше. P.S. Так же прошу отметить, что мой менеджер Елена в Смоленске тоже много помогала и помогает мне. Если подскажете, как удалить мой негативный отзыв с banki.ru, я удалю. Всем добра.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною был заключен Договор страхования жизни Семейный актив ВМР No000*****35 от 22.09.2019 , который был предложен мне менеджером Сбербанка, как альтернатива вкладам и хорошее средство сохранения и накопления денежных средств в форме дополнительного и…
28 октября, 14:50
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обман по использованию денег клиентов для своей выгоды и вознаграждения страховых агентов. У моей жены было 4 договора с СК" Сбербанк Страхование жизни"  смерть супруги признана страховым случаем. По факту выплатили только страховые взносы  внесенные…
26 октября, 09:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, 1 августа зарегистрировала страховой случай, после проверки документов, Сбербанк страхования, прислали письмо о том, что я должна предоставить ответ на их запрос! Так же мной было зарегистрировано обращение в каком формате учрежд…
25 октября, 18:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Неделю назад я подала на выплату страховки по инвалидности 2 группы по онко заболеванию обнаруженому у меня в декабре 2023 года. Сегодня я узнала что мне в выплате страховки отказано на основании того что я уже подавала на выплату страховки в 202…
25 октября, 14:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поделиться, как столкнулся с откровенным надувательством в крупнейшем банке страны.  В октябре 2019 года с подачи менеджера Сбербанк Премьер был заключен договор по программе «Семейный актив», который позиционировался сотруд…
25 октября, 12:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В жизни произошла неприятная ситуация, которая вынудила меня расторгнуть договор со Сбербанк Страхование, который был мне нагло навязан Главным менеджером Премьера отделения на Комендантском проспекте г. СПб в далеком 2021 году, но не об этом хочу ск…
25 октября, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность Марии, за полный возврат денежных средств. Хорошая страховая компания пошла на уступки и вернула денежные средства. Мария отличный сотрудник 🌷благодарю за помощь в проблеме за понимание доброту отзывчивость понимание бо…
24 октября, 18:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился в офис Сбер страхование жизни с заявлением о возврате внесенных денежных средств по договорам страхования. Эксперт О-ва Екатерина внимательно выслушала мои объяснения и приняла заявление на рассмотрение. Учитывая мои переживания, мне бы…
24 октября, 17:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось сказать несколько слов о страховой компании Сбер страхование жизни. Когда в конце августа произошёл страховой случай (инвалидность по заболеванию), сначала ознакомилась с комплектом документов в сбербанк-онлайн, которые необходимо было подат…
24 октября, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Привет, хочу спасибо сказать девушке из офиса. Ситуация такая, я скоро уезжаю на север и мне хотелось бы застраховаться на время поездки, командировки у меня  частые, а поездки короткие. Была рядом с офисом страховой и решила зайти узнать, может быть…
23 октября, 19:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обращался в офис Сбербанк Страхование жизни на ул. Поклонной в конце августа - начале сентября, привозил документы по страховому случаю. Всё понравилось! Сотрудники вежливые, компетентные, сразу все объяснили по документам, помогли заполнить заявлени…
23 октября, 16:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Офис находится рядышком с метро. Обслужили быстро. Очень доброжелательная сотрудница Светлана помогла заполнить требующиеся документы, подсказала по недостающей справке, как и что нужно заполнить. В итоге все документы были приняты. Спасибо! В бли…
22 октября, 16:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, 30.09.24 закончилось страхование жизни в пакете услуг ДомКлик плюс,автоматически услуга не продлилась, хотя деньги на счету были. 01.10.24 я позвонила на номер 900, менеджер пообещал создать заявку и выслать ссылку на оплату, в т…
22 октября, 15:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В сентябре и октябре этого года я обращалась в отделение СК "Сбербанк страхование жизни", которое расположено в Москве на ул. Поклонная, д. 3, стр.1. Порекомендовали мне это отделение сотрудники ПАО Сбербанк, так как сами не смогли мне помочь. Со…
22 октября, 15:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.07.24 наступил страховой случай, умер брат. У него было два кредита в Сбербанке застрахованы. Собрала все документы и отправила в страховую, они запросили еще выписку из амбулаторной карты и акт о вскрытии, в конце августа направила эти документы,…
22 октября, 11:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу рассказать о своем опыте при обращении в компанию. Мною был оформлен ипотечный кредит, к нему предложили страховку, чтобы снизить ставку и в целом свою жизнь застраховать. Это было выгодно, я согласилась. Прошел год, узнала,…
22 октября, 09:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был приятно удивлен сервисом и как быстро решили мой вопрос. Сильно торопился и думал, что пробуду там до вечера, был горький опыт в другой компании. Мой вопрос решили буквально за полчаса, сотрудницы подсказали по документам и показали как можно …
21 октября, 23:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотел разместить денежные средства на вклад, пришел в офис для консультации. Мне предложили программу гарант капитал. Продукт заинтересовал, подходят условия, и в целом интересная программа которая сочитает как страхование жизни так …
21 октября, 21:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страхование жизни - это отличный способ защитить себя и своих близких на случай непредвиденных обстоятельств. Всем рекомендую воспользоваться услугами этой компании. Хочу выразить благодарность сотрудникам страхования сберстрахования жизни за проф…
21 октября, 18:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы искренне выразить свою глубокую благодарность сотруднику Екатерине за исключительное обслуживание. Она невероятно оперативно и профессионально помогла с оформлением ипотечного полиса, ответила на все мои вопросы, и букваль…
21 октября, 15:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отличная компания с хорошим продуктом! Изначально подозрительно относился к страховым продуктам. Но понял, что хороший продукт ГарантКапитал. Долго сравнивал и высчитывался пропеты у разных компаний .Остановился и пришёл к выводу что это самый вы…
21 октября, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В сентябре у меня должен был продлиться полис ипотечного страхования. У меня был подключен автоплатеж. Ближе к дате окончания договора у меня списался платёж по страхованию квартиры, а по страхованию жизни нет. Я обратилась в офис банка, чтобы уз…
21 октября, 13:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Все условия по полису нравятся! Все понятно и удобно подавать заявления! Удобно, что можно свободно скачать приложение! Также очень хорошо,  сто можно назначить выгодоприобритателя! На сайте можно выбрать полис подходящий, при этом выбор большой!!! …
18 октября, 15:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я благадарна работника с сберстрахование .что они с понеманием решили мою сложную ситуацию.У меня был сложный год и я не могла оплатить же страховые.они попросили все документы по этой ситуациеи помогли мне.08.082024 года я написала что у меня умерла…
18 октября, 14:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11.10.2024 года обратилась в Сбербанк страхование жизни с просьбой внести изменение в договор страхования по сокращению его срока. Получила отрицательный , формальный ответ. 16.10.2024 года обратилась повторно, указав на все обстоятельства дела с про…
18 октября, 13:28
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть