Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Михаил, Воронеж (Воронежская область)
21 февраля, 18:05

Не позволяют оформить ОСАГО

В январе Тинькофф предложил жене повышенный кэшбек на февраль на страхование (в том числе и на ОСАГО), кроме этого мы используем подписку Тинькофф Про. Выбрали повышенный кэшбек на февраль.. Как раз ОСАГО подходит к концу. Начиная со второго февраля пытаюсь оформить, но ничего не выходит. Сайт переадресует на другой сайт, где расчет Тинькофф так же не доступен. Мобильное приложение выдает ошибку с предложением попробовать позже. И я и жена засыпали чат поддержки запросами. На всё дают стандартные ответы, что скоро решат проблему и через какое-то время отзваниваются или отписываются, что проблем нет, всё в порядке. Но проблема остается.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    21.02.2022 18:18
    Здравствуйте! Мы проверим ситуацию и позже вернемся с ответом на отзыв.
  • Т-Страхование
    22.02.2022 10:26
    Здравствуйте! Сожалеем, что не удалось оформить полис с первого раза. Мы все проверили, портал работает без сбоев. Сайт tinkoff.ru вместе с партнером предлагает на выбор самые выгодные для покупки полисы ОСАГО. Сделать расчет и заключить договор вы можете на портале страховой - tinkoffinsurance.ru.
  • Михаил
    Автор отзыва
    22.02.2022 10:35
    Почему же с первого раза? Начиная со второго февраля я каждый день пробую оформить осаго через мобильное приложение и через ваш сайт. Пробовал с разных компьютеров и с разных смартфонов. Я и жена оставили вам около 10 обращений.  На все обращения вы отвечаете, что решаете проблему, а через какое-то время отвечаете, что всё в порядке. Но проблема остается.
  • Т-Страхование
    22.02.2022 11:32
    [quote][b]user-12187353380[/b] пишет:Почему же с первого раза? Начиная со второго февраля я каждый день пробую оформить осаго через мобильное приложение и через ваш сайт. Пробовал с разных компьютеров и с разных смартфонов. Я и жена оставили вам около 10 обращений.  На все обращения вы отвечаете, что решаете проблему, а через какое-то время отвечаете, что всё в порядке. Но проблема остается.[/quote] Сервис партнера у нас размещен только на сайте tinkoff.ru. Сделайте расчет на tinkoffinsurance.ru, предварительно очистив кэш браузера. Портал работает без сбоев.
  • Михаил
    Автор отзыва
    22.02.2022 11:39
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-12187353380[/b] пишет:Почему же с первого раза? Начиная со второго февраля я каждый день пробую оформить осаго через мобильное приложение и через ваш сайт. Пробовал с разных компьютеров и с разных смартфонов. Я и жена оставили вам около 10 обращений.  На все обращения вы отвечаете, что решаете проблему, а через какое-то время отвечаете, что всё в порядке. Но проблема остается.[/quote] Сервис партнера у нас размещен только на сайте tinkoff.ru. Сделайте расчет на tinkoffinsurance.ru, предварительно очистив кэш браузера. Портал работает без сбоев.[/quote] Портал то у вас работает без сбоев, но расчет не предоставляет и не дает оформить осаго. Пробовал с разных компьютеров и браузеров.  Расчет на вашем сайте не работает. На сайте партнера расчет по вашей страховой компании так же не работает. Вы просто даете стандартные отписки, но не решаете проблему. Думаю, что у вас алгоритм сделан таким образом, что если по какой-то причине вам не выгодно делать осаго определенного автомобиля, в определенном регионе, то при расчете выдет ошибку.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.02.2022 02:17
    Спасибо за отзывы! Автор, направьте пожалуйста на адрес responses@banki.ru скриншот ошибки с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте. PS: документы не поступили. PPS: незачет оценки пересмотрен с учетом присланной автором информации.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не в первый раз обращаюсь в Т-страхование к услуге страхования мототехники Через сайт компании оформить невозможно, после заполненных данных сайт пишет о технических проблемах, когда как оформление ОСАГО на авто работает исправно, но именно Мототех…
20 апреля, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромное спасибо оператору Кристине М-ой, за то, что помогла правильно оформить выплату по страховке. Грамотно и понятно объяснила, что к чему.  Рассказала что делать, какие фото и документы предоставить, какие данные писать. Спокойно о…
15 июня, 19:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Вот ни разу не реклама. 11 мая не завелась тачка (сел акк) Полез на сайты искать "заряжальщиков" и вспоминаю, что с обычной ОСАГО-й в Тине было, что нажми и пользуйся помощью и прилагалось бесплатно (то есть даром). Я залез в приложение…
17 мая, 21:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Как давний клиент АО «Тинькофф Банк» имел неосторожность оформить полис ОСАГО в АО «Тинькофф Страхование». Однако, помимо хамского отношения самих сотрудников, я столкнулся в процессе продления полиса с постоянными сбоями в работе, причем умышленными…
9 апреля, 15:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хотел оставить отзыв о Тинькофф страхование . Попал в ДТП 17.11.23 оформил все через приложение Тинькофф, приложил все фотографии с место ДТП и все документы которые потребовались и уже через не сколько дней получил выплату по ДТ…
21 ноября, 18:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Немного странный отзыв ). Договор по КАСКО и ОСАГО в итоге не заключили (немного условия не устроили), но понравилась сама организация работы - за 1 звонок минут за 15 все оговорили и выслали договоры на оплату, который можно было оплатить в течение …
12 октября, 14:47
Отзыв проверен
10 услуг
starstarstarstarstar
Многие знакомые пользуются Тинькофф сервисами и я решил попробовать несколько! Короче- ставлю 5 и жду свои честно- заработанные 500 рублей за душевный отзыфф! Мира Вам, друзья!💋😉🤗🤞5
8 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Продал старую машину и очень долго выбирал что купить из нового. Остановился на Haval Jolion. Покатался по различным салонам, потребность была в покупке за наличные. Цены везде бешенные, выкрученные примерно на 15-20% выше РРЦ и менеджеры, объясняющи…
21 июля, 23:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
АО "Тинькофф Страхование" Так 18.07.2023 года я обращался в эту страховую компанию, о покупки нового полиса. В данной компании я получил отказ, как я понимаю это связанно с тем, что ТС у меня категории "С". Неоднократное обращение на горячую л…
19 июля, 17:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В тинькофф проходила акция, за то что по твоему приглашению твой друг/знакомый оформляет полис ОСАГО, тебе и другу платят по 500 р. Полис был оформлен по моему приглашению в сентябре, но на момент написания отзыва (4 ноября) бонус ни я ни друг не пол…
4 ноября, 16:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже год тинькофф страхование не может оформить мне полис ОСАГО, все данные вводятся верно и каждый раз приложение банка тинькофф выдает ошибку, через сайт тоже идёт не ошибка, но ничего не грузится, пытался сделать год назад, месяца три назад, месяц …
7 сентября, 09:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С 3 сентября (уже трое суток) пытаюсь оформить полис ОСАГО на приобретенный мотоцикл. Хронология событий: в мае текущего года были сложности с оформление ОСАГО по вине банка, которую он признал, принес извинения за свои ошибки (ошибки в оформлени…
6 сентября, 09:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Раньше пользовался тинькофф только дебетовой картой, но потом решил присмотреться к страхованию. Посоветовал товарищ, уже активно использовавший. После опыта страхования осаго в других организация, Тинькофф понравился больше. Хорошая техподдержка. Бы…
23 марта, 06:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Услугами Тинькофф пользуюсь давно сначала начинал с дебетовых карт. Потом же оформил карту Лукоил очень нравиться пользуюсь ежедневно. Попробовал страхование и это тоже плнравилось. Пользовалься Тинькофф, пользуюсь по сей день, и дальше буду продолжа…
23 марта, 02:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Тинькофф страхование за за адекватную работу, быстро, удобно, особенно что оценочная стоимость по рыночной обстановке! В такие моменты когда произошёл страховой случай это очень важно. Считаю Тинькофф страхование (в прочем как и…
22 марта, 17:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Почитал в интернете о полисах ОСАГО от банка Тинькофф, и остался в полном восторге! Я определённо буду работать исключительно с компанией Тинькофф Страхование. Цены вполне приемлемы, особенно в нынешнее время. Оформление тоже не сложное…
22 марта, 03:33
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Преимущество банка «Тинькофф», как страховой компании, перед другими в первую очередь заключается в отношении к своим клиентам. Раньше я пользовался услугами других компаний, но остановился на «Тинькофф», и не спроста… Во-первых «Тинькофф» для ме…
19 марта, 22:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами Тинькофф. Недавно заинтересовала услуга страхования автомобиля, посмотрел условия и расценки.  Очень удобно, круглосуточное обслуживание и адекватная грамотная поддержка. Не надо стоять в очередях или ехать в офис.  Никаки…
18 марта, 12:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобно, что страховку на автомобиль теперь можно оформлять не выходя из дома. Что я уже и делаю на протяжении последних лет.Выбор компании был случаен. Посмотрел - в какой организации был оформлен полис ОМС и выбрал её и для страховки авто.Но в…
18 марта, 11:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания. Отзывчивый и дружелюбный коллектив готовый помочь в любой ситуации при этом в любое время суток, не зависимо от того день это или ночь. Удобное приложение, что не часто бывает в наше время. Помимо всего это удобство ещё в…
18 марта, 00:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф страхование - спасибо за быструю страховку автомобиля, очень удобно, не выходя из дома, никаких проблем не возникло, полис кроме личного кабинета также приходит и на почту, также дает уверенности что Tinkoff занимает первое место в рейтинге …
17 марта, 16:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне очень понравилось, поддержка супер на высоте. Получение полиса за 5 минут. Любые вопросы с выплатами решаются прям очень быстро  Не надо ехать в душные потные офисы и доказывать свою правоту, с Тинькофф страхование вы забудете об этом  спасибо ти…
17 марта, 16:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобный сервис, застраховал буквально за считанные минуты, все очень быстро. У других страховых, причем, застраховать не получалось! Причина: не известна. По поводу выплат и прочего.. Слава богу, еще не сталкивался, надеюсь и не придется. Даже …
15 марта, 16:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе Тинькофф предложил жене повышенный кэшбек на февраль на страхование (в том числе и на ОСАГО), кроме этого мы используем подписку Тинькофф Про. Выбрали повышенный кэшбек на февраль.. Как раз ОСАГО подходит к концу. Начиная со второго февраля …
21 февраля, 18:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После введения всех данных на экране появляется стоимость полиса ОСАГО и эти цифры довольно приемлемы. А когда нажимаешь продолжить, система присылает счёт на сумму вдвое больше! Таким образом случайно чуть не оплатил. Зашквар, господа! Доверие к Вам…
5 февраля, 14:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть